Begriffe

Die Abrufbarkeit bezieht sich darauf, wie leicht Informationen aus dem Gedächtnis abgerufen werden können. Sie hängt sowohl von der individuellen Erfahrung als auch von der Art und Weise ab, wie Informationen codiert und organisiert werden. Ereignisse oder Fakten, die kürzlich erfolgt sind, starke emotionale Reaktionen verursacht haben oder in einem Kontext erlebt wurden, der leicht zu erinnern ist, sind typischerweise leichter abrufbar.

Folge: Dieser leichte Abruf kann zu einer Überschätzung der Häufigkeit oder Wichtigkeit solcher Ereignisse führen, insbesondere wenn der Prozess unbewusst erfolgt.

Acquisition Utility (zu Deutsch etwa "Erwerbsnutzen") ist ein Konzept aus der Verhaltensökonomie und dem Marketing. Es beschreibt die Freude und den Nutzen, den ein Konsument daraus zieht, ein Gut oder eine Dienstleistung zu besitzen.

So funktioniert Acquisition Utility:

- Preisbezogener Nutzen: Acquisition Utility ist vergleichbar mit dem ökonomischen Begriff des Konsumentenüberschusses. Es ist der Unterschied zwischen dem Preis, den ein Konsument bereit ist zu zahlen und dem tatsächlichen Preis, den er zahlt.

- Subjektive Wertschätzung: Acquisition Utility kann auch zusätzliche Faktoren beinhalten, wie den emotionalen Wert des Gutes oder den damit verbundenen Status.

Unterscheidung gegenüber Transaction Utility

Der Behavioral Economist Richard Thaler unterschied zwei Arten von Nutzen beim Kauf für Konsumenten:

- Acquisition Utility: Sie bezieht sich auf den langfristigen Wert eines Gutes oder einer Dienstleistung für den Konsumenten.

- Transaction Utility: Sie bezieht sich auf die Freude über das Gefühl, ein gutes Geschäft gemacht zu haben (z.B. etwas im Sale zu kaufen).

Homo oeconomicus betrachtet nur den Erwerbsnutzen und erfährt keinen Transaktionsnutzen!