Was ist Zweck eines Unternehmens?
Unternehmenszweck:
Kundenbedürfnisse zu befriedigen.
Der Gewinn ist ein Indiz, wie erfolgreich das gelingt, ABER Gewinnerzielung ist kein Unternehmenszweck.
aus volkswirtschaftlicher Sicht: Der Zweck des Unternehmens ist, eine Knappheit zu beseitigen.
Was ist eine Unternehmensstrategie?
Unternehmensstrategie:
o legt den Einsatz von Ressourcen zur Zielerreichung fest
o Zeithorizont: 1-3 Jahre; rollierende, strategische Planung
o wird von der obersten Führungsebene entwickelt und umgesetzt, also durch Vorstand (AG) oder Geschäftsführung (GmbH), sie sind meist keine Eigentümer (Gesellschafter)
Wie entwickelt sich eine Unternehmensstrategie?
Die Unternehmensstrategie entwickelt sich aus Strategie, Struktur und Kultur.
Hierfür gibt es verschiedene externe und interne Analyseinstrumente.
Diese werden in der SWOT-Analyse zusammengefasst und verdichtet.
Was ist eine Vision?
o Fernziel eines Unternehmens, beschreibt das angestrebte Zukunftsbild eines Unternehmens
o stellt sich der Frage auf die Nachhaltigkeit und Zukunft des Unternehmens
o führt den Handlungsauftrag des Mission Statements in eine ferne Zukunft fort, darf sich daher nicht mit dem Mission Statement widersprechen.
o sie schränkt die Strategieentwicklung nicht ein
o sie ist kurz, oft nur ein Satz oder ein paar Wörter, ähnlich eines Slogans.
o motivierende, kurze, griffige Aussage, was Mitarbeiter für ein Fernziel begeistern soll
o Zeithorizont mehr als 15 Jahre
Was sind die Merkmale einer Vision?
1. zwischen Utopie und ambitionierter Realität, aber keine Zauberformel
2. weckt Wünsche und Emotionen bei Mitarbeitern, Mitgliedern, Beteiligten, Betroffenen
3. wirkt handlungsauslösend
4. stellt einen tatsächlichen Inhalt dar
5. kann sinnstiftend sein
6. stellt eine Geschichte/Bild dar, es ist unterscheidbar und wahrnehmbar
7. sind eine wirkungsvolle Unterstützung, um das gemeinsame Ziel begeisternd zu kommunizieren für Managementmaßnahmen
Achtung: für den Unternehmenserfolg sind Visionen nicht zwingend erforderlich und sogar besser verzichten, wenn zu trivial oder offensichtlich (z.B. wir sind die Größten)
Welche Beispiele für Unternehmensvisionen kennst du?
Toyota: „Beat Benz“ (ca. 1960er Jahre, als japanische Autos noch als minderwertig und billig galten), daraus entstand ein Bündel versch. Managementmaßnahmen, wie Kaizen, TQM, kontinuierliche Verbesserung mit dem Ziel die Qualität massiv zu steigern und die Kosten gleichzeitig niedriges Kostenniveau beizubehalten
Coca Cola: „Bring a bottle of Coca Cola within an arm-length reach of every person on earth.”= Bringen Sie eine Flascha Coca Cola in Reichweiter jeder Person auf der Erde mit. (Anfang 1960er Jahre)
Thomas Edison/Edison Electric: Make the (electric) bulb so wide spread, that only rich people can afford candles. = Machen Sie di (elektrische) Glühbirne so weit verbreitet, dass sich nur reiche Menschen Kerzen leisten können.(1890er Jahre)
Was ist eine Mission?
Mission:
o o vermittelt den konkreten Unternehmenszweck, WIE und WOMIT soll welches Kundenbedürfnis befriedigt werden
o lateinisch = Auftrag
o die Mission vermittelt also den Auftrag vom/von Eigentümer/Manager, welcher Zweck mit dem Vermögen/Ressourcen zu erfüllen ist und nach welchen Grundsätzen Vermögen/Ressourcen einzusetzen sind + was Stakeholder vom Unternehmen erwarten können
o wichtige Grundlage für die Strategieentwicklung, konkrete Planung des Ressourceneinsatzes und für Corporate Governance
o Zeithorizont: 5-10 Jahre
o häufig in einem Dokument dargestellt von ca. 2-10 Seiten
Was ist ein Mission Statement?
o Mission Statement ist der Rahmen bei dem die oberste Führungsebene die Ressourcen und Ziele festgelegt, um die Mission vom Eigentümer zu erreichen. Sie ist die übergeordnete Norm der Unternehmensleitung.
o regelt das Verhältnis von Eigentümern und beauftragtem Management und vermittelt Stakeholdern, was sie vom Unternehmen erwarten können.
o sie ist der Rahmen für die Strategie
o wird oft als Führungs-/oder Mitarbeiterleitbild verstanden, ist aber nur ein Teil vom Mission Statement
Was ist eine Hierarchie der unternehmensleitenden Normen?
Was sind die Rahmenbedingungen für die Umsetzung einer Strategie?
Was ist Corporate Governance?
Corporate Governance
o beaufsichtigt das Unternehmen, um sicherzustellen, dass die Ressourcen i.S.d. Eigentümers eingesetzt werden
o ist ein Ordnungsrahmen für eine verantwortungsvolle Unternehmenskultur
Warum ist die Unternehmensmission als öffentliches Dokument wichtig?
o Klärt Verhältnis zwischen Eigentümer und beauftragtem Management
o Informiert Öff. Und Stakeholder, was vom Unt. zu erwarten ist.
o Umschreibt Geschäftszweck, Grenzen der Geschäftstätigkeit + gibt Unt. Daseinsberechtigung (sollte mit den Erwartungen und Werten der relevanten Stakeholder übereinstimmen)
Welche Bestandteile hat eine Mission?
Achtung: die Checkliste ist nicht zwingend bei allen Unternehmen vollständig zu definieren. Sie steckt Grenzen der Unternehmensstrategie ab. Innerhalb der Grenze kann dann eine Unternehmensstrategie entwickelt werden.
Bestandteile einer Mission (in Anlehnung an Prof. Hans Ulrich, Uni St. Gallen):
1. Marktleistung: welche Leistung will das Unternehmen für den Markt erbringen? Welches Kundenbedürfnis soll befriedigt werden?
2. Qualitäten: welche Qualitätsansprüche sollen erfüllt werden?
3. Geografie: Wo soll die Marktleistung angeboten werden?
4. Stellung: Welche Stellung strebt das Unternehmen am Markt an? (Achtung: präzise Def. Des Marktes dafür erforderlich)
5. Marktverhalten: Welche Verhaltensregeln will das Unternehmen zu Außenbeziehungen der Wertschöpfungskette (Lieferanten/Kd.) bzw. zu Konkurrenten anstreben?
6. Gewinnerzielung/-verwendung: Wie gewinnorientiert ist das Unternehmen und wie wird mit Gewinnen umgegangen?
7. Staat: Welches Verhältnis wird zu staatl. Org. angestrebt?
8. Gesellschaft: Wie will sich Unternehmen zu Ansprüchen von außen verhalten? Wichtig für Spendenanfragen bzw. Unternehmensfokus. Das ist wichtig für CSR (Corporate Social Responsibility).
9. Handlungsprinzipien: Welche wirtschaftliche Handlungsprinzipien sollen für das Unternehmen gelten? Z.B. unternehmerischen Handeln, ökologischen Handeln oder Nachhaltigkeit
10. Mitarbeiter: Welche Grundsätze gelten für die Mitarbeiterauswahl, Entwicklungsmöglichkeiten bzw. für Gehälter?
11. Führung: Welche Grundsätze gelten bei Mitarbeiterführung? Leitbild sollte nur geändert werden, wenn dringend notwendig. Führungsgrundsätze werden oft separat dargestellt. Die Führungsgrundsätze müssen gelebt werden als Grundlage für eine Unternehmenskultur.
12. Technologie: Welche technische Orientierung hat das Unternehmen? Achtung: abhängig von der Kunden-Zielgruppe. Bsp.: Produktion, F&E, Distribution, Kommunikation
Was sind Stakeholder?
o sind Personen/Org., die ein Interesse an der Unt-entw. haben und Einfluss auf das Unt.
o Bsp. Lieferanten, Gemeinde
o Deshalb auch bei eigentümergeführten Unt. wichtig.
Welchen Zeithorizont haben Vision, Mission, Strategie und Jahresplanung?
Was ist der Unterschied von Mission und Leitbild?
Mission und Leitbild werden häufig synonym verwendet, sog. Schulen-/Terminologiestreit.
Teils wird ein Leitbild auch als Summe von Mission, Vision und Werten verstanden.
Leitbilder umfassen in der Praxis häufig nur die Sicht auf ein Führungs- oder Mitarbeiterleitbild und soll festlegen, wie Mitarbeiter geführt werden sollen.
Die Mission umfasst jedoch deutlich mehr Aspekte, s. Bestandteile einer Mission.
Was ist normativ?
normativ ist:
als Richtschnur, Norm dienend;
eine Regel, einen Maßstab für etwas darstellend, abgebend
Was heißt determinierend?
Zuletzt geändertvor 6 Monaten
