VL 4 - Arbeitsteilung und Entscheidungsrechte

Arbeitsteilung bedeutet die Verteilung von Aufgaben auf verschiedene Aufgabenträger (Stellen oder Organisationseinheiten)

1. Mengenteilung: Alle bearbeiten dieselben Aufgaben → keine Spezialisierung.

2. Artenteilung (Spezialisierung): Unterschiedliche Aufgaben werden aufgeteilt → Spezialisierungsvorteile.

• Begrenzte Informations- und Handlungskapazität einzelner Personen

• Skaleneffekte (Economies of Scale)

• Lerneffekte und Routine

• Standardisierung von Aufgaben

• Reduktion von Komplexität

Dauerhafte Zuordnung von Teilaufgaben zu einem Aufgabenträger (Person oder Stelle), inklusive Aufgaben, Entscheidungs- und Weisungsrechten sowie Berichtspflichten.

1. Ausführungsstelle: Führt Aufgaben aus, keine Weisungsbefugnis

2. Leitungsstelle: Trifft Entscheidungen, hat Weisungsbefugnis

3. Stabstelle: Unterstützt Leitungsstellen, meist ohne Weisungsrecht

Mehrere Stellen werden zu größeren Einheiten (Abteilungen) zusammengefasst und einer übergeordneten Leitungsstelle unterstellt.

1. Gliederungstiefe: Anzahl der Hierarchieebenen

2. Leitungsspanne: Anzahl der Mitarbeitenden pro Vorgesetztem

3. Einlinien- vs. Mehrliniensystem: Anzahl der Vorgesetzten pro Mitarbeiter

Jeder Mitarbeiter hat genau einen Vorgesetzten, der weisungsbefugt und für die Beurteilung zuständig ist

Ein Mitarbeiter erhält Weisungen von mehreren Vorgesetzten – z. B. bei Matrixstrukturen oder Projekten

Stellen, die in die Abwicklung der Kernaufgaben eingebunden sind und meist Weisungs- und Urteilungsbefugnis gegenüber untergeordneten Stellen haben

Beratende Stellen ohne Weisungsbefugnis, die Leitungsentscheidungen vorbereiten (z. B. Rechtsabteilung, Unternehmensplanung)

1. Verrichtungsprinzip: Spezialisierung nach Tätigkeiten (z. B. Einkauf, Produktion, Vertrieb)

2. Objektprinzip: Spezialisierung nach Objekten (z. B. Produkte, Regionen, Kundengruppen)

Vorteile von Delegation/Dezentralisierung:

• Quantitative und qualitative Entlastung von Führungskräften

• Qualitativ bessere Entscheidungsfindung durch Problemannäherung

• Höhere Flexibilität, schnellere Entscheidungsfindung

• Stärke Mitivation niederer Hierarschieebenen durch Entscheidungskompetenzen (auch: Training von Führungskräften

• Klare Erfolgskontrolle durch Einheit von Ausführungs- und Entscheidungskompetenz

Nachteile von Delegation/Dezentralisierung:

• Koordinationsprobleme unter verschiedenen Werken

• Anreizprobleme bzw. Agency-Probleme

  • Verhält sich die dezentrale Einheit im Sinne der zentralen Einheit?

  • Gefahr opportunistischen Verhaltens (Moral Hazard)

• Skaleneffekte/Synergien: Gefahr von Doppelarbeit

Beteiligung untergeordneter Einheiten oder Mitarbeiter an Entscheidungsprozessen, auch wenn formale Entscheidungsrechte zentral bleiben.

Vorteile von Partizipation:

• Bessere Entscheidungsqualität durch Austausch, Ideenreichtum, mehr Informationen, Perspektiven

• Identifikation und Commitment mit der Entscheidung

• Bessere/Mehr Kommunikation zwischen Leitung und Organisationseinheiten

Nachteile von Partizipation:

• Höherer Zeitaufwand (Meinungen müssen aggregiert werden): Opportunitätskosten

• Evtl. Konflikte aufgrund verschiedener Meinungen

• Verantwortlichkeiten evtl. Unklar (Wer bekommt einen Bonus für eine gute Entscheidung

• Überforderung einiger Organisationsmitglieder

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