Was sind Hard/ Softskills für einen LIDL Abteilungsleiter?
Begeisterung für den Handel
wirtschaftliches Denken
Veantwortungsbewusstsein
Teamgeist
sicheres und freundliches auftreten
Softskills einer Führungskraft?
Kommunikationsstärke
Überzeugungskraft
Selbstständigkeit
Analytisches Denken
Unternehmerisches Denken
TOTE - Model (n.Miller, Galnter, Pribram)
Ist Zustand (wo sind wir ?)
Soll Zustand (wo sollen wir hin?)
Bringen die Handlungen was
Ja : Ziel Erreicht
Nein: Handlungen müssen geändert werden
Bedeutung S.M.A.R.T.
Spezifisch: konkret
Messbar: Kennzahlen
Attraktiv: akzeptabel
Realistisch: erreichbar
Terminiert: Zeitlich eingegrenzt
drei Phasen Modell der kreativen Problemlösung
Analytische Phase
Intuitive Phase
Kritische Phase
vier- Phasen- Modell der kreativen Problemlösung
Phase der Präparation
Phase der Inkubation
Phase der Illumination
Phase der Verifikation / Elaboration
Bild - Modell
B eschreibung des Problems
I nformationsbeschaffung
L ösung
D arstellung / Durchsetzung
Fragetechnik, 6W-Methode
Durch gezieltes Hinterfragen wird das Problem erkundet und eingegrenzt (6-W Fragen)
Kraftfeld-Analyse
Trage alle Kräfte, die die Situation pushen auf die eine Seite auf, trage auf der anderen Seite die hemmenden Kräfte auf, dadurch ergibt sich eine resultierende
Methodischer Ansatz Kraftfeldanalyse
Ist-Zustand ist nicht befriedigend und wir wollen zu einem Ziel/soll zustand
Dafür muss man die treibenden Kräfte pushen und die hemmenden Kräfte abbauen. Damit sich die Resultierende zum Soll - Zustand bewegt.
Zuletzt geändertvor 5 Monaten