4-Relevanz & Begriffe der Marktforschung

gewinnt Infos überAbsatz-& Beschaffungsmärkte von Unternehmen

ist Teilbereich der Marketingforschung

explorative Komponente:

• Phänomene entdecken

  -> Was verursacht sinkende Umsatzzahlen?

  -> z.B.Gespräche mit Süßwarenherstellern führen, diese könnten sagen, dass Leute sich bewusster ernähren wollen

desktiptive Komponente:

• Sachverhalte beschreiben

  -> stimmt Vermutung tatsächlich?

  -> z.B. Kundenbefragungen,Kunde könnte sagen gesunde Snacks werden bevorzugt

kausale Komponente:

• Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge aufdecken

  -> bringen andere ProdukteErfolg im Markt?

  -> z.B. Verkostungen & Markttests, von zuckerfreier Schoki

normative Komponente:

• Gestaltungsempfehlungen entwickeln

  -> z.B. zuckerfreie Schoki als gesunden Snack vermarkten. und nicht als Süßigkeit

= Feldforschung

-> natürlicher Kontext & normale Umgebung des zu untersuchendenSachverhalts

-> z.B. Wohnunng des Konsumenten, Einkaufsstätten

neue Daten werden erhoben

neue Daten sind speziell zugeschnitten auf konkrete Fragestellungen

= Schreibtischforschung

wirft “zweiten Blick” auf bereits existierende Daten, um aktuelle Frage zu beantworten

schneller & kostengünstiger

-> meist 1. Schritt in Forschungsprojekt

Korrektheit & Passgenauigkeit oft ungewiss

-> meist wird Primärforschung angeschlossen

eignet sich besonders um:

• Bedarf an Primärforschung zu ermitteln

• Problemhorizont zu erweitern

• Hypothesen zu bilden

Eigenforschung:

• vom Unternehmen selbst betrieben

  -> z.B. durch Marketingabteilung

Fremdforschung:

• Auslagerung an externen Dienstleister

  -> z.b. Werbeagenturen, Marktforschungsunternehmen

Entscheidung je nach Personalkapazität, Effizienz & Kosten