Lektion 1.2

Wahl zwischen Eigenproduktion (Make) und Fremdbezug (Buy) eines Produkts o. einer Dienstleistung.

•Kaufentscheidung führt zu Outsourcing

•Gründe: Begrenzte Kapazitäten, fehlende Patente, Nachfrageänderungen

•Kosten und Investitionen führen zu Langfristige und zuverlässige Kooperationsbeziehungen

•nur durch Detaillierte Kosten- und Qualitätsbewertung des Lieferanten/Dienstleisters

Konzentration auf Kernkompetenzen

Know-How-Akquisition

Flexibilität

Kosteneinsparungspotenziale

•Kernkompetenzen = Ressourcenvorteile zur Differenzierung im Wettbewerb Beispiele: spezielles Wissen, besondere Prozessfähigkeiten

•Merkmale:

◦Zusatznutzen für Kunden.

◦Differenzierung im Wettbewerb.

◦Grundlage für breites Produktspektrum.

◦schwere Imitation.

◦Erschließung neuer Märkte.

•Alle Bereiche die nicht Kernkompetenz sind -> an Dritte auslagern (Outsourcing)

•Vorteile: Erhöhte Transparenz, Kundenorientierung, Kostensenkungspotenziale.

•Fehlendes Know-how kann zu Outsourcing führen

•Vorteil:

•längere Reaktionszeiten;

•Höhere Servicegrade;

•Stärkere Kundenorientierung;

•Höhere Innovationsraten fundiertes Wissen

rationeller Ressourceneinsatz

•Innovationsintegration: Schnellere Anpassung an neue Gegebenheiten.

•Vorteile: Wettbewerbsvorteile, Kostenvorteile, optimierte Kapazitätsnutzung.

•Dienstleister produziert günstiger & schneller

•Geringere Gemein-, Personal- und Sachkosten

•weniger Führungspersonal, geringere Koordinationskosten

•Variabilisierung von Fixkosten

◦ Bei Eigenerstellung müssen technische und personelle Kapazitäten vorgehalten werden

◦ Bei Fremdbezug entstehen Kosten nur bei Inanspruchnahme 

•Kostensteigerung durch Transaktionskosten: Zusätzliche Kosten durch Koordination, Kontrolle und Vertragsüberwachung.

Abhängigkeit vom Dienstleister

Verlust von Know-How

Fehleinschätzung führte zu Outsourcing

beinhaltet ggf. zusätzliche Transport-, Versicherungs-, Prozess- und erhöhte Qualitätssicherungskosten 

•Zusätzliche Schnittstellen;

•Zusätzlicher Planungsaufwand; •Anlaufprobleme;

•Aufwendungen für freizusetzendes Personal und Kosten für Sozialpläne

• Auf Kompetenz basierte Auswahl an Lieferanten

• Beteiligung der Dienstleister an der Planungsphase

• Kooperativer Personalabbau

• Saubere Spezifikation der Schnittstellen

• Eindeutige Vorgabe der von beiden Seiten einzuhaltenden Verpflichtungen

• Fairer Ausgleich von Chancen und Risiken

• Berücksichtigung der Transaktionskosten

• Langfristige Entscheidungen