Was ist ein internes Audit?
Um was geht es in einem Systemaudit?
Was sind die Inhalte eines internen Audits?
Nennen Sie drei Auditarten?
Um was geht es in einem Prozessaudit?
Was ist eine Zertifizierung?
Wie läuft eine Selbstbewertungsphase bei KTQ ab?
Als was kann KTQ verstanden werden?
KTQ versteht sich als Bewertungssystem für das Qualitätsmanagement und muss daher auf ein existierendes QM-System aufbauen.
Wie ist der Ablauf einer Zertifizierung?
Interne Audits und Gespräche mit potentiellen Zertifizierern
Angebotseinholung
Voraudit
Entscheidung für die Zertifizierungsgesellschaft
Festlegung des Audittermins
Prüfung der QM -Doku durch den Auditor
Zertifizierungsaudit
Nach welchen Graden wird bei KTQ gewichtet?
Beschreiben Sie das KTQ - Modell mit den sechs Kriterien?
Was heißt KTQ?
KTQ® - „Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen“
Für was für ein Management steht Pro cum Cert?
Wertemanagement
Was ist ein Qualitätsbericht?
Wer soll mit der öffentlichen Berichterstattung informiert werden?
Welche Teile umfasst ein Qualitätsbericht?
Wie viel Prozent müssen mindestens erreicht werden, um ein KTQ - Zertifikat zu bekommen?
mind. 55 % in allen sechs Kategorien
Was bedeutet Lenkung von Dokumenten?
Was ist das Ziel der öffentlichen Berichterstattung?
Welche Bedeutung hat Dokumentation in QM – Systemen?
Schaffung von Transparenz und Verbindlichkeit zur Qualitätssicherung
Welche Bedeutung kommt dem Qualitätsmanagementhandbuch zu?
Was sind übliche Inhalte eines QM -Handbuchs?
Nennen Sie mind. 5 Inhalte.
Für Krankenhäuser besteht die Pflicht zur öffentlichen Berichterstattung von Qualitätsindikatoren. Bitte erklären Sie was darunter zu verstehen ist.
Wie lange ist i. d. R. eine Zertifizierung gültig, bei regelm. durchgeführten Überwachungsaudits?
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