5 Grundlagen der Produktpolitik

alle Entscheidungen, die sich auf marktgerechte, d.h. an Kundenbedürfnissen orientierte Gestaltung des gegenwärtigen und zukünftigen Produktangebots eines U unter Rücksicht unternehmerischer Zielsetzung, beziehen.

Kernprodukt als ein Bündel von physischtechnischen Eigenschaften

(z.B. Eigenschaft hohe Beschleunigung)

Paket aus physischen Produkten und/oder immateriellen Leistungen (z.B. Qualitätsgarantien)

Sämtliche materielle und immaterielle Produktfacetten (z.B. renommierte Marke)

hier: jedes Produkt, das von den Kunden als neu wahrgenommen wird

• Ökonomische Ziele

• Ökologische und soziale Ziele

• Psychographische Ziele

• Gewinn- und Rentabilitätsziele

• Wachstumsziele

• Rationalisierungsziele (z.B. Degressionseffekte, Nutzung Synergieeffekte in Produktion)

• Kapazitätsauslastungsziele

• Sicherheitsziele (z.B. Risikostreuung)

• Marktstellungsziele

• Verringerung bzw. Vermeidung negativer Auswirkungen von Produkten auf ökol. Umwelt (Reduzieren von Ressourcen)

• Berücksichtigung armer Kundensegmente

• Einstellungen

• Images usw.

ein Bündel von Eigenschaften, das auf die Schaffung von Kundennutzen abzielt

(+welches sich mit Hilfe von Informationssystemen ebenso verteilen wie anwenden lässt = digitales Produkt)

Zentrale Produktattribute:

Eigenschaften, worüber sich ein Produkt definiert (z.B. Sparsamer Ottomotor)

Periphere Produktattribute:

Ergänzende Produkteigenschaften (z.B. Solardach)

• Vorübergehende Monopolsituation -> hohe Preise

• Kostenvorteile durch Erfahrungskurveneffekte

• Image-/Präferenzbildung bei Nachfragern sowie Aufbau von Kundenloyalität

• Aufbau von Wechselbarrieren bei Kunden

• Sicherung wichtiger Distributionskanäle

• Hoher Ressourceneinsatz im Rahmen der Markterschließung

• Unsicherheit bzgl. Nachfrageentwicklung

• Fehlende Erfahrung mit Funktionalität des Produktes in Anwendung durch Kunden

Zentrale Attribute: Eigenschaften worüber sich ein Produkt definiert

Periphere Attribute: Ergänzende Produkteigenschaften

=> Gesamtbewertung: Zentrale Attribute sind effektiver zur Steigerung der wahrgenommenen Nachhaltigkeit

Unter dem Begriff der Diffusion verstehen wir die Ausbreitung von Innovationen im Markt im Zeitablauf.