6: Arbeitsmotivation

Motivation is wichtig für Arbeitsleistung & Befinden bei der Arbeit

• Interner Zustand

• Bringt Person auf bestimmte Weise zu verhalten

  • Direction/Choice: Was macht man/ Wofür einsetzen

  • Intensity: Wie sehr anstrengen

  • Persistence: Wie durchhalten

1. Inhalts- & Prozesstheorien (Campbell & Pritchard, 1976)

a. WAS otiviert uns

b. WIE Motivationsprozess

2. Distale vs. Proximale Konstrukte (Kanfer, 1992)

a. Wie gut kann Theorie Handlung erklären

Grundidee: Motivation entsteht durch Befriedigung von Bedürfnissen

Beispiele: Maslow Bedürfniss Pyramide

○ Selbstverwirklichung

○ Ich Bedürfnis (Prestige, Status…)

○ Soziale (Kontakt, Liebe, Zugehörigkeit)

○ Sicherheit (Schutz, Vororge)

○ Physiologische (Hunger, Durst, Schlaf)

• Empirische Untersuchung --> Inkonsistente Faktorenlösung (5 Faktoren nicht bestätigt)

• Kein Zusammenhang zwischen nicht Erfüllen eines Bedürfnisses und Wichtigkeit

• Zufriedenheit mit niederen Bedürfnissen nicht höher - aber geringste Zufriedenheit: Selbstverwirklichung

--> Keine Unterstützung (auch nicht für andere Bedürfnistheorien)

• Drei grundlegende Bedürfnisse:

○ Autonomy

○ Competence

○ Relatedness

• Grundannahme: Für Arbeitsmotivation alle drei befriedigt

Relative Weights Analysis

(Was der 3 ist wie viel für was verantwortlich)

• Intrinsische Motivation - Autonomy

• Lebenszufriedenheit - Relatedness (kaum höher)

• Arbeitszufriedenheit A

• Burnout - A

• Aufgabenleistung Competence (stark)

• Anstrengung - C (Stark)

• Abensitmus - A

  —> Autonomy bei meisten, Competence für Leistung stärken

• Verteilungsgerechtigkeit

• Prozedurale Gerechtigkeit

• Interaktionale Gerechtigkeit

• Belohnungen/Outcomes verteilt - wer wie viel

• Merit/Equity, Need/ Equality

Wie wird bei Verteilung/Beurteilung vorgegangen

• Wie Mitglieder behandelt/interagiert

• Informationale vs interpersonale Gerechtigkeit (wie informiert und kommuniziert wird)

• Alle Gerechtigkeitsdimensionen hängen

  • positiv mit Aufgabenleistung

  • positive OCB zusammen

  • negativ mit kontraproduktivem Verhalten

• 1 Erlärungsansatz: Social Exchange -- Alle interaktion = Austauschprinzip, reziprok

• 2: Affektive Prozesse - Wenn ich mich gut fühle, auch nett sein

- Schwierige (vs. Einfache Ziele)

- Spezifische (vs. Keine oder do your best) Ziele

--> bessere Leistung

• Zielschwierigkeit mittel bis hoch (d - 5-8)

• Zielspezifität: Mittel (d 4/5)

--> Hohe & spezifische Ziele als Motivationsansatz

• Setzung von Gruppenzielen - mittlere Leistung (5)

• + Schwierig - hohe Leistung --> nimmt mit steigender Komplexität zu (8)

• Zielbindung (goal commitment)

• Aufgabenkomplexität

• Feedback

• Partizipation (selbst Ziel setzen)

Bindung an Ziel & Wille zu erreichen unabhängig der Ziel herkunft —> Ohne Bindung wird nicht funktionieren

Meta Analyse: Goal commitment (moderator) - Leistung Abhängig von Zielschwierigkeit --> Klarer Moderationseffekt

—> Wenn schwieriges Ziel nur Erfolg mit Bindung

Meta: d-Wert Goal & Leistung nimmt mit Aufgabenkomplexität ab --> vielleicht zu stressig

Annahme notewendig damit gut funktioniert

○ Mittel bis hoch (6)

○ Komplexität - dann noch viel höher, da schwieriger selbst einzuschätzen (1.02)

nicht effektiver als gut verkaufen das Ziel

• Polizei

• 4 Messzeitpunkte, 1 Monat

• Organisationsgesetzte Ziele = Angst & hohe Erschöpfung

• Selbst gesetzt = Enthusiasmus & geringe Erschöpfung

--> auch in Experiment nachgewiese

--> Orga vs Persönliche Ziele

Trade-off Leistung & Befinden weil selbst gesetzt weniger Leistung aber besseres Befinden

• Selbstwirksamkeit (self-efficiacy) -- > belief in own capabilities

  • Aufgabensepzifisch vs generalisiert über Aufgaben hinweg

  • Guter Predikator für Leistung

  —>Lab & Field fast gleich

  —>Stärker bei geringer Komplexität

• (2-3/3-4/5 —> je nach Komplexität)

• Enacted Mastery (Erfolgserlebnisse, am besten klein anfangen)

• Vicarious Experience (Stellvertretend - jemand der ähnlich ist schafft das auch)

• Verbal Persuation (Gut zureden)

• Physiologische Prozesse (wie ich körper interpretiere, z.B. Schwitzen als Nervosität)

--> Selbstwirksamkeit ist hohe motivationale Vorraussetzung für erfolgreiches Arbeiten