Phasen
Casting: Festlegen Moderator, Protokollant, Prozessbeobachter
Spontanerzählung: Darstellung Ausgangslage
Schlüsselfrage: welche Anregungen hilfreich? Ausrichtung nach Klärung- und Beratungswunsch
Methodenwahl: Methodenauswahl zur Beantwortung Beratungsbedarf
Beratung: Lösungsweg auswählen, Diskussion in Gruppe
Abschluss: Evaluierung, Erfolgskontrolle, Lösungsweg zustimmen/ablehnen
Rollen
Fallerzähler: braucht Thema, Perspekitve, Lösungsidee
Berater: alle Teilnehmer, hören sich Fall an, stellen Fragen
Moderator: führt durch Phasen Beratung, achtet auf roten Faden
Schriftführer: Teilnehmer, der Dokumentation der Beratung unterstützt
Prozessbegleiter: alle Teilnehmer (auch Berater), geben Hinweise, Vorschläge (Feedback)
Zuletzt geändertvor 10 Monaten