-Quantitativ

o   Stark strukturiert

o   Meist standardisierte Fragen

o   Große Fallzahlen möglich – da aber auch deutlich aufwendiger (bis zu Zehntausende Befragte)

o   Komplexe statistische Auswertungen möglich

o   Detailliertes Vorwissen nötig

o   Aufwändig (insbes. Datensammlung)

o   Dauern meist länger

o   Sinnvoller Fragebogen ist vonnöten

-Qualitativ

o   Wenig strukturiert

o   Offene Fragen (narratives Interview oder Leitfadeninterview – nur ungefähre Richtung vorgebend)

o   Kleine Fallzahlen (meist 10-20)

o   Auswertung ist meist hermeneutisch (interpretierend) & deskriptiv – weniger Kausalzusammenhänge

o   Explorativ (wenn wenig Vorwissen vorhanden ist – liefert im Idealfall Detailwissen)

o   Aufwändig (insbes. Die Datenauswertung)

-Einzelinterviews sind dominierende Verfahren

o   Interviewer befragt die Respondenten, keine weiteren Personen sind anwesend

-Selten sind Interviews mit mehreren Interviewern und Respondenten

-Gruppeninterview: Interviewer moderiert eine Gruppe von Respondenten – oft in der Markt- und Meinungsforschung (oft wird dann die Fokusgruppe interviewt)

-Durch die wissenschaftliche Zielsetzung unterscheidet sich das Interview von den Fragen im Rahmen der alltäglichen Unterhaltung

-Die Künstlichkeit der Interviewsituation ist ein Resultat eben jener wissenschaftlichen Zielsetzung

o   Formelles Gespräch, bei dem Fragende und Befragte unterschiedliche aber festgelegte Rollen haben (kein Gleichgewicht der Interaktionspartner)

o   Einseitigkeit der Fragerichtung – nur einer fragt, nur einer antwortet

o   Folgenlosigkeit der Befragung für die Befragten (anders als die formelle Befragung, bspw. als andere formelle Befragungen, z.B. beim Arzt, vor Gericht, der Beichte, beim Bewerbungsgespräch)

-Das Interview birgt im Vergleich zur schriftlichen Befragung zusätzliche Fehlerquellen: soziale Interaktion ==> dabei stellt Reaktivität ggf. auch eine Gefahr dar (Bspw. hat ein Respondent mal über sein Leben nachgedacht und dann seine Freundin verlassen)

-Zwei zusätzliche Fehlerquellen

o   Befragtenmerkmale (bspw. Mittelschichtsbias bei der Teilnahme an einer Befragung)

§  Tendenz zur sozialen Erwünschtheit

o   Merkmale des Interviews, bzw. der Interviewsituation

§  Interviewermerkmale

§  Anwesenheit Dritter

-Ein Interview ist eine asymetrische soziale Interaktion zwischen Interviewer und Respondent

o   Respondenten als Akteure mit eigenen Interessen, Vorstellungen und Handlungsalternativen

o   Interviewer als neutrale Protokollanten (im Idealfall)

-Merkmale der Kommunikationsform „Interview“

o   „Anonymität“ der Informationen und Personen

o   Vertraulichkeit

o   Keine Sanktionierung durch Interviewer

-Ziel des Interviews: Informationen sollen möglichst neutral und ohne Beeinflussung erhoben werden

-Das Kriterium der Neutralität kann durch unbewusste Sanktionen der Interviewer verletzt werden

o   Kommentare

o   Mimik (Stirnrunzeln, Lächeln, Mund verziehen, etc.)

o   Körperhaltung (Abwenden, Zurücklehnen, Arme verschränken, etc.)

-Das kann aber auch bewusst geschehen

o   Aufmuntern durch Nicken, Lächeln, „Hm“, „Aha“ („weiche Interviewtechnik“)

o   Nachfragen / Nachhaken, Inkonsistenzen ansprechen und aufklären („harte Interviewtechnik“)

o   Kooperationsbereitschaft (viele lassen sich gar nicht interviewen) – z.B. durch Akzeptanz und Interesse an der Untersuchung – aber auch der Faktor der sozialen Erwünschtheit darf nicht außer Acht gelassen werden

o   Norm, wahrheitsgetreu zu antworten (und eben nicht aus Scham, Nettigkeit oder sozialer Erwünschtheit die Antwort anzupassen)

o   „gemeinsame Sprache“, Verständnis von Fragen und Antwortvorgaben (Kultur!)

-Soziale Erwünschtheit bei „heiklen Fragen“

o   Respondenten passen ihre Antworten den Normen (bzw. Erwartungen) ihrer Umgebung an

-Der sogenannte “social desirability bias“ ist umso stärker,

o   Je „heikler“ die Frage ist

o   Je größer die individuelle Abweichung von der (wahrgenommenen) Norm ist

o   Je größer die individuelle „Unehrlichkeit“ ist

o   Je größer die Unsicherheit der Befragten über den tatsächlichen Wert ist

o   Je größer die Zweifel an der Anonymität der Befragung sind

-Beispiele der Verzerrung durch soziale Erwünschtheit

-Eine möglichst neutrale Frageformulierung wählen

-Items zur Messung sozialer Erwünschtheit

-Einsatz von Diagnoseverfahren (z.B. Itemkonsistenzanalyse)

-In CAPI-Interviews, „heikle“ Themen als Computer Assisted Self-Interview (CASI) bearbeiten lassen

-Fragen einfügen, die die Ehrlichkeit messen (Zugeben von Nichtwissen)

-Sozio-demographische Merkmale (Alter, Geschlecht, etc.) und Auftreten (Kleidung, Erscheinung, etc.) von Interviewer*innen kann Response-Effekt erzeugen

-Verzerrungen sind umso geringer, je geringer die wahrgenommene soziale Distanz zwischen Befragten und Interviewern ist ==> Beispiel: bei einer Befragung im Obdachlosen Milieu sollten Interviewer*innen besser keine Anzüge tragen (auch: Wortwahl, „Soziolekt“, etc.)

-Interviewer können

o    Respondenten (bewusst oder unbewusst) manipulieren (verbale oder non-verbale Äußerungen)

o   Antworten interpretieren

o   Einzelne Antworten oder sogar ganze Interviews fälschen

-Auswahl zur Studie passender „Interviewer“ (bspw. hinsichtlich des Alters) – siehe auch dort einen Arbeitskräftemangel

-Interviewerschulung, z.B.

o   Hintergrundinformationen zu Studie&Fragebogen

o   Probeinterviews

o   Vorgaben zu Kontaktversuchen (Art&Zahl) – Befragte manchmal schwer zu erreichen

o   Verhaltensregeln für die Interviewsituation (z.b. Neutralität)

-Hinweis auf Feldkontrollen und Konsequenzen bei Betrugsversuchen

-Art der Bezahlung: Fixbetrag pro Interview vs. Stundenlohn (in beiden Fällen mögliche Fehlanreize beachten)

o   Interviewer werden in Dt. oft auf Selbstständigkeitsbasis abgerechnet – und oft nach Zahl der abgegebenen Interviews bezahlt, was zu Verzerrungen einlädt 

-Auch die Anwesenheit von anderen Personen kann Verzerrungen verursachen

o   Grundsätzlich ist die Anwesenheit Dritter bei einem Interview hinderlich – Verzerrungen, Anonymitätsverlust, Ablenkung, soziale Erwünschtheit vor Drittem

o   Es gibt kein Anonymitätsabkommen zwischen dem Respondenten und dem Dritten – die Vertraulichkeit kann damit infrage gestellt werden

o   Insbesondere bei Befragungen über Familie & Partnerschaft kann die Anwesenheit des Partners die Befragten beeinflussen

o   Beim Ausfüllen eines Fragebogens können andere Anwesende „Störfaktoren“ sein, die das Antwortverhalten beeinflussen

-Sponsorship-Effekt

o   Kenntnis über den Auftraggeber kann Antworten beeinflussen

==> wenn bspw. der Bundesadler auf dem Briefkopf verwendet wird, kann dies sowohl negative, als auch positive Folgen haben

-„Die Inhaltsanalyse ist eine empirische Methode zur systematischen, intersubjektiv nachvollziehbaren Beschreibung inhaltlicher und formaler Merkmale von Mitteilungen“ (vgl. Diekmann 1998)

-Ziel ist es anhand ausgesuchter Textmerkmale (ähnlich auch für Bilder, Filme, etc.) Aussagen über den Text, seinen Produzenten oder den Empfänger (Leser, Betrachter zu machen)

-Qualitative Inhaltsanalyse zielt auf den gesamten Text ab (bspw. in der Literaturwissenschaft)

o   Kleine Zahl von Texten, keine Generalisierung, literarisches Verstehen & Interpretation

o   Wenig strukturiert und standardisiert, geringe Reliabilität

-Quantitative Inhaltsanalyse ist die in den Sozialwissenschaften überwiegend genutzte Form

o   Bspw. die Inhaltsanalyse von Wissenschaftler*innen bei Wikipedia – diese unterscheidet in ihren Darstellungen systematisch nach Geschlechtern, so wird bei Frauen viel mehr der Fokus auf die Familie gelegt

-Frequenzanalyse: Auszählen bestimmter Textelemente

-Valenzanalyse: Zu einem bestimmten Inhalt wird dessen Bewertung (positiv/neutral/negativ) erfasst

-Intensitätsanalyse: Es wird die Intensität der Bewertung zusätzlich erfasst

-Kontingenzanalyse: Zusammenhänge zwischen bestimmten Textelementen

==> Daten, die ursprünglich nicht für die empirische Sozialforschung, sondern für andere Zwecke prozessproduziertwurden, z.B.