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Musterlösung 1

MM
von Miriam M.

Beschreiben Sie zwei Gestatlungsprinzipien aus den Usability-Heuristiken von Jakob Nilsen.

Sichtbarkeit des Systemstatus: Der Nutzer sollte fortwährend über den Systemstatus informiert werden.

Beispiel: Batteriefüllstand eines Smartphones.

Übereinstimmung des Systems mit der realen Welt: Die Anwendung sollte die Sprache des Nutzers sprechen und ihm vertraute Begriffe und Konzepte verwenden.

Beispiel: Desktop-Metapher.

Konsistenz und Standards: Bestehende Konventionen sollten eingehalten werden, sodass der Nutzer nicht über Begrifflichkeiten nachdenken muss.

Beispiel: Warenkorb-Symbol im Webshop.

Fehlervermeidung: Durch sorgfältiges Design sollten Fehler möglichst vermieden werden.

Beispiel: Dialogfenster zur Bestätigung beim Schließen eines nicht gespeicherten Dokuments.

Nutzerkontrolle und Freiheit: Bei unbeabsichtigten Aktionen sollte dem Nutzer stets ein Ausweg geboten werden.

Beispiel: Rückgängig-Taste.

Wiedererkennung statt auswendig Lernen: Die Gedächtnisleistung des Nutzers sollte durch visuelle Hinweise entlastet werden.

Beispiel: Tooltips.

Flexibilität und Effizienz: Das UI sollte sowohl für eine breite Zielgruppe ausgelegt sein als auch effizientes Arbeiten für erfahrene Nutzer ermöglichen.

Beispiel: Kopierfunktion über Symbol und Tastenkombination in Word.

Ästhetisches und minimalistisches Design: Relevante Informationen sollten einfach auffindbar und klar strukturiert sein.

Beispiel: Google-Suchmaske.

Hilfestellung beim Erkennen, Bewerten und Beheben von Fehlern: Fehlermeldungen sollten verständlich und hilfreich formuliert sein.

Beispiel: Hinweis auf fehlende Netzwerkverbindung beim Laden einer Website.

Hilfe und Dokumentation: Falls Nutzer Unterstützung benötigen, sollte diese leicht auffindbar und verständlich sein.

Beispiel: Suchfunktion in der Hilfe eines Textverarbeitungsprogramms.

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Miriam M.

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