Unternehmensführung

• Vielfältigkeit > situationsbezogenes Handeln erforderlich

• verschiedene Aspekte: funktionale, prozessuale, Projekt- und psychologische Sicht sowie Empathie und Emotionen

  
  

Analysieren:

• Analyse, Verhalten, Lernen

• Veränderungspotential identifizieren

• Hinhören, hinschauen, zuhören

• Hinterfragen

Prüfen:

• Prüfen, controllen, nachhalten

• Aufwand-Nutzen-Relation

Qualitätsbewusstsein:

• oft vernachlässigt

• Unternehmensziel

• am gleichen Strang ziehen

Handeln:

• operativ verhalten

• weiterdenken und Folgen des eigenen Handels abschätzen und akzeptieren

Vernetzen:

• Synergien schaffen und nutzen

• vorantreiben

Dynamisieren

• Bewegung und Schaffenskraft freisetzen

• moderne Arbeitsplätze

• Veränderung, Stabilität, Kontinuität

• schnelle Anpassungsfähigkeit

Zukunft:

• Nachhaltigkeit

• Erfolgskriterium

• vorausschauend handeln, Zielsetzung und -orientierung

• Prozesse = Strukturen

• Prozesssteuerung

• pychologische Faktoren beeinflussen Prozesse

• Steuerbarkeit unabdingbar

1) Organisationsstruktur auflösen, alte starrre Hierachiesysteme und Struktursysteme verlassen

2) Flexibilisierung und Bewegung

3) strukturübergreifende Projekte, Lösungsstrukturen schaffen

Aufwertung durch Psychologie, MA in der Kompetenzentwicklung

Change Management > Lernen <> Motivation

• wichtige Kompetenz im Umgang mit MA

• Menschlichkeit, Mitgefühl, Einfühlungsvermögen

• Rücksichtnahme auf Emotionen

• partnerschaftlich demokratisch

• autoritär/ autoritativ, patriarchalisch

• Laissez faire

• aufgabenorientiert

• transformational

• transaktional

Autoritär:

• inakzeptabel, moralisch verwerflich

• keine Einbeziehung der MA bei Entscheidungen

• starke Hierarchie und hohe Distanz

• oft bei Überforderung und Unkenntnis anderer Führungsstile

  > MA werden kleingemacht, nicht wertgeschätzt, keine Handlungsspielräume

Autoritativ:

• abgeschwächte Form

• enge Führung, klare, begründete Anweisungen

• gut in Notsituationen

  > klare Kommunikation, wenig Freiraum, anstrengend

• Gleichgültigkeit, fehlendes Durchsetzungsvermögen oder bewusste Auswahl (zB Kreativbranche)

• maximale Freiheit für MA

• MA arbeiten selbsständig und selbstorganisiert

• Führungskraft greift selten ein, keine Anweisungen oder Kontrollen

• fördert Kreativität und Eigeninitiative

• erfordert Selbstdisziplin, Motivation und Vertrauen

• Aktive Integration der MA bei Entscheidungen

• Einbeziehung von meinungen, Vorschägen, Kritik

• Mitgestaltung der MA

• motiviert, fördert, fordert, stellt zufrieden

• zweitaufwendig

Transformational:

• Führungskraft ist Coach

• auf MA ausgerichtet, Weiterentwicklung fördern

• Vorbildlichkeit, Inspiration durch Motivation, Charisma, Anregung Kreativität und Innovation, individuelle Wertschätzung

Transaktional:

• Führungskraft ist Captain

• ziel- und ergebnisorientiert

• Zielerreichung, Belohnung, Bestrafung

• Leistung = Entlohnung

MA:

• partnerschaftlich

• Einbeziehung, MA im Vordergrund

• Interessen und Bedürfnisse berücksichtigen

• zu Lasten schneller Zielerreichung

Aufgaben:

• zielorientiert, Output am wichtigsten

• Ziele definieren

• Handlungsfreiheit

• wenig Empathie

> am besten ist eine Mischung

• erster Eindruck

• erste Annahmen (charakteristische Annahmen)

• Vertiefen des ersten Eindrucks (wie reagiert die Person)

• Zeichnung eines Bildes der Persönlichkeit

• leerer Rucksack als Geschenk zur Geburt

• auf dem Lebensweg füllen mit Erfahrungen, Zielen, Werten, Bildung, Freunden, Vorlieben, Meinungen, Erziehung etc.

an der Oberfläche: 10-20%, Ich und Über-Ich:

• Ich interagiert mit Realität, Vermittlung zwischen Es und Über-ich > Bewusstes (Zielen, Daten, Fakten)

• Über-ich repräsentiert moralische Werte, die von der Gesellschaft übernommen wurden > Vorbewusstes

unter der Oberfläche: 80-90%

• Es enthält Instinkte und Triebe > Unbewusstes (Triebe, Ängste, vebrorgene Wünsched, Bedürfnisse, Instinkte)

• Balance zwischen Wünschen der MA und Orga mit Zielen

• je nach Entscheidung anders gewichten: am wichtigsten ist, dass die Entscheidung und Gewichtung gerechtfertigt und erklärbar ist

• Optimismus

• Zukunftsorientierung

• Lösungsorientierung

• Netzwerk (wer kann unterstützen bzw. unterstützt werden)

• Eigenverantwortung

• Akzeptanz

innerster Kreis: Circle of Control

• Dinge die man beeinflussen und selbst kontrollieren kann

• eigene Sichweise, Motivation, Handlungen

mittlerer Kreis: Circle of Influence

• beeinflussbar aber nicht kontrollierbar

• Meinung ander, Launen und Motivation anderer, Gesundheit, Entscheidungen anderer

äußerer Kreis: Circle of Concern

• was einen beschäftigt aber nicht beeinflussbar ist

• Fußballergebnisse, Wetter, Verkehr, Krisen, Krieg, Vergangenheit

• aufgeschlossen, empathisch, resepektvoll, durchsetzungsfähig, kritikfähig, motivierend, selbstbewusst, organisiert, kommunikativ, kompetent, optimistisch, charismatisch

• Charisma: sich der eigenen Schwächen und Stärken bewusst sein, Visionen, Mut und Ziele haben, lieben was man tut

• open-door-policy, Mitarbeitergespräche, Freundlichkeit, Ansprechpartner in Notlagen

Motiv: Beweggrund menschlichen Verhaltens

Motivation: Dauer, bis eine Person eine Aktivität beginnt und umfasst Intensität und Ausdauer des Verhaltens

Ziel: gewünschter Endzustand

Intrinsische Motivation: Initiierung einer Aktivität um ihrer selbst Willen > Motivation von innen heraus und durch die Tätigkeit selbst

Extrinsiche Motivation: Antrieb, um eine Aktivität durchzuführen zur Erreichung eines externen Ziels oder Belohnung > Motivation durch äußere Anreize

• 1-3 sind Defizitmotive

• darüber hinaus Wachstumsmotive

• Bedürfnis beeinflusst Handeln nur, solange es unbefriedigt ist

• Hygienefaktoren beschreiben das Arbeitsumfeld

• Motivatoren beschreiben die Arbeitsinhalte und können Zufriedenheit herbeiführen

• drei universelle Grundbedürfnisse, die für das Verhalten eines Menschen entscheidend sind

1) soziale Eingebundenheit (Verhältnis zu Familie, Freunden, Kollegen)

2) Kompetenz (selbstwirksames Handeln, Erfolge, Glauben an sich selbst)

3) Autonomie (selbsbestimmt Entscheidungen treffen, eigene Meinung vertreten dürfen)

negative Folgen bei Nichterfüllung > Antriebslosigkeit, soziale Abgrenzung, Pessimismus

Rolle von extrinsischer und intrinsischer Motivation:

• extrinsisch: Mittel zum Zweck aber negative Effekte (wenig Kreativität, wenig Fokus auf die Aufgabe, schnelle aber nicht nachhaltige Wirkung, Gewöhnungseffekt)

• intrinsisch: nachhaltig, zielgerichtet, bessere Ergebnisse (Motivation, Selbstbestimmtheit, Autonomie, alle drei Bedürfnisse werden abgedeckt)

• Korrumpierungseffekt: mehr extrinsische Motivatoren > langfristig Demotivation (Bedürnisse werden nicht gedeckt, wenig Selbsbestimmung, keine Autonomie)

1) Zielsetzung und Formulierung

2) Erzeugung Spannungszustand

3) Handeln aktivieren

• genaue Formulierung

• herausfordernd

• beherrschbar und überschaubar

• Fortschritte durch Feedback sichtbar machen

• selbst an ein Ziel glauben

SMART:

S: spezifisch (präzise und konkret formuliert)

M: messbar (qualitative oder quantitative Beurteilung mgl.

A: attraktiv (Erreichung attraktiv für alle Beteiligten

R: realistisch (mit vorliegenden Mitteln erreichbar)

T: terminiert (es wurde ein realistischer Zeitraum definiert)