VL3

• Neutralitäts-/ Autonomie-/ Segmentierungshypothese: Arbeit & Freizeit stehen allein und haben keinen Einfluss aufeinander

• Generalisierungs-/ Spillover Hypothese: Erfahrung/ Erlebnisse wirkt aud anderen Baustein (z.B. zufriedenheit mit Arbeit -> Zufrieden mit Freizeit)

• Kompensationshypothese: unglücklich in Arbeit → Erfreuen an Freizeit (oder andersherum)

• Interaktionshypothese: wechselseitiger Einfluss: Arbeit <-> Freizeit

• Kongruenzhypothese: wirtschaftl./gesellschaftl. Bedingungen hat Einfluss auf Arbeit & Freizeit (auch umgekehrt)

Zshg. Arbeitszufriedenheit & Lebenszufriedenheit:

Wenn zu einem T1 hohe Zufriedenheit, auch eher hohe Zufriedenheit in T2

Eher Lebenszufriedenheit Einfluss auf Arbeitszufriedenheit als andersherum

  → Generalisierungshypothese

Welcher Lohn wird als gerecht erlebt?

• Equity: Jeder bekommt, was er proportional zur eig. Leistung verdient

           → Liberalismus

(Trotzdem nicht zu 100% -> z.B. Gender gap, unterschiedliche Berufe,…)

• Equality: Alle bekommen das Gleiche

           → Sozialismus

• Need: Jeder bekommt das, was seine Bedürfnisse befriedigt

           → Kommunismus (nach Theorie)

Pflicht und Akzeptanzwerte

• Immer siene Pflichten erfüllen

• Gesetz und Ordnung respektieren

• Fleißig und ehrgeizig sein

• Nach Sicherheit streben

Hedonistisch-materialistische Selbstentfaltung

• Macht und Einfluss haben

• Leben in vollen Zügen genießen

• Hohen Lebensstandard haben

• Sich gegen andere durchsetzen

Idealistische Selbstentfaltung

• Sozial Benachteiligten helfen

• Andere Meinungen tolerieren

• Sich politisch engagieren

• Phantasie und Kreativität entwickeln

Leistungsverhalten (produktives Verhalten/ Intrarollenverhalten)

-> Verhalten im Rahmen aller betrieblichen Aufgaben, in die Mitarbeiter in einer Organisation eingebunden sind. Mittel um Leistung zu erzielen.

Leistung

-> Bewertung der Arbeitsergebnisse umfasst Beiträge des Mitarbeiters zur Erreichung der Ziele der Organisation – häufig als Effektivität bezeichnet.

Prodzktivität

-> Wirtschaftswissenschaftliches Konzept: Leistung in Relation zu den Kosten. Zum Beispiel Zahl an Arbeitsstunden, die für die Erstellung eines Produkts benötigt werden

-> Verhältnis vin Ertrag und Ressourcen

-> Möglichst wenig Ressourcen und möglichst viel Ertrag

Leistung = deklaratives Wissen x spezif. Fähigkeiten (prozeduralies Wissen) x Motivation

-> wenn eine Komponente nicht vorhanden = keine Leistung

Determinanten der Performanz (Leistunng):

• Positionsspezifische Tüchtigkeit zur Aufgabenerfüllung

• Generelle Tüchtigkeit zur Aufgabenerfüllung

• Kommunikationsfähigkeit

• Anstrengung (Ausmaß & Konstanz)

• Persönliche Disziplin

• Kooperation & Unterstützung von Kollegen/ der Arbeitsgruppe

• Mitarbeiterführung

• Management/ Administration

Definition OCB:

Freiwilliges Verhalten, das sich positiv auf die Funktionsfähigkeit der Organisation auswirkt und im Rahmen des formalen Anreizsystems nicht direkt oder explitiz berücksichtigt wird.

-> bleibt der. Personüberlassen, ob die dies tut, ist aber für den Erfolg der Organisation nötig

-> Selbstbestimmt ob und in welchem Ausmaß

-> Verhalten, das nicht im Arbeitsvertrag festgehalten ist

1. Altruismus (altruism)

Hilfeleistung für Kollegen, Kunden oder Vorgesetzte

1. Gewissenhaftigkeit (conscientiousness)

Besonders sorgfältige Erfüllung der Aufgaben

1. arbeitsrelevante Höflichkeit (courtesy)

Abstimmung mit anderen vor dem Handeln

1. Sportgeist (Sportmanship)

Gelassenes Ertragen von Ärgernissen, due unweigerlich aus der Zusammenarbeit zwischen Menschen entstehen

1. Bürgertugenden (civic virtue)

Teilhabe am öffentlichen Leben der Orgenisation

• Organizational Citizenship Behavior

• Prosoziales Verhalten

• Contextual Performance

• Organizational Spontaneity

• Persönliche Initiative

• Freiwilliges Arbeitsengagement

• Voice

-> Der gemeinsame Nenner all dieser Konzepte ist die Idee eines Verhaltens, das freiwillig gezeigt wird und den. Zielen der Organisation dient. Ein solches Verhalten kann entsprechend auch als extraproduktives Verhalten bezeichnet werden.

Freiwillig gezeigtes Verhalten, das sich positiv auf die Funktionsfähigkeit der Organisation aiswirkt und im Rahmen des formalen Anreizsystems nicht direkt oder explizit berücksichtigt wird

Verhalten, das von einem Organisationsmitglied ausgeführt wird, auf das Wohlergehen von bestimmten Personen, einer Gruppe oder der ganzen Organisation zielt und während der Ausübung der beruflichen Rolle auftritt

Unterstützt die organisationale, soziale und psychologische Umwelt, in der das aufgabenbezogene Handeln stattfindet

Vertraglich nicht festgelegtes, impulsives wie geplantes Verhalten, das zur Effektivität der Organisation beiträgt

Die Dieposition einer Person, aus eigenem Antrieb zu handeln, Entscheidungen zu fällen oder Unternehmungsgeist an den Tag zu legen. Es handelt sich dabei um Verhalten, das durchaus mit den Unternehmenszielen übereinstimmt, langfristig ausgerichtet ist, Ziel-und Handlungsorientierung aufweist sowie angesichts von Wiederständen und Barrieren persistiert und proaktiv ist

Die Bereitschaft der Mitarbeiter, sich freiwillig über das vertraglich vereinbarte Maß hinaus zu engagieren und dadurch die Anläufe in der Organisation zu Optimieren

Mitarbeiter kommunizieren freiwillig arbeitsbezogene Vorschläge, Besorgnisse, Informationen über betriebliche Probleme oder Meinungen an Inhaber höherer Positionen

Big 5:

• Arbeitszufriedenheit

• Commitment (Identifikation einer Person mit der Organisation)

• Fairness

• Unterstützung durch Vorgesetzten

• Gewissenhaftigkeit

• Zusammenhänge auf individueller Ebene

-> OCB - Leistungsbeurteilung

-> OCB - Belohnungsverteilungsentscheidungen

(Arbeiter zeigen im Azge der Chefs mehr OCB; Zusammenhang zwischen Empfehlungen und tatsächlichen Belohnungen)

• Zusammenhänge auf kollektiver Ebene

-> OCB - Leistung (längsschnittlich/ querschnittlich)

-> OCB - Kundenzufriedenheit

(Wie ist das Ausmaß von OCB in einer Abteilung insgesamt; OCB auch für Kundenzufriedenheit; umsomehr OCB in einer Einheit gezeigt wurd, umso höher ist auch Leistung der Abteilung)

Kontraproduktives Verhalten verletzt willentlich die legitimen Interessen einer Organisation, wobei es prinzipiell deren Mitgliedern oder die Organisation als Ganzes schädigen kann.

Dazu zählen mit Blick auf die Mitglieder der Organisation u.a. Mobbing oder sexuelle Belästigung am Arbeitsplatz, mit Blick auf die Schädigung der Organisation Diebstahl, Sabotage oder bewusst herbeigeführte Störfälle.

• Diebstahl und verwandtes Verhalten (u.a. Verschenken vopn Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens)

• Beschädigung oder Zerstörung von Firmeneigentum (Sabotage, etc.)

• Missbrauch von Informationen (Fälschunge von Akten, Verrat vertraulicher Informationen)

• Missbrauch. von Arbeitszeit und Ressourcen (Manipulation der Anwesenheitsdauer, Abwicklung von Privatgeschäften in der Arbeit)

• Verhalten, dass die Sicherheit vernachlässigt (fahrlässige Verstöße gegen Sicherheitsvorschriften)

• Absentismus (unentschuldigte Abwesenheit, Verspätungen etc.)

• Geringe Arbeitsqualität

• Alkoholmissbrauch

• Drogenvergehen (Besitz, Gebrauch oder Verkauf von Drogen)

• Unangemessenes verbales Verhalten

• Unangemessene physische Handlungen (Aggressionen, sexuelle Belästigungen)

• unzivilisiertes Verhalten am Arbeitsplatz

• abweichendes Arbeitsverhalten (gegen Norm der Organisation)

• vergeltendes Verhalten in Organisationen (aufgr. wahrg. Ungerechtigkeit)

• Fehlverhalten

• emotionaler Missbrauch (zwischenmenschl. Standards verletzend; Machtposition)

• soziale Unterminierung (Verhalten, das neg. Affekte ausdrückt & von Zielperson neg. bewertet wird & daran hindert ihre Ziele zu erreichen)

• Aggression & Mobbing

• Dunkle Triade

-> Machiavellismus & Narzissmus & Psychopathie

• Machiavellismus

-> ist durch dem Glauben an die Wirksamkeit manipulativer Techniken, eine zynische Sicht der menschlichen Natur und den Glauben, dass der Zweck die Mittel heiligt, gekennzeichnet

• Narzissmus

-> umfasst eine übermäßig positive Sicht des Selbst, Größenfantasien und den Wunsch, dass die Eigenliebe von anderen verstärkt wird

• Psychopathie

-> ist gekennzeichnet durch einen Mangel an Sorge um andere Menschen, die Missachtung sozialer Regeln, Impulsivität und einem Mangel an Schuldgefühl

-> Je höher Narzissmus ausgeprägt, desto mehr kontraproduktives Verhalten

-> Machiavellismus und Psychopathie keine hohen Auswirkungen auf Kontraproduktives Verhalten