Angehörige von Hr. Karl
66j, ED ColonCa vor 5j, 2x OP von LeberM1, 2x palli CT
über 2j relativ stabil, dann M1 LEber/Lunge -> Ct
Schweigepflichtentbindung liegt vor
Beginn: Beziehungsaufbau
Mittelteil: Anliegen aufgreifen
Abschluss: Sicherheit vermitteln
Beginn:
Vorstellung
angemessen Entschuldigen, Verständnis für Ärger
Anliegen erfassen (ausreden lassen, paraphrasieren)
Mittelteil:
Eingehen auf Fragen, aktives Zuhören
Ungewissheit transparent machen
palliative Situation ansprechen
Was ist Palliativ? Pat. wird sterben
Gefühle spiegeln!!
Abschluss:
Ansprechpartner anbieten
klare Absprache treffen mit Angehörigen
Zusammenfassung des Gespräches, offene Fragen klären
zsm. zum Pat. gehen
Zuletzt geändertvor 2 Monaten