✅ Hauptbereiche & ihre Ziele:

➡ Einkauf → Beschaffung der richtigen Ressourcen (Menge, Qualität, Kosten).

➡ Produktion → Herstellung der geforderten Güter (effizient & günstig).

➡ Verkauf → Vertrieb der Waren (geplant, zum richtigen Preis).

➡ Personal → Einstellung der richtigen Mitarbeiter (Qualität & Kosten).

🎯 Gesamtziel: Optimaler Gewinn & Kundenzufriedenheit

🔹 Merke: Jedes Teilziel hilft, das Unternehmensziel zu erreichen!

• Sie ordnet Strukturen, Abläufe und Prozesse.

• Es gibt zwei wichtige Arten:

  1. Funktionale Organisation (klassisch)

  2. Prozessorientierte Organisation (modern)

✅ Funktion: = Eine Abteilung (z. B. Einkauf, Produktion, Verkauf).

✅ Gruppe: = Eine Abteilung kann in kleinere Gruppen unterteilt werden (z. B. Debitorenbuchhaltung).

✅ Stelle: = Kleinste Einheit in einer Abteilung (z. B. Sachbearbeiter).

✅ Stellenbeschreibung: = Aufgaben & Anforderungen einer Stelle (z. B. Kenntnisse, Vollmachten).

✅ Instanz: = Führungsstelle mit Weisungsbefugnis (z. B. Abteilungsleiter).

✅ Stellengliederungsplan: = Grafische Darstellung der Unternehmensstruktur (Abteilungen, Gruppen, Sachbearbeiter).

✅ Leitungsspanne: = Anzahl der unterstellten Mitarbeiter. Große Leitungsspanne = schlechtere Entscheidungen.

✅ Formelle Kommunikation: ➡ Kommunikation nach festen Regeln und Strukturen (z. B. über Vorgesetzte).

✅ Informelle Kommunikation: ➡ Kommunikation außerhalb der offiziellen Strukturen (z. B. Gespräche unter Kollegen).

✅ 1. Gründerphase / Startup: Unternehmen entsteht, erste Strukturen.

✅ 2. Wachstumsphase: Unternehmen wächst, mehr Kunden & Umsatz.

✅ 3. Reifephase: Unternehmen ist etabliert, Marktführer möglich.

✅ 4. Altes Unternehmen: Weniger Innovation, evtl. Rückgang oder Neuausrichtung.

✅ Improvisation: ➡ Entscheidungen ohne feste Regeln, je nach Situation.

✅ Disposition: ➡ Es gibt grobe Regeln, aber in Sonderfällen wird improvisiert.

✅ Organisation: ➡ Feste Regeln, aber noch flexibel für Sonderfälle.

✅ Überorganisation: ➡ Alles ist festgelegt, keine Ausnahmen. Bei unerwarteten Problemen „steht“ die Firma. ➡ Bürokratie!

✅ Unternehmen durchlaufen Phasen: ➡ Gründungsphase → Wachstumsphase → Reife → Altes Unternehmen

✅ Organisationsgrad: ➡ Unterorganisation: Zu wenig Struktur, viel Improvisation ➡ Gleichgewicht: Optimale Mischung aus Regeln & Flexibilität ➡ Überorganisation: Zu viele Regeln, Bürokratie

✅ Aufbauorganisation: ➡ Strukturen schaffen, in denen Abläufe funktionieren.

✅ Leitungssystem: ➡ Regelt Weisungen & Informationen zwischen Abteilungen und Mitarbeitern.

✅ Modelle der Organisation: ➡ Vorgaben, die je nach Unternehmen angepasst werden.

🔹 Merke: Die Aufbauorganisation bestimmt, wer was entscheidet und wie Infos fließen.

Eine prozessorientierte Organisation bedeutet, dass ein Unternehmen nicht nach Abteilungen, sondern nach Arbeitsabläufen (Prozessen) strukturiert ist.

✅ Einfach erklärt:

📌 Statt „Wer macht was?“ geht es darum:

„Wie läuft der Prozess am besten ab?“

✔ Fokus auf den Ablauf von Anfang bis Ende

→ Nicht jede Abteilung arbeitet für sich, sondern alle zusammen an einem durchgängigen Prozess.

✔ Kundennutzen steht im Mittelpunkt

→ Prozesse werden so gestaltet, dass sie möglichst effizient sind und dem Kunden das beste Ergebnis liefern.

✔ Optimierung der Abläufe

→ Unternehmen versuchen, Prozesse ständig zu verbessern, um Zeit und Kosten zu sparen.

✅ Einliniensystem:

➡ Form der Aufbauorganisation (Lienienorganisation)

➡ Feste Struktur mit klaren Wegen & Anweisungen.

➡ Jeder Mitarbeiter hat genau eine übergeordnete Stelle.

➡ Vorteil: Klare Orientierung für alle.

➡ Nachteil: Lange Entscheidungswege.

🔹 Merke: Klare Ordnung, aber langsamere Kommunikation.

✅ Vorteile:

➡ Klare Hierarchie & Zuständigkeiten

➡ Kurze Entscheidungswege in kleinen Unternehmen

➡ Klare Kommunikation & Kompetenzverteilung

✅ Nachteile:

➡ In großen Unternehmen langsam & schwerfällig

➡ Gefahr der Überregulierung & Bürokratie

➡ Wenig Flexibilität für Mitarbeiter

🔹 Merke: Gut für kleine Unternehmen, problematisch für große!

✅ Fayol-Brücke:

➡ Erlaubt schnellere Kommunikation im Einliniensystem.

➡ Mitarbeiter gleicher Hierarchieebene dürfen direkt sprechen.

➡ Umgeht den langen offiziellen Dienstweg.

🔹 Merke: Verkürzt Entscheidungswege & macht Unternehmen flexibler!

✅ Stabliniensystem:

➡ Erweiterung des Einliniensystems mit Stabsstellen zur Entlastung.

➡ Stabsstellen beraten, aber geben keine Weisungen.

➡ Bessere Entscheidungen durch weniger Belastung der Führung.

➡ Ursprung: Militär (Generäle haben Beraterstab).

🔹 Merke: Mischung aus klare Hierarchie + Expertenrat für bessere Entscheidungen!