Def suggestive Kommunikation
ist eine Art Kommunikaion , die eine unwillkürliche ANtwort auslöst, das heißt eine Nachricht die der Empfänger unwillkürlich akzeptiert / befolgt
Art der Manipulation
Vorkommen der suggestiven Kommunikation im Arztberuf
verbale Kommunikation: Wortwahl / bestimmte Werte können das Empfinden / Denken des Empfängers beeinflussen
Non verbale kommunkation: Mimik / Blicke / körperhaltung / Tonlage
objektives Umweld . gut verständliche Plakate in KH, Bilder von Auszeichnungen
Warum sind P empfänglich für Suggestion
P in Leidenssituation:
tendieren zu geringerer Realitätskontrolle : kleine Probleme erschenen groß
Gesetz der neg Interpretation:Ereignisse werden tendenziell pessimistisch eingestuft
Translogik:
Verändertes Zeitgefült
hohe Emotionalität / Vunerabiliität -> Wunsch nach Heilung
Veränderungen in der A - P Kommunikation
Empfehlung statt Verbote
Pos Deutung
Zukunftsorientierung -> Ziel der Therapie / Behandlug in den Vordergrund rücken -> pos Gefühl bei P erzeugen
Fokussierung auf das Ziel -> direke Kommunikation des Ziels
Unwillkürlichkeit, Ereignisse treten praktisch automatisch ein
Individuell angepasste Kommunikation, KEINE Verallgemeinerung, auf pers Merkmale des Pat abgestimmt
Verwertung: Einbau von Umweltreizen
Vermeidung von unsicheren Formulierungen
Rapport
2 Menschen achten aufeinander, stimmen sich ab im Ineresse des gemeinsamen Ziels zu kooperieren
Nutzen: Wenn Pat unter Schmerzen / Ängsten rtc nicht aufnahme fähig ist
Ziel: Kooperation, gute Kommunikation = gehört und verstanden zu werden
Beziehungsaufnahme
Angleichen und Führen
Wie funktioniert die Beziehungsaufnahme beim Rapport
Ziel: Pat soll zu hören
Mittel - Ansprechen, grüßen, sich vorstellen, Rollen klären, Fragestellen
Wie funktioniert das Angleichen und Führen beim Rapport
P signalisieren, dass man versteht was er gerade durchlebt
bei guter Beziehung -> A kann P in gewünschte Richtung leiten
Methoden des Rapports
Reframing
Ja Einstellung
Implikation
Wiederholung
Doppelbindung
Bildliche Vergleiche
Paradoxe Suggestion Anker / Trigger Kopplung
= Umdeuten
Gefühle / Gedanken in pos Interpretationsrahmen bringen
Anfangs Fragen stellen, denen der Pat zustimmt
A bietet mehrere gleich gute Alternativen an -> fördert Kontrollerlebnis
Paradoxe Suggestion
Empfehlung, die dem Ziel widersprechen -> wird selten genutzt
Anker / trigger Kopplung
Zuletzt geändertvor 7 Monaten