5. Digitale Güter, Dientstleisutngen und Märkte

Digitale Märkte sind Plattformen, auf denen Käufer und Verkäufer durch digitale Netzwerke zusammenkommen, um Güter, Dienstleistungen oder Informationen auszutauschen. Diese Märkte funktionieren hauptsächlich über das Internet und ermöglichen Transaktionen, die physische Grenzen überschreiten können.

Im Vergleich zu analogen Märkten, die physische Präsenz erfordern (wie ein traditioneller Marktplatz oder ein Ladengeschäft), bieten digitale Märkte folgende Unterscheidungen:

• Erreichbarkeit: Digitale Märkte sind rund um die Uhr zugänglich und nicht durch geografische Einschränkungen begrenzt.

• Kostenreduktion: Die Notwendigkeit physischer Räumlichkeiten wird minimiert, was die Betriebskosten senkt.

• Anpassungsfähigkeit: Digitale Plattformen können schnell an veränderte Marktbedingungen oder Kundenpräferenzen angepasst werden.

• Informationsreich: Sie bieten umfangreiche Informationen über Produkte und Dienstleistungen, was eine fundierte Kaufentscheidung ermöglicht.

• Interaktivität und Personalisierung: Digitale Märkte ermöglichen eine direkte Kommunikation zwischen Käufern und Verkäufern und bieten oft personalisierte Einkaufserlebnisse.

Beispiele für digitale Märkte sind E-Commerce-Websites wie Amazon, Dienstleistungsplattformen wie Uber oder Airbnb und digitale Marktplätze für Freelancer wie Upwork.

Da ich Schwierigkeiten habe, den spezifischen Abschnitt über digitale Güter und Dienstleistungen in Ihrem Dokument zu finden, werde ich eine allgemeine Erklärung geben:

**Digitale Güter** sind Produkte, die in digitaler Form existieren und online gehandelt werden können. Dazu gehören Software, E-Books, Musikdateien, Filme, digitale Bilder und Spiele. Der Hauptunterschied zu physischen Gütern liegt in ihrer Unstofflichkeit; digitale Güter benötigen kein physisches Medium für ihre Verteilung und können unendlich oft kopiert werden, ohne dass dabei Qualität verloren geht.

**Digitale Dienstleistungen** hingegen sind Leistungen, die über das Internet oder andere digitale Netzwerke erbracht werden. Dazu zählen Cloud-Dienste, Streaming-Dienste für Musik und Filme, Online-Bildungsdienste und SaaS-Lösungen (Software as a Service). Digitale Dienstleistungen zeichnen sich dadurch aus, dass sie oft auf die Nutzung digitaler Güter ausgerichtet sind und zusätzlichen Wert durch Personalisierung, Zugänglichkeit oder Aktualität bieten.

Der Hauptunterschied zwischen digitalen Gütern und Dienstleistungen liegt in der Art der Wertschöpfung: Digitale Güter sind oft einmalig produzierte Inhalte, die dann vielfach verkauft werden können, während digitale Dienstleistungen fortlaufende Leistungen umfassen, die Nutzern Zugang zu digitalen Inhalten oder Funktionen ermöglichen. Ein Beispiel für ein digitales Gut ist ein heruntergeladenes Musikalbum, während ein Musikstreaming-Service ein Beispiel für eine digitale Dienstleistung ist, da er kontinuierlichen Zugang zu einer Musikbibliothek bietet.

Ein elektronischer Markt bezeichnet einen virtuellen Marktplatz, der sich im Internet befindet und die Mechanismen des Tausches von Gütern bereitstellt.

Anbieter und Nachfrager müssen nicht gleichzeitig an einem Ort sein - die räumliche und zeitliche Beschränkungen werden aufgehoben.

Grundlage jedes elektronischem Marktes ist die technologische Plattform. Um auf dem elektronischen Markt Transaktionen sicher durchführen zu können, werden unterschiedliche Technologien verwendet.

1. **E-Books:** E-Books sind digitale Versionen von Büchern, die auf elektronischen Geräten wie E-Readern, Tablets oder Computern gelesen werden können. Sie sind reine digitale Güter, weil sie in Form von Dateien existieren und über das Internet verkauft, geliefert und konsumiert werden, ohne dass eine physische Kopie erforderlich ist.

2. **Musikstreaming:** Musikstreaming-Dienste bieten Zugang zu Musikbibliotheken über das Internet. Nutzer können Musik direkt streamen, ohne die Dateien physisch herunterladen oder besitzen zu müssen. Die Musik existiert in digitaler Form auf den Servern des Anbieters und wird in Echtzeit über das Internet übertragen.

3. **Videostreaming:** Ähnlich wie Musikstreaming ermöglichen Videostreaming-Dienste den Zugriff auf Filme, Fernsehshows und andere Videoinhalte über das Internet. Diese Inhalte werden digital auf den Servern des Dienstanbieters gespeichert und können von Nutzern auf Anfrage gestreamt werden, ohne dass eine physische Kopie benötigt wird.

Diese Güter gelten als rein digital, weil sie ausschließlich in digitaler Form existieren, keine physische Komponente haben und ihre Verbreitung vollständig über das Internet erfolgt. Der Konsum dieser Güter erfordert lediglich ein kompatibles digitales Gerät und eine Internetverbindung, wodurch physische Einschränkungen wie Lagerung und Versand entfallen.

Elektronische Transaktionen folgen den Phasen Information, Vereinbarung, Abwicklung und After Sales. Diese Struktur impliziert, dass durch die Nutzung digitaler Plattformen und Technologien, wie z.B. E-Procurement, E-Shop und E-Marktplatz, Transaktionen effizienter und kostengünstiger abgewickelt werden können. Digitale Transaktionen ermöglichen eine schnellere, automatisierte Verarbeitung, die die Notwendigkeit manueller Eingriffe reduziert, was wiederum die Transaktionskosten senkt. Darüber hinaus ermöglichen digitale Systeme eine bessere Informationsverfügbarkeit und -verarbeitung, die zur Verringerung der Such- und Informationskosten beitragen kann.

Im Gegensatz dazu sind bei analogen Transaktionen häufig höhere Transaktionskosten zu beobachten, da sie manuelle Prozesse, physischen Dokumentenaustausch und persönliche Treffen für Verhandlungen und Vereinbarungen involvieren können. Diese Prozesse sind zeitaufwendiger, fehleranfälliger und führen oft zu höheren Kosten in Bezug auf Zeit und Ressourcen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass digitale Transaktionen durch die Automatisierung von Prozessen und die verbesserte Effizienz der Informationsverarbeitung tendenziell zu niedrigeren Transaktionskosten führen als analoge Transaktionen. Die spezifischen Transaktionskosten können jedoch je nach Art der Transaktion, den beteiligten Technologien und der Effizienz der digitalen Plattformen variieren

Bei digitalen Dienstleistungen steht die Leistungserbringung im Vordergrund, welche sich in unterschiedliche Entwicklungsphasen einordnen lässt, von Dienstleistungen mit geringer digitaler Unterstützung bis hin zu solchen, die mit der Unterstützung von cyberphysischen Systemen erbracht werden.