Was verstehlt man unter Unterweisungstechniken?
Was bedeutet der Ausdruck „codieren“?
Welche Ausbildungsabsicht lässt sich am ehesten durch Vortragen verwirklichen?
Die Auszubildenden sollen ...
Bei Verwendung des Vertrages in der Unterweisung müssen einige Grundsätze beachtet werden. Welcher erscheint Ihnen am wichtigsten?
Welche der nachstehenden Grundsätze sollte der Ausbilder bei einer mündlichen Unterweisung im Betrieb beachten? (2)
Was sollte beim Halten eines Vortrages vermieden werden?
Welches Ausbildungsmittel ist für eine „Demonstration“ besonders geeignet?
In Ihrer Funktion als Ausbilder(in) in einer Bank hatten Sie vor einer größeren Gruppe von Auszubildenden einen Vortrag zum Thema „Der Euro und seine Relevanz für das Bankgewerbe“. Das Thema ist ihnen wegen seiner Aktualität sehr wichtig, und sie wollen in der knappen Zeit zahlreiche wichtige Informationen vermitteln.
Wie machen Sie den Auszubildenden die große Bedeutsamkeit des Themas deutlich?
Wie vermeiden Sie, nach Beendigung des Vortrags feststellen zu müssen, dass Sie etwas Wichtiges vergessen haben?
Ein wichtiges Medium beim Vortrag ist die Sprache. Wie setzen Sie Ihre Sprache ein, um die Auszubildenden möglichst lange „bei der Stange“ zu halten? (2)
In einer Fachzeitschrift sind Sie auf ein interessantes Schaubild gestoßen, das Sie in den Vortrag integrieren möchten.Wie gehen Sie dabei vor?
Welchen Vorteil kann man für einen Vortrag des Ausbilders im Vergleich zu einer Diskussion anführen?
Um den Erfolg der Unterweisung sicherzustellen, muss der Ausbilder bei dem Auszubildenden Aufmerksamkeit erregen. Wie kann die Aufmerksamkeit geweckt werden? (2)
Welches Hauptziel strebt der Ausbilder mit dem Vormachen einer Fertigkeit an?
Welche Reihenfolge sollte der Ausbilder beim Vormachen einer zu lernenden Fertigkeit einhalten?
Welche der aufgeführten Regeln ist beim Vormachen nicht wesentlich?
Welches sind u.a. die negativen Folgen des zu schnellen Vormachens eines Arbeitsvorganges?
Welches Lernziel lässt sich besonders vorteilhaft durch Vormachen erreichen?
Der Auszubildende soll nach der Unterweisung ...
Das Vorzeigen von Werkstücken, Werkzeugen, Geräten, Hilfsmitteln u. ä. durch den Ausbilder dient insbesondere der ...
Wie kann beim Vorzeigen die Aufmerksamkeit erhöht werden?
Welcher der folgenden Regeln für das Vorzeigen stimmen Sie nicht zu?
Welche der genannten Tätigkeiten des Ausbilders wird exakt als „Vorführen“ bezeichnet?
Welche der aufgeführten Sprechtechniken ist negativ zu beurteilen?
Welches Hauptziel wird mit der Betriebsbesichtigung (Exkursion) angestrebt?
Sie sind Ausbildungsbeauftragter in der Vertriebsabteilung eines kunststoffverarbeitenden Unternehmens, das u.a. Behälter aller Art aus Recycling-Kunststoffen herstellt. Die drei Auszubildenden des 3. Ausbildungsjahres sollen von Ihnen eine Einführung in diese Produktgruppe und ihre Bedeutung im Rahmen des Unternehmens erhalten
Welche der nachfolgenden Ratschläge sollten Sie beim Kurzvortrag beachten? (2)
Was wird unter „Demonstration“ in der betrieblichen Unterweisung verstanden?
Welcher Aussage stimmen Sie zu?
In einer Elektro-Lehrwerkstatt unterweisen Sie eine größere Gruppe von Auszubildenden. Das Thema lautet: „Anschließen eines Schutzkontaktsteckers an ein Verlängerungskabel“. Dazu wird spezielles Werkzeug benötigt.
Wie machen Sie die Auszubildenden mit dem Werkzeug vertraut?
Nachdem die Auszubildenden mit dem Material vertraut sind, demonstrieren Sie den Vorgang des Anschließens. Wie gehen Sie
dabei vor?
Das Ziel des Vormachens ist, dass die Auszubildenden anschließend in der Lage sind, den Arbeitsvorgang selbstständig auszuführen. Wie sollten sich die Auszubildenden bei der Demonstration platzieren, damit sie dieses Ziel erreichen?
Eine sehr gute Unterweisungsform ist das Lehrgespräch. Worauf muss dabei besonders geachtet werden?
Welches Lernziel kann besonders vorteilhaft durch ein Lehrgespräch mit Demonstration erreicht werden?
Ein wichtiges Mittel der Unterweisung ist die Sprache. Wie glauben Sie, sollten Sie sprechen? (2)
Welchen der aufgeführten Punkte halten Sie im Hinblick auf ein ergiebiges Lehrgespräch für unwesentlich?
Die Beherrschung der Fragemethodik ist für den Erfolg des Lehrgespräches von entscheidender Bedeutung. Was muss bei der Fragestellung beachtet werden? (2)
lm Folgenden sind Fragen und Impulse aufgeführt. Kreuzen Sie bitte die Impulse an!
Unter „Erkundungsfragen“ versteht man
ln einer Unterweisungssituation sagt der Ausbilder: „Du stimmst doch sicherlich mit mir überein, dass die Arbeitsprobe unsauber durchgeführt ist.“ Um was für eine Frage handelt es sich hier?
Entwicklungsfragen sind Fragen, die
Bei der Unterweisung gibt es zwei Gruppen von Fragen: Tatsachen- und Beurteilungsfragen. Welches sind Tatsachenfragen? (2)
Echte Fragen sind
Welche Art von Fragen sollte der Ausbilder bei der fragend-entwickelnden Methode vorzugsweise verwenden?
Welche der folgenden Fragen ist schlecht formuliert?
Jede betriebliche Ausbildung verfolgt ein vorher fixiertes Ausbildungsziel, welches man mit geeigneten Mitteln anzusteuern versucht. Eines davon ist das Lehrgespräch. Wie kann Ihrer Meinung nach das Lehrgespräch helfen, das betriebliche Ausbildungsziel zu erreichen?
Was soll durch Fragen und Impulse in der Unterweisung vor allem erreicht werden?
Was ist bei einer auf den Lernerfolg ausgerichteten Fragetechnik besonders zu beachten?
Das Lehrgespräch ist eine wichtige Ausbildungsform, weil
Warum muss ein Ausbilder die Fragemethodik beherrschen? (2)
Als Ausbilder(in) in einer Kleiderfabrik wollen Sie mit einer Gruppe von Auszubildenden im Beruf des Damenschneiders/der Damenschneiderin das Thema „Herstellung und Eigenschaften bestimmter Garne“ behandeln Die Erarbeitung des Themas soll in Form eines Lehrgesprächs erfolgen.
Wo findet das Lehrgespräch statt?
Sie möchten die Auszubildenden durch eine Frage oder einen Impuls zur Mitarbeit anregen. Mit welchem der folgenden Beispiele gelingt Ihnen das wohl am ehesten?
Katrin S., eine äußerst zurückhaltende Auszubildende, beantwortet eine Frage richtig. Da sie einen ausgeprägten Dialekt spricht, haben einige Auszubildende die Antwort nicht verstanden und reagieren gereizt. Was tun Sie?
Bei Anwendung des „Brainstorming“ muss der Ausbilder (2)
Der Ausbilder muss beim Rollenspiel nicht beachten, dass
Welche Methode eignet sich besonders, wenn das Problemlösungsverhalten und die spontane Ideenproduktion der Auszubildenden gefördert werden sollen?
Worauf kommt es beim Brainstorming besonders an? (2)
Wodurch unterscheidet sich das Mind-Mapping vom Brainstorming? (2)
Das Mind-Mapping stellt geringere Anforderungen an den Moderator (Ausbilder)
Das Rollenspiel
Für welche Fälle erscheint Ihnen die Mind-MapMethode besonders geeignet? (2)
Als Ausbilder(in) in einer großen Spedition sind Sie u. a. für die Organisation der Ausbildung verantwortlich. Bei einer Zusammenkunft erfahren Sie von den Auszubildenden, dass sie sich an einigen Ausbildungsplätzen sehr unwohl fühlen. Eine Auszubildende sagt: „Manche Ausbildungsbeauftragten geben uns das Gefühl, ein Klotz am Bein zu sein, den man bei der täglichen Arbeit auch noch mitschleppen muss.“ Aufgrund dieser Informationen bitten Sie sämtliche Ausbildungsbeauftragten zu einem Treffen bzw. Gespräch.
Als Moderator(in) des Gesprächs sind Sie verantwortlich für ... (2)
Welche Vorteile hat Ihrer Meinung nach die Pinnwand (Metaplan-Technik) gegenüber der Wandtafel? (2)
Welche zusätzlichen Möglichkeiten hat der Overheadprojektor gegenüber dem Flipchart? (2)
Sie sind als Ausbilder(in) bei einer Versicherungsgesellschaft tätig und für die Ausbildung zweier künftiger Versicherungskauffrauen verantwortlich. Die Auszubildenden müssen u. a. im Umgang mit Kunden geschult werden
Welche Methode halten Sie für geeignet, um die Auszubildenden auf den „Ernstfall Kundenbetreuung“ vorzubereiten?
lm betrieblichen Unterricht setzen Sie immer wieder auch Medien ein.Welche der folgenden Medien erachten Sie als hilfreich bei der Schulung des Bereiches „Kundenkontakt / Kundenbetreuung“?
Für „Ihre“ Auszubildenden ist es wichtig, Gelerntes auf Neues übertragen zu können. Wie können Sie den Auszubildenden helfen, diese Fähigkeit zu erlernen? (2)
Am Ende des Ausbildungsabschnitts nehmen Sie eine Beurteilung der Auszubildenden vor. Wie informieren Sie die Auszubildenden über die Beurteilung?
Was ist unter „Unterweisungsmitteln“ zu verstehen?
Was würden Sie nicht zu den „Ausbildungsunterlagen“ rechnen?
Worum geht es beim Abbilden mit dem OverheadProjektor oder auf der Wandtafel vor allem?
Der Lernvorgang wird durch die vier Grundbedingungen Motivation, Information, Aktivität und Erfolg ermöglicht. Um Informationen aufzunehmen, ist Aufmerksamkeit notwendig. Wie kann Aufmerksamkeit geweckt oder gesteigert werden
Sie sind Ausbilder in einem Werkzeuggroßhandel, in dessen Vertriebsprogramm Handbohrmaschinen aller Art eine bedeutende Rolle spielen. Die fünf Auszubildenden im 2. Ausbildungsjahr sollen deshalb im nächsten Ausbildungsabschnitt u. a. vertiefte Kenntnisse über Handbohrmaschinen erwerben. Sie wollen den Auszubildenden zunächst ein Bild von der wirtschaftlichen Bedeutung dieser Produktgruppe für das Unternehmen anhand der Umsatzstruktur und -entwicklung vermitteln und sie dann in die technischen Merkmale und die Funktionsweise der Handbohrmaschinen einführen.
Welche Unterweisungstechnik erscheint Ihnen für die Einführung über die wirtschaftliche Bedeutung der Handbohrmaschinen für das Unternehmen am zweckmäßigsten?
Welche Medien können Sie dabei am einfachsten und wirkungsvollsten unterstützend einsetzen?
Bei der Erläuterung der technischen Merkmale ist Ihnen wichtig, auch „das Auge“ der Auszubildenden anzusprechen (Visualisierung). Welche Unterweisungstechnik bietet sich hierfür in diesem Fall vorzugsweise an?
Um sicherzustellen, dass die Auszubildenden die wesentlichen technischen Merkmale erfasst haben und behalten, wollen Sie Vor- und Nachteile der einzelnen Typen eine Woche später noch einmal in der Gruppe herausarbeiten. Welche Methode erscheint hierfür sinnvoll?
Was versteht man unter einem Lernprogramm?
Ein Auszubildender muss in verhältnismäßig kurzer Zeit viel Stoff lernen. Es können verschiedene Unterweisungsmethoden eingesetzt werden, um das angestrebte Ziel zu erreichen. Welche der nachfolgenden Aussagen ist richtig?
Welche der folgenden Medien zählen zu den (rein) auditiven Unterweisungshilfen?
Um den Lernerfolg zu vergrößern, müssen bei der Unterweisung zur Veranschaulichung Hilfsmittel eingesetzt werden. Welche Aussagen sind richtig? (2)
Was wurden Sie als wesentlich beim Lernen nach einem Lernprogramm erachten?
Kreuzen Sie bitte jenen Punkt an, von dem Sie meinen, dass er nicht auf das programmierte Lernen zutrifft.
Mit welchem Projektionsgerät kann bei Tageslicht gearbeitet werden?
In der modernen Unterweisung erfolgt das ,,Abbilden“ nicht nur an der Wandtafel, sondern auch durch die nachstehend aufgeführten Geräte. Ordnen Sie diesen (in der Reihenfolge 1– 4) bitte die Kennbuchstaben der darunter stehenden Erläuterungen zu!
1. Overhead-Projektor
2. Dia-Projektor
3. Episkop
4. Videorecorder
A = Projektionsgerät für undurchsichtige Bildvorlagen.
B = Gerät zum Vorführen von Fernsehkassetten
C = Gerät zum Vorführen gerahmter Dias.
D = Gerät zur Tageslicht-Projektion beschrif teter Folien.
Welche Buchstabenfolge ist richtig?
Es gibt Unterweisungsmedien, die sich an das Auge (visuelle), an das Ohr (akustische, auditive) oder an Auge und Ohr (audio-visuelle) wenden. Als audiovisuelle Medien kann man bezeichnen: (2)
Sie sind Einkaufsleiter der Stahlgroßhandlung Eisenträger & Co. und als solcher auch für das Lager zuständig. Außerdem sind Sie nebenamtlicher Ausbildungsleiter. Ab dem nächsten Quartal kommen drei Auszubildende zu Ihnen in die Abteilung, die Sie zunächst mit der Arbeit im Lager, seinem Aufbau und seiner Bedeutung vertraut machen wollen. Die Auszubildenden sollen die von Eisenträger & Co. geführten Materialien, den Aufbau des Lagers, die Führung der Lagerkartei(-datei) und die kaufmännischen Gesichtspunkte der Lagerhaltung (Lieferbereitschaft, Kapitalbindung usw.) kennen lernen. Sie überlegen sich, welche Methoden Sie zweckmäßigerweise für die einzelnen Teillernziele anwenden sollten, wobei Sie einen optimalen Kompromiss zwischen Aktivierung der Auszubildenden und Sicherung des angestrebten Ausbildungsergebnisses in der zur Verfügung stehenden Zeit suchen.
Welche Methode würden Sie zum Kennenlernen der Materialien und des Lageraufbaus für sinnvoll halten? (2)
Welche Methode würden Sie zur Einweisung in die Führung der Lagerkartei(-datei) bevorzugen?
Welchen Weg würden Sie zur Vermittlung der kaufmännischen Gesichtspunkte der Lagerhaltung wählen?
In welcher Form ist wohl die notwendige Lernerfolgskontrolle am zweckmäßigsten durchzuführen? (2)
lm Lehrgespräch spielt die Fragetechnik eine wichtige Rolle. Dabei unterscheidet man u. a. Tatsachen- und Beurteilungsfragen. Welche der nachfolgenden Fragen sind Beurteilungsfragen? (2)
Ein Auszubildender gibt eine teilweise richtige Antwort. Wie verhalten Sie sich am besten?
Ein Auszubildender hat sachlich richtig, jedoch in schlechtem Deutsch geantwortet. Welches Verhalten des Ausbilders beurteilen Sie positiv?
Typisch für eine Gruppe ist, (2)
Welche der folgenden Kombinationen von Bedingungen sind am ehesten als wesentliche Voraussetzungen für die Gruppenbildung anzusehen?
Wie verhalten Sie sich als Ausbilder am zweckmäßigsten gegenüber der Gruppe von Auszubildenden in Ihrem Betrieb? (2)
Was wissen Sie über die Rangordnung in Gruppen?
Welche der folgenden Merkmalsaufzählungen treffen die Kennzeichnung einer Gruppe am besten?
Auf welchen Personenkreis trifft der sozialpsychologische Begriff „Gruppe“ in seinem eigentlichen Sinn zu? (2)
Welches ist der entscheidende Grund dafür, dass der Jugendliche sich vorwiegend an der Gruppe der Gleichaltrigen orientiert?
Wie nennt man Gruppen, die sich z. B. innerhalb eines Betriebes aufgrund von Sympathie, Freundschaft, gemeinsamem Heimweg etc. spontan bilden?
Die betriebliche Berufsausbildung vollzieht sich häufig in der Gruppe. Mindestens die Angehörigen eines Ausbildungsjahres sind in dieser – oft kleineren – Gruppe zusammengefasst. Welche Rolle spielt diese Gruppe im Entwicklungsprozess der Jugendlichen? (2)
Welche Aussagen über die informellen Gruppen treffen zu? (2)
Wie kann der Ausbilder den Gruppenzusammenhalt am besten fördern?
Was hat im Allgemeinen größeren Einfluss auf die Rangordnung einer informellen Gruppe?
Worin besteht der Unterschied zwischen formellen und informellen Gruppen im Betrieb?
Worin liegt die Bedeutung der Gleichaltrigen-Gruppe für den Jugendlichen?
Welche soziale Beziehung liegt dann vor,
Was sind „soziale Normen“?
Welcher der nachstehenden Sätze gibt die Gründe, weshalb sich Menschen nach sozialen Normen bzw. Gruppennormen richten, am umfassendsten wieder?
Welche Aussagen über den Begriff der Rolle in der Sozialpsychologie sind zutreffend? (2)
Wann spricht man von einem Rollenkonflikt?
Unter „Rolle“ versteht man …
Was heißt „Status“?
Wodurch wird ein Rollenkonflikt hervorgerufen?
Wird das Verhalten eines Gruppenmitgliedes durch die Gruppe beeinflusst? (2)
Welche Aussagen über die Rangordnung innerhalb einer Gruppe treffen zu? (2)
Welche Aussagen über „Rollen“ in einer Gruppe treffen zu? (2)
Was bedeutet der soziologische Begriff „Sanktion“?
Welche Aussagen über „soziale Normen“ treffen zu? (2)
In einer Ausbildungsgruppe genießt M offenbar die besondere Anerkennung ihrer Kolleginnen, für die sie sich vielfach zur Sprecherin macht. Wie reagieren Sie darauf?
Ordnen Sie den folgenden definitorischen Umschreibungen die entsprechenden Fachausdrücke zu:
1. Soziale Wertschätzung einer Rolle.
2. Erwartungen und Regeln, denen unser Verhalten aufgrund einer bestimmten Aufgabe oder Funktion unterworfen ist.
3. Erwartungen und Regeln, die soziale Verhaltensweisen bestimmen/vorschreiben.
4. Reaktionen der sozialen Umwelt auf das NichtBeachten der für das soziale Verhalten gültigen Regeln und Erwartungen.
5. Angeborene, existenznotwendige Verhaltensweise eines Lebewesens.
A – Instinkt
B – Status
C – Sanktion
D – Rolle
E – Normen
Welche Lösungskombination ist richtig?
Für die Einhaltung der von einer Gruppe aufgestellten Gruppennormen sorgt …
Die Steuerung der Meinungs- und Entscheidungsbildung in der Gruppe bei Problemlagen ist eine wichtige Funktion des Ausbilders. Welche der folgenden Grundsätze sind dabei anzuwenden? (2)
Ein 15-jähriger Jugendlicher im ersten Ausbildungsjahr berichtet über häufige Auseinandersetzungen mit den Eltern, die darüber ungehalten sind, dass er den größten Teil seiner Freizeit außerhalb des Hauses mit gleichaltrigen Kameraden verbringt. Wie beurteilen Sie dieses Verhalten des Jugendlichen?
Welche Aussagen über den „Status“ sind richtig?(2)
A wird in der Ausbildungsgruppe aufgrund seiner Leistungen respektiert und anerkannt, dagegen ist der leistungsschwache B wegen seiner geselligen Art geradezu beliebt. Was würden Sie in dieser Situation tun?
Der Auszubildende Z macht im Gespräch unter vier Augen einen verständigen und willigen Eindruck. In Gegenwart anderer aus seiner Ausbildungsgruppe verhält er sich eher abweisend und riskiert gelegentlich sogar eine „freche Lippe“. Was ist davon zu halten?
Warum halten die Menschen „soziale Normen“ ein? (2)
In welchen der folgenden Fälle liegt ein Rollenkonflikt vor? (2)
2 Es besteht Grund, anzunehmen, dass der Auszubildende D sich in seiner Leistung mit Rücksicht auf seine Kameraden in der Gruppe zurückhält. Welche allgemeine Erklärung für dieses Verhalten dürfte am ehesten zutreffen?
In einer Gruppe von Auszubildenden ist Widerstand gegen Aufgaben entstanden, deren Durchführung zum Erreichen der Ausbildungsziele eine notwendige Forderung ist. Auf welche Weise erschwert sich der Ausbilder die Zusammenarbeit mit der Gruppe in hohem Maße?
Die Tiefbaufirma, in der Sie verantwortlicher Ausbilder sind, hat einen Auftrag zur Verlegung von Leitungen erhalten. Zu der Gruppe, die die Arbeiten ausführt, gehören neben ihnen sechs weitere (ausgebildete) Tiefbaufacharbeiter und vier Auszubildende. Während der Arbeiten fällt Ihnen der Auszubildende Dirk B. auf. Beim Arbeiten ist er äußerst still, der verbale Austausch zwischen ihm und den anderen Auszubildenden beschränkt sich auf arbeitspraktische Fragen. In den Mittagspausen distanziert er sich von den Auszubildenden und geht mit den anderen Kollegen zum Essen. Dort ist Dirk immer sehr fröhlich und gesprächig.
Wie erklären Sie sich das abweichende Verhalten?
Offensichtlich spielt Dirk innerhalb der Gruppe eine Außenseiterrolle. Wie reagieren Sie als Ausbilder darauf?
Mit einem Ihrer erfahrenen Kollegen diskutieren Sie Dirks Position unter den Auszubildenden. Ihr Kollege rät Ihnen, Dirks Position zu stärken, indem Sie ausschließlich ihm die verantwortungsvollen Arbeiten bzw. Aufgaben übertragen und gleichzeitig den Kontakt zu ihm verstärken. Wie ist Ihre Meinung dazu? (2)
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