Was sind die Interessen von Verpflegungsgästen?
• Preis-Leistungs-Verhältnis
• Angebot (Vielseitigkeit, alternative Ernährungsformen)
• Qualität und Nährwert • Kennzeichnungen (Allergene, vegan, etc.)
• Ambiente/Umgebung/Service (freundlich, etc)
• Hygiene
• Öffnungszeiten
• Parkmöglichkeiten
• Barrierefrei
• (Familienfreundlich)
Welche Anforderungen gibt es gegenüber der Gemeinschaftsgastronomie?
• Einhalten der Hygiene- und Gesundheitsvorschriften
• Gesundes und ausgewogenes Essen / Förderung nachhaltiger
Lebensmittelproduktion
• Zufriedenheit der Gäste und der Mitarbeiter & Betriebsleitung
• Berücksichtigung von individuellen Ernährungsbedürfnissen
• Kosten niedrig halten (Mahlzeiten eventuell geringfügig bezuschussen)
• Standort ziemlich zentral (z.B. neben Krankenhaus oder Universität)
• Ggf. Orientierung/Ausrichten an Strategien/Maßnahmen des Gesamtträgers, z.B. Klimaziele
Welche Interessen hat das Personal?
Anstellung: Geld verdienen
Möglichkeit zum Aufstieg
Arbeit gut ausführen/Lob und Anerkennung vom Chef
Flexibilität mit Privatleben und Freizeit
Arbeitsrecht/-sicherheit/-schutz wird eingehalten
Gutes Arbeitsklima/Nettes Team
Geregelte Arbeitszeiten
Möglichkeit persönliche Interessen/Ideen einzubringer
Stehen hinter ihrer Arbeit: gutes Essen/Leistung
Kundenzufriedenheit
Welche Interessen hat die Betreibsleitung?
Organisation der strukturen und Arbeitsabläufe
Schulungen der Mitarbeitenden
Ausarbeitung und Umsetzung der Unternehmensziele
Personal-, Budget-, Führungsverantwortung Innovation
Interesse an Austausch durch Vernetzungstreffen
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