Beschaffung Kapitel 4

Hintergründe

• hohes Potential zur Reduzierung von Kosten

• Unverhältnismäßig hoher Aufwand im Beschaffungsmanagement

• Prozesskosten entsprechen annähernd denen von A-/B-Teilen

Merkmale von Dienstleistungen

• Orts- und Personengebunden

• Teilnahme des Abnehmers an Produktion

• Abstraktes Leistungsvergleichen

• Immaterielle Güter

• Kaufunsicherheit

• Einbindung in Leistungerstellungprozess

• Abhängigkeit von Kundenwünschen

• Fehlende oder schwierig darzustellende Standardisierung

• Mangelnde Objektivität

-> Es gibt keine Sachgüter ohne Dienstleistunganteil

Konsequenzen

• wenig Transparenz - viel Unsicherheit

• Ausgaben bei Dienstleistungen

  • Budgets können häufig nur geschätzt werden

  • Fehlende Transparenz und Kontrolle für zuverlässige Zahlenangaben

• Marketing

  • Neben Beratungsleistungen besteht hier mit den geringste Ausgabenkontrolle

• Komplexität und Lieferantenbewertung

  • Komplexität und Variabilität der Preise und Bewertung der Lieferatenleistungen

Ziele

• optimale C-Teile Versorgung

• Integration notwendiger Logistikleistungen

• Technische Beratung und Schulung

• Bündelung Lieferanten

• Vereinfachung Prozesse

• Transparenz in Beschaffungskette

• Ressourceneinsparung

• Kostenreduktion

• Transparenz über Bestellverhalten der Bedarfsträger und Bestellabwicklung

• Optimierung Beschaffungsprozesse

• Erhöhung Automatisierungsgrad über elektronische Beschaffung

• Reduzierung Lieferatenanzahl, Teilevielfalt und Bedarfskosten

• Optimierung logistischer Anlieferkonzepte, Lagerhaltung, Durchlaufzeiten

• Lokalisierung Bestellwesen beim Bedarfsträger

• Übertragung der Verantwortung auf Lieferanten

• Einkauf von Materialien, die nicht in Produktfertigung eingehen

• Auch MRO genannt: Materialien für Wartung, Reparatur und Betriebsstoffe

  • Materialien, die Produktionsprozess unterstützen

  • Materialien, die nicht-produktionbezogene Prozesse unterstützen

Strategisch

• organisatorische Zusammenführung strategischer Einkaufsaktivitäten In zentraler Einkaufabteilung

• Schnittstelle zwischen Projekt und strategischem Einkauf über Projekteinkäufer oder Buying-Center

• Operative Abwicklung geeigneter IT-Systeme

• Einkauf als interner Dienstleister

• Schaffung von einfachen und verlässlichen Strukturen

Operativ

• Versorgung möglichst einfach und kostengünstig

• Hohen Anteil an Einzelbestellungen effizient über Systeme abwickeln

• Anzahl genutzter Marktplätze konzentrieren und Anzahl Einzelbestellungen minimieren

• Dezentralisierung der Bestellverantwortung

• Wertgrenzen an Verantwortung der Mitarbeiter orientieren

Prozessmanagement

• Vergleich/Optimierung der Prozesse intern und extern

• Abbau von nicht wertschöpfneden Tätigkeiten

• Veränderung Prozesskosten

Benchmarking

• Vergleich Konditionen des Dienstlesitungeinkaufs mit anderen Unternehmen

• Dadurch Herbeiführen von Best Practices für eigene Maßnahmen

Standardisierung

• Standardisierung und Strukturierung von Prozessen für Dienstleistungen

• Einführung von aktivem Lieferantenmanagement für Dienstleistungseinkauf

4 Grundtypen

• Produktgeschäft: Standarsgüter, vom Abnehmer isoliert eingesetzt

• Anlagengeschäft: umfassende Angebote, vom Abnehmer zu funktionsfähigen Systemen zusammengefügt

• Systemgeschäft: komplexe Systeme inklusive Dienstleistung; Pre- und After-Sales- Service notwendig

• Zuliefergeschäft: Integration Wertschöpfungprozesse von Hersteller und Zulieferer

• Erstkauf

• Modifizierter Wiederholungskauf

• Unmodifizierter Wiederholungskauf

Entscheidungsprozess

1. Soll überhaupt investiert werden?

2. Welches Aggregrat soll bei welchem Lieferanten in Auftrag gegeben werden?

• Oligopolistische oder Monopolistische Marktstruktur da Nischenpolitik

• Gutes Know How in der Nische, dadurch Reduzierung des Wettbewerbs

• Starke Konjunkturempfindlichkeit

• Starre Fertigungskapazität und fester Stamm von Fachkräften

• Stark schwankendes Nachfrageverhalten

• Schwierige Beurteilungsmöglichkeit der Angebotspreise

• Technische Komplexität der Anlagen erfordern intensive Serviceleistungen

• Günstige Grundkomponeneten mit teuren Serviceleistungen

Nachfragerseite:

• abgeleitete Nachfrage

• Professionelles Beschaffungsmanagement (Buying Center)

• Prozess über langen Zeitraum

• Formalisierter Entscheidungsprozess

• Stark segmentierte Märkte mit wenigen Kunden

• Käuferkonzentration auf Großkunden

• Geographische Käuferkonzentration

• Enge Lieferanten-/Kundenbeziehung

• Unelastische Nachfrage

Anbieterseite:

• Angebot überwiegend nicht an anonymen Markt gerichtet

• Internationalisierung des Angebots erforderlich

• Große Bedeutung des Persönlichen Verkaufs