Konfiguration

Gestaltung von Weisungsbeziehungen

legt mit der Bestimmung der Weisungs- und Entscheidungsbefugnisse die hierarchischen Beziehungen und das von außen erkennbare Stellengefüge des Unternehmens fest

• teilweise auch Entscheidungsbefugnissen

wesentliche Handlungsoptionen sind Leitungsstellen (mit Weisungs- und/oder Entscheidungsbefugnissen) und Stabsstellen

klare Strukturen schaffen, wie Anweisungen weitergegeben werden und Entscheidungen getroffen werden

bedeutet, dass jemand, der für eine Aufgabe verantwortlich ist, auch die entsprechenden Befugnisse zur Umsetzung haben muss

Leitungsstellen

Stabstellen

Leitungsstellen = Instanzen

Vorliegen von Fremdentscheidungsbefugnissen

maßgeblich für Prägung der “Hierarchie”

-> verantwortlich für das Funktionieren von Weisungsbeziehungen

Weisungsbefugnisse: Erlaubnis anderen Anweisungen geben

Sanktionsbefugnisse: Möglichkeit, Konsequenzen durchzusetzen

verfügen über Fremdentscheidungsbefugnisse, die Weisungs- und Sanktionsbefugnisse einschließen, gegenüber einer bestimmten Gruppe von Stelleninhabern

trägt alleinige Verantwortung und Entscheidungsbefugnis

Leitung nach dem Direktoral-Prinzip: Organisationsprinzip, bei dem die Entscheidungsbefugnis in einer Organisation einer einzelnen Person übertragen wird

Zuständigkeit eines Gremiums: Entscheidungen werden von einem Gremium getroffen (bspw. Vorstand, Teamleitung)

organisatorische Einheiten oder Mitarbeiter, die Leitungsinstanzen unterstützen

haben selbst keine Weisungsbefugnis, sondern dienen der Beratung, Entlastung, Unterstützung etc.

unterstützen im Falle mengenmäßiger Überlastung: Leitungsinstanz ist mit Menge der anfallenden Aufgaben überfordert

• Stabstellen entlasten Leitungsinstanz, indem sie allgemeine Aufgaben übernehmen

unterstützen im Falle qualitativer Überlastung: Leitungsinstanz ist mit Komplexität oder den speziellen Anforderungen bestimmter Aufgaben überfordert

aufgrund der fehlenden (formalen) Entscheidungs- bzw. Weisungskompetenz von Stabsstellen gegenüber anderen Stellen

• bzw. einer Divergenz zwischen Aufgabenzuständigkeiten, Verantwortungen und Kompetenzen auftreten

können aufgrund ihrer fachlichen Erfahrungen und ihres Informationsstandes faktisch einen starken Einfluss in Entscheidungsprozessen haben

bspw. Vorauswahl von Alternativen, deren Bewertung und der Begründung der Bewertungsergebnisse

Mengenmäßige Überlastung der Instanz: Unterstützung bei hohem Arbeitsanfall durch Stäbe, die allgemeine, operative Aufgaben erledigen

Qualitative Überlastung: Spezialisierte Stabsstellen mit höheren Anforderungen an Kenntnisse, Fertigkeiten und Erfahrungen unterstützen die Instanz mit Diensten

Mitarbeiter bekommen nur von einer Stelle Anweisungen

Prinzip der Einheitlichkeit der Auftragserteilung: klare Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten -> jede Stelle hat genau einen Vorgesetzten

Vorteile: eindeutige Über- und Unterordnungsverhältnisse, klare Kommunikationswege, weniger Konflikte durch widersprüchliche Weisungen

Nachteile: längere Entscheidungswege, Überlastung der Vorgesetzten durch eine Vielzahl von Aufgaben

Mitarbeiter können von mehreren Stellen Anweisungen erhalten

Funktionsmeistersystem: Mitarbeiter haben für unterschiedliche Aufgabenbereiche unterschiedliche Vorgesetzte

Spezialisierung der Vorgesetzten nach Aufgabenbereichen

Mitarbeiter stehen in Kontakten mit mehreren Weisungsinstanzen

Vorteile: fachliche Spezialisierung der Vorgesetzten, schnellere Entscheidungswege

Nachteile: Konflikte durch widersprüchliche Anweisungem, unklare Verantwortlichkeiten

beratende Einheiten, die die Vorgesetzten bei Entscheidungen unterstützen

Einliniensystem wird durch Stäbe ergänzt

Versuch, die Vorteile des Einlinien- und des Mehrliniensystems zu kombinieren

Vorteile: Entlastung der Vorgesetzten durch spezialisierte Beratung, klare Weisungsstrukturen

Nachteile: Konfliktpotential, höhere Kosten durch zusätzliche Stabstellen

Anzahl der einem Vorgesetzten direkt zugeordneten Mitarbeiter

-> große Leitungsspanne = ein Vorgesetzter führt viele Mitarbeiter

Struktur der Aufgaben: Sequenzielle Aufgabenkomplexe bedingen tendenziell einen höheren Koordinationsbedarf und beeinflussen somit die Leitungsspanne

Delegation von Entscheidungsbefugnissen: Bei autonom arbeitenden Mitarbeitern sinkt der Eingriffsbedarf der Vorgesetzten, was eine größere Leitungsspanne ermöglicht

Qualifikation der Mitarbeiter: Ähnlich wie bei der Delegation von Entscheidungsbefugnissen, beeinflusst die Qualifikation der Mitarbeiter den Bedarf an Führung und somit die Leitungsspanne

Angewandter Führungsstil: Ein kooperativer Führungsstil erfordert intensivere Interaktion zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern und beeinflusst somit die optimale Leitungsspanne

Anzahl der Hierarchieebenen eines Unternehmens

-> große Leitungstiefe = mehrere Ebenen -> komplexe Hierarchie

Koordinationsbedarf der Mitarbeiter: bspw. größere Leitungsspanne, durch weniger Koordination durch eigenständig arbeitende Mitarbeiter

-> je stärker die Aufgaben zwischen den Mitarbeitern ineinandergreifen, desto mehr Koordination ist nötig

hohe Interdependenzen verringern mögliche Leitungsspanne

Routineaufgaben ermöglichen eine größere Leitungsspanne

Delegation von Entscheidungsbefugnissen: bspw. größere Leitungsspanne durch weniger direkte Führung, je mehr Verantwortung und Entscheidungsbefugnisse an die Mitarbeiter delegiert

kleine Leitungsspanne -> erfordert mehr Führungskräfte

-> ideal bei komplexen Aufgaben, die viel Koordination und Führung erfordern

große Leitungsspanne -> weniger Führungskräfte nötig

-> ideal bei standardisierten und routinierten Aufgaben, bei denen Mitarbeiter weniger Betreuung benötigen

Anzahl der Hierarchieebenen wird reduziert -> fördert mehr Effizienz, Flexibilität und Marktorientierung eines Unternehmens

Hauptpunkte: Schaffung flacher Ebenen, Wegfall von Ebenen

Übertragung von Aufgaben bzw. Verantwortung an Mitglieder niedriger Hierarchiestufen

erhöhte Leitungsspannen als Folge

-> ein Vorgesetzter hat mehr Mitarbeiter direkt unterstellt

Stärkung der Marktorientierung -> flachere Strukturen ermöglichen eine schnellere Anpassung an Marktveränderungen + Mitglieder der oberen Führungsebenen haben häufiger unmittelbaren Kundenkontakt

Verbesserung der Flexibilität -> weniger Zwischenebenen führen zu schnelleren Entscheidungen und besserer Kommunikation

ggf. Überlastung von Mitarbeitern bzw. Beeinträchtigungen der Motivation, weil Mitarbeiter zusätzliche Verantwortung übernehmen

abnehmend, stufenweise/ kontinuierlich vermindernd