Controlling: Grundlagen

Controlling ist:

• die professionalisierte Steuerung von Unternehmen und anderen Organisationen

• in Anbetracht interner und externer Komplexitätsfaktoren

• gestützt durch spezifische Konzepte, Methoden und Instrument

• zum Zweck der Sicherstellung des nachhaltigen Erfolgs

• vollzogen durch Unterstützungsleistungen für das Management (Information, Beratung, Reflexion, Kritik)

• im Modus der bewussten komplexitätsreduktion zur Erhaltung von Handlungsfähigekeit

• durch Wahrnehmung von Differenzen

• als gemeinsame Aufgabe von Controllern und Managern

Controlling ist zuallersert Führungsaufgabe

Controller:

• Relevante Informationen

• Durchblick

Manager:

• Einschätzungen

• Durchsetzung

• Motivation

Contolling:

• Entscheidungsfindung (Planung, Kontrolle)

• Liquiditätsplanung und -controlling

• Investitionsrechnung

• Bilanzpolitik

Zielsetzung:

• Sicherung der Liquiduität (Schutz vor Konkursgrund)

• Fokussiert auf: Ein und Auszahlungsströme

• Einfachste Erscheinungsfrom: Ein- und Auszahlungsaufstellung

• Kosten- und Leistungsrechnung

• ProzesskostenrechnungTraget Costing

• Marketing-/Logistik-Controlling

• Break-Even-Analyse

Zielsetzung:

• Sicherung der Rentabilität (Schutz vor Konkursgrund)

• Fokussiert auf: Kosten und Leistung

• EInfachste Erscheinungsfrom: Kostenarten-, -stellen-, -trägerrechnung

• Strategische Planung und Controlling

• Controlling strategischer Bereiche (Potentialbereiche) und strategischer Größen

Zielsetzung:

• SIcherung strategischer Potentiale

• Fokussiert auf: Im Unternehmen (latent) vorhandene Ressourcen

• Schutz vor kurzfrisctiger Optimierung zu Lasten der strategischem Optionen

• C-Know-How

• Markt/Produkt

• Organisation

• Umwelt

Planung und Kontrolle dienen dazu, die Fehlhandlungen zu identifizieren

• Fällt Urteile darüberm ob etwas -oder jemand- erfolgreich, effizient, zielführend arbeitet oder nicht -> Rückwärtsorientiert

Planung und Kontrolle dient aber auch dazu, wichtige Anstöße zur Unternehemnsentwicklung zu geben

• Steuerung ist mangelhaft ohne systematische Reflexion -> Vorwärtsorientierung

• Identifizierung von Gegenmaßnahmen und aktives gegensteuern

• Globalisierung

• Verschärfte Konkurrenz

• Diskontinuität

• Neue Technologien

• Zunehmende Bedeutung der Human Resources

• Soziokulturelle Entwicklungen/Ökologie

Controlling ist also Behümt, die Komplexität zu reduzieren, um die Handlungsfähigkeit zu behalten und die Aufmerksamkeit zu Steuern

Zu viel:

• Regeln

• Ziele und Strategien

• (Planung und) Kontrolle

-> Übersteuerung führt zu Strategiedefizit:

• Konzentration auf das Alltägliche

• Konzentration auf das Operative

• Konzentration auf das Messbare

• Konzentration auf das (direkt) Beeinflussbare

Folge: fehlende Strategieorientierung

• Organisationaler Formalismus

• “Burökratie”, “Kontrollstruktur”, Innovation als Feinde

Untersteuerung: “zu wenig”:

• Regeln

• Ziele und Strategien

• Plamnung (und Kontrolle)

-> Untersteuerung führt zu Strategiedefizit

• Fehlende Handlungsorientierung für Akteure

• Kein “push”, laissez-faire

• “Go with the Flow” statt Zielorientierung

Folge:

• Organisationaler Informalismus

• (Oragnisatorische) Wellnesskultur