Klausur

• Innovationsfunktion

• Frühwarnfunktion

• Intelligenzverstärkungsfunktion

• Unsicherheitsreduktionsfunktion

• Strukturierungsfunktion

• Selektionsfunktion

• Prognosefunktion

1. Definition

2. Design

3. Datenerhebung

4. Datenanalyse

5. Dokumentation

1. Nutzer

   • Konsumgüterhersteller

   • Einzelhändler

   • Medienunternehmen

2. Anbieter

   • externe Dienstleister

   • betriebliche Marktforschungsabteilung

     
     

Es werden erste Einsichten zum Forschungsproblem gewonnen. Wird durchgeführt, wenn wenig Vorwissen zu Untersuchungsthema vorliegt.

1. qualitative Befragungen

2. Beobachtungen

3. Tiefeninterviews

4. Gruppendiskussionen

Es werden konkrete Forschungshypothesen überprüft und deskriptive Studien sind weniger flexibel und kreativ als eplorative.

1. Querschnittanalysen (Befragungen)

2. Längsschnitterhebungen

Sie identifizieren einen Ursache- und Wirkungszusammenhang.

1. Experimente

2. Panelerhebungen

1. intern: aus Rechnungswesen, Außen- oder Kundendienst, CRM Systemen, Entwicklungsabteilung, vorheriger Marktforschung

2. extern: Statistiken, Marktforschungsinstitute, Fachpublikationen, Datenbanken, Internetbeiträge

• quantitativ: standardisierte Untersuchungen liefern repräsentative Ergebnisse

  -> Umfragen, Beobachtungen

• qualitativ: liefern statt Zahlen tiefergehende Einblicke

  -> Interviews, Gruppendiskussionen

1. explorative Interviews: offene Gesprächsführung

2. Tiefeninterviews: intensive/psychologische Gespräche

3. fokussierte Interviews: Gespräche mit Zeigen von Stimuli

Kombination von Befragung und Beobachtung am Ort des Geschehens (Untersuchung von Sportschuhen in Sporthalle)

alle diagnostischen Untersuchungen, die mithilfe von komplexen, in der Regel elektronischen Medizinprodukten erfolgen (Eye Tracker, Messung von Reizen oder Emotionen)

qualitative Interviews auf online Messenger-Plattformen

• Online Chats

• Online Communities

• Social Media Research

1. Transkribierung

2. qualitative Inhaltsanalyse

Die gesamte Population, die für statistische Untersuchungen relevant ist

• einfache Zufallsauswahl

• geschichtete Zufallsauswahl

• Klumpenauswahl

• mehrstufige Auswahlverfahren

• Quotenauswahl

• Konzentrationsverfahren

1. Frageinhalt und Umfang bestimmen

2. Frageformate bestimmen

3. Fragen formulieren

4. Reihenfolge der Fragen bestimmen

5. Gestaltung des Layouts / Porgrammierung

6. Pretest und Optimierung

Beobachtung = Erhebung von Verhaltensweisen ohne Kommunikation zwischen Erhebendem und Auskunftsperson

Was wird erfasst?

• physische Bewegungen

• verbales und nonverbales Verhalten

• Besucherzahlen

1. Panelforschung = die wiederholte Befragung einer festgelegten Teilnehmergruppe

2. Trendstudie = Anders als bei Panelstudien werden hier nicht immer gleiche Personen befragt, sondern nur wiederholt Stichproben aus der gleichen Grundgesamtheit gezogen

1. Überprüfung der Fragebögen

2. Codierung

3. Eingabe in Datenmatrix

4. Fehlerkontrolle und Korrektur

5. Umgang mit fehlenden Werten

6. Gewichtung

einfache Art der Datenanalyse, die nur eine Variable betrachtet

Methode zur Darstellung von Daten, die zeigt, wie oft bestimmte Werte oder Kategorien in einem Datensatz vorkommen.

eine statistische Auswertungsmethode, die die Beziehung zwischen zwei Variablen untersucht

beinhalten die Häufigkeiten von Kombinationen zweier Variablen einer statistischen Einheit

statistische Auswertungsmethode, um Zusammenhänge zwischen mehrerer Variablen zu untersuchen

1. Dependenzanalyse = Ein Teil der Variablen wird anderen Variablen gegenübergestellt. Die Analyse zielt darauf ab, eine Abhängigkeit (Dependenz) einer oder mehrerer Größen von mehreren anderen Variablen zu analysieren

2. Interdependenzanalyse = ermöglicht die Bewertung der Beziehung und Wechselwirkung zwischen verschiedenen Variablen und Faktoren in einem gegebenen Kontext

• Hinzuziehen der Ergebnisse aus der Forschung

• Hinzuziehen externer Informationen

• kritische Diskussion der Ergebnisse

1. Management Summary (Zusammenfassung Ergebnisse)

2. Handlungsempfehlungen

3. Untersuchungsanlage (Methoden)

4. Forschungsergebnisse