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Klassifikation von Tätigkeiten (Hacker)

InteraktionsarbeitS

Dialogisch-Interaktive Arbeit

Merkmale unerlässlicher Kooperation

Emotionen – Definitionsmerkmale

Circumplexmodell

Emotionsarbeit - Definition

Disyplay rules (Hochschild, 1983; Morris & Feldman, 1996)

Emotionsarbeit (Morris & Feldman): Unterscheidung in 4 Bereiche der Emotionsarbeit

Emotionsarbeit und Handlungsregulationstheorie

Emotionsarbeit & HRT: Ebenen (Modi) der psychischen Regulation

Itembeispiele FEWS

Emotionsarbeit und mögliche Folgen

Konsonanz – Devianz – Dissonanz

Gefühlsarbeit

Typen von Gefühlsarbeit

Interaktion in der Altenpflege

Emotions- & Gefühlsarbeit: wie diese zusammenhängen

Affective-Events-Theorie: Modell der Affective-Events-Theory, Weiss & Cropanzano (1996)

Stress- und Erholungsprozess

Erholung: Theoretische Modelle - Effort-Recovery Model (Meijman & Mulder, 1998)

Erholung: Theoretische Modelle - Conservation of Resources Theory (Hobfoll, 1998)

Erholung von der Arbeit – verschiedene Zeitspannen

Erholung während Arbeitspausen

Pausen & Leistung

Pausengestaltung - Prinzipien

Erholung am Abend /Wochenende

Erholung im Urlaub

Fade-out-Effekt: Erholung im Urlaub

Fade-out-Effekt: Erholung im Urlaub