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Ziel: Erfassung der Faktoren, die Arbeitszufriedenheit beeinflussen

• Hygienefaktoren (wie Gehalt, Arbeitsbedingungen)

  • bei Fehlen Unzufriedenheit

  • bei Vorhandensein nur eine neutrale "Nicht-Unzufriedenheit"

• Motivatoren (wie Anerkennung, Verantwortung) hingegen führen zu

  • wenn da, Zufriedenheit und Motivation

  • Fehlen führt jedoch nur zu "Nicht-Zufriedenheit"

= betreffend des Arbeitsumfeldes, erzeugen Unzufriedensein

• Gehalt

• Status

• Beziehung zu Kollegen, Vorgesetzten

• Führung durch Vorgesetzten

• Unternehmenspolitik

• Arbeitsbedingungen

• Sicherheit am Arbeitsplatz

= in der Tätigkeit liegend, Zufriedenheit erzeugend

• Leistugserlebnisse

• Anerkennung

• Arbeitsinhalte

• Übertragene Verantwortung

• Beruflicher Aufstieg

• Gefühl sich in Arbeit entfalten zu können

• Anforderungsvielfalt

• Ganzheitlichkeit der Aufgabe

• Bedeutsamkeit der Aufgabe

= Effort-Reward-Imbalance

• die ERI Hypothese besagt, dass duch Ungleichgewicht zwischen Aufwand und Belohnung (=soziale Gratifikationskrise) das Risiko für Gesundheitsbeeinträchtigungen steigt

• Iso Strain Hypothese: hohe Anforderungen bei geringem Entscheidungsspielraum und geringer sozialer Unterstützung sind gesundheitlich stark belastend

• Anforderungen und Ressourcen können geistig, physisch, sozial und organisational sein

• Ressourcen sind funktional,

  • um Arbeitsziele zu erreichen,

  • Anforderungen und deren Kosten zu reduzieren und

  • persönliches Wachstum, Lernen und Entwicklung zu fördern

  (kurz - zur Arbeitsbewältigung)

• Arbeitsanforderungen sind Aspekte, die Anstrengungen erfordern und daher mit physiologischen und psychologischen Kosten verbunden sind

Bedürfnis nach…

• Autonomie und Selbstbestimmung

• Verbundenheit (relatedness)

• Kompetenz

• Auswahl bestimmter Facetten der Arbeitszufriedenheit

• Subjektivität der Realität

• Subjektive Bewertung von Bedingungen/ Strukturen

• Soziale Erwünschtheit

• Verfügberkeitsheuristik

• Rekonstruktion und Rationalisierung

• Stimmung und Bewertung