4: Arbeitsbedingung

Grundidee: Bedingungen am Arbeitsplatz kann man unterscheiden in Anforderungen & Ressourcen

• Psychische, mentale und emotionale Anstrengung

• Physiologische/ psychologische Kosten

• Bsp: Zeitdruck, Rollenunklarheit, soziale Konflikte

• Helfen Ziele zu erreichen

• Reduzieren Anforderung und Kosten

• Stimulieren Wachstum und Entwicklung

• Bsp: Handlungsspielraum, Unterstützung, Lernmöglichkeit

• Reizorientiertes Konzept - Vorhandensein von Stressoren/ Belastung (Bedingung aus Umgebung)

• Reaktionsorientiertes Konzept - physiologische Reaktion (Beanspruchung/ Strain - Reaktion)

• Allgemeines Adaptionssyndrom: Alarmphase, Widerstand, Erschöpfung

• Transaktionales Konzept: Lazarus (1966) - kognitive Prozesse

  • Primary Appraisal: Einschätzen der Situation

  • 2nd appraisal: Einschätzung der Bewältigungsmöglichkeit

  • Coping

Objektiver Stressor --> Wahrnehmung --> Appraisal --> Kurzfristige Beanspruchung --> Langfristige Beanspruchung

Bsp: Feuer bricht aus --> Person sieht Feuer --> Einschätzung als Bedrohung --> Angst --> PTSD

• Rollenstressoren

• Zeit: Workload/ Zeitdruck

• Soziale Stressoren

• Situational Constraints

• Unsicherheit: Veränderung der Orga/ Arbeitsplatz)

• Umweltbeslastung

○ Lärm

○ Giftstoffe

○ Unfallgefahr

○ Ansteckende Krankheiten

• Ergonomische Belastung

• Arbeitszeit

○ Überstunden

○ Schichtarbeit

Stressoren-Strains UND vice versa!!!

• Soziologische Rollentheorie (Kahn et al., 1964)

• Rollenambiguität: Unklarheit über Anforderungen

• Rollenkonflikt: Wiederspruch in Anforderungen (zw Lebensbereichen o. innerhalb der Rolle)

• Rollenüberlastung (=hoher Workload)

• Quantiativ -Arbeitsmenege = Zeitdruck

• Qualitativ - Schwierigkeit (in Relation zu individuellen Voraussetungen)

• Konflikte: Aufgaben vs. Beziehungskonflikt

• Soziale Konflikte

• Belästigung - häufig Arbeitumgebung wo es auch andere Stressoren gibt

• Mobbing

• Incivility (Unhöflichkeit): Norm des gegenseitigen Respekts verletzt - nicht klar ob Zielperson absichtlich geschädigt (sozialbeeinträchtigendes Verhalten

• 2 Messzeitpunkte während Downsizing (1 jahr)

• Stressor = Arbeitsplatzunsicherheit

• Strain = Psychische Gesundheit, körperliche Symptome

• Kontrollvariablen: Geschlecht, Alter, Betriebszugehörigkeit, Familienstand, Bildung

--> schauen was verändert sich über die Zeit wie, und wie sind die Zusammenhänge untereinander z.B. Körperlich auf Psychisch und anderherum

Befinden wird deutlich beeinträchtigt

• Wichtig ist die statistische Kontrolle (d.h. Auspartialisieren des Ausgangsniveaus vo nStressor & Strain)

• Pfadkoeffiziet, was wie viel beeinflusst (Stärke und Richtung der Zusammenhänge)

• Challenge Demands: Zeitdruck, Arbeitsbelastung, hohe Verantwortung

• Hindrance Demands: Hassles, Rollenunklarheit, emotionale interpersonale Konflikte

• Anahme: Hindrance Demands sind schädlicher

Meta Study: Hindrance immer relativ hohe Belastung, Challenge Demand between person nicht (11 vs28 - 20 vs 22), within aber fast gleiche Beanspruchung

—> Immer Hinderniss

• Zeitliche Aspekte der Stressoren-Strain vice versa Zusammenhänge

• Wie kann man erklären dass Strain Stressoren vorhersagt (vielleicht weil es eine schlechte Umgebung schafft)

• Reziproke Prozesse zwischen Stressor und Strain