Definieren Sie den Begriff “organisationale Sozialisation” nach Nerdinger et al. (2008)
Es ist der “Prozess der Vermittlung und des Erwerbs von Kenntnissen, Fertigkeiten, Fähigkeiten, Überzeugungen, Werthaltungen und Normen, der eine Person dazu befähigt, die von der Organisation an sie gestelten Handlungsanforderungen zu erfüllen”
In welchen zwei wesentlichen Phasen kann der Prozess der organisationalen Sozialisiation nach Moser und Schmook (2006) unterteilt werden?
Der Prozess wird in die Phase der Konfrontation und der Phase der Integration unterteilt.
Worauf bezieht sich die Konfrontationsphase der organisatinalen Sozialisation?
Sie betrifft in erster Linie Fragen der konkreten und unmittelbaren Einarbeitung am Arbeitsplatz und im Team
Was umfasst die Integrationsphase der organisationalen Sozialisation?
Sie bezieht sich auf die erst allmählich stattfindende, nachhaltige Integration in die gesamte Organisation.
Wann sollte die Integration eines neuen Mitarbeiters laut Felser (2010) idealierweise beginnen?
Die Integration sollte bereits in der Zeit zwischen Vertragsunterschrift und Arbeitsbeginn beginnen.
Nennen Sie zwei Beispiele für integrationsförderne Maßnahmen zwischen Vertragsabschluss und ersten Arbeitstag.
Mögliche Maßnahmen sind ein persönlicher Willkommensbrief der Führungskraft oder die Zusendung der Mitarebiterzeitschrift.
Welcher übergeordneten Personalfunktion sind Maßnahmen wie Mentoring, Traineeprogramme und Coaching zuzuordnen?
Sie sind inhaltlich und organisatorisch prinzipiell der Personalentwicklung zuzuordnen
Was versteht man unter einem Einarbeitungsplan?
Es ist ein “systamtisches Programm zur fachlichen und sozialen Integration von Führungskräften bzw. MItarebitern in einen neuen Aufgabenbereich”.
Nennen sie drei Ziele, die durch einen Einarbeitungsplan erreicht werden sollen.
Ziele sind z.B.:
der Abbau von Unsicherheit
die Steigerung der ARbeitszufriedenheit
Verringerung von Fluktuation
Wie wird eine Ausbildung auf Basis eines Einarebitungsplans auch bezeichnet?
Sie wird auch als “Training-on-the-job” bezeichnet
Was ist der inhaltliche Schwerpunkt beim “Training-on-the-job” im Gegensatz zum Traineeprogramm?
Im Mittelpunkt stehen aufgabenspezifische Inhalte, während der Erwerb übergreifender Kenntnisse eine untergeordnete Rolle spielt.
Was versteht man unter dem sogenannten “Realitätsschock” bei neuen Mitarbeitern?
Er beschreibt die Verunsicherung bis zur völligen Desillusionierung, die durch unerfüllte, oft überhöhte Erwartungen entsteht.
Welches Instrumente aus dem Personalmarketing und der Personalauswahl zielt darauf ab, einem Realitätsschock vorzubeugen?
Der “realistic job preview” also die realistische Tätigkeitsvorschau.
Unter welchen zwei Bedingungen können Teams die Integration eines neuen Mitarbeiters erschweren?
Wenn Teams sehr konfliktbeladen sind oder wenn sie ein sehr hohes Zusammengehörigkeitsgefühl (Gruppenkohäsion) aufweisen.
Welche Rolle übernimmt ein “Pate” in einem Patensystem?
Ein erfahrener Kollege übernimmt die persönliche Unterstützung des neuen Mitarbeiters und macht diesen auch mit “ungeschriebenen Gesetzen” verraut.
Welche Aufgaben des Vogesetzen sollte ein Pate explizit nciht übernehmen?
Ein Pate sollte nicht die Aufgaben des Vorgesetzten übernehmen, wie z.B. Leistunsgbeurteilungen oder disziplinairische Maßnahmen.
Welche Sozialisationsmethode wird von neuen Mitarbeitern laut empirischen Untersuchungen als die hilfreichste eingeschätzt?
Die “soziale Unterstützung” wird als die hilfreichste Methode eingeschätzt.
Was wird unter “Onboarding”-Veranstaltungen verstanden?
Dies sind formale Orientierungsprogramme oder Einführungsverstaltungen, die vor allen in großen Unternehmen stattfinden, um Mitarbeiter sozial und kulturell zu integrieren.
Was ist ein Mentor?
Ein mentor ist ein “Lehrer” oder “väterlicher Freund”, der als Sozialisationshelfer für den neuen Mitarebiter (Mentee) fungiert.
Was ist der wesentliche hierarchische Unterschied zwischen einem Paten und einem Mentor?
Der Mentor sollte zwingend auf einer höheren Hierarchieebene angesiedelt sein (i.d.R. zwei Stufen über dem Mantee), während dies beim Paten nicht der Fall sein muss.
Welche zwei Hauptfunktionen hat das Mentoring?
Mentoring hat sowohl Karriere- als auch psychosoziale Funktionen.
Nennen Sie zwei Beispielse für die Karrierefunktion des Mentoring
Beispiele sind das Öffnenen von Türen, das Geben von Feedback oder das Verschaffen von Gelegenheiten zur Selbstdarstellung.
Was ist der Kern der psychosozialen Funktion des Mentorings?
Der Kern ist es, die Selbstsicherheit und das Selbstwertgefühl des Mentees zu fördern.
Was versteht man unter informellem Mentoring?
Ein Mentor-mentee-Verhältnis, dass aus eigener Initiative der beiden Personen aufgebaut wird und organisatorisch nicht fest verankert ist
Was versthet man unter formellen Mentoring oder einem Mentorenprogramm?
Hier wird jedem neuen Mitarbeiter gezielt ein Mentor zugewisen, anstatt dass sich Menotren und Mentees unsympatisch finden.
Was ist der Unterschied zwischen internem Mentoring und Cross-Mentoring?
Beim internen Mentoring stamen beide aus demselben Unternehmen, beim Cross-Mentoring aus verschiedenen Unternehmen.
Was ist Peer-Mentoring?
Eine Form des Mentorings, bei der sich Mitarebiter gleicher hierarchischer Stellung gegenseitig beraten und unterstützen.
Welche Nachteile kann das E-Mentoring mit sich bringen?
Der Aufbau einer persönlichen Beziehung, der für die psychosoziale Funktion wichtig ist, kann durch das Online-Medium behindert werden.
Nennen Sie neben neuen Mitarbeitern zwei weitere Zielgruppen für Mentoring
Weitere Zielgruppen sind Nachwuchsfürhungskräfte und Langzeitbegleitet (z.B. für Wissenstransfer)
Was versteht man unter einem Traineeprogramm?
Es ist ein Programm zur Einarbeitung und beruflichen Vorbereitung von Hochschulabsolventen im Hinblick auf zukünftige Tätigkeitsbereiche im Unternehmen.
Welchem strategischen Zweck dienen Traineeprogramme für Großunternehmen?
Sie dienen dem Aufbau eines qualifizierten Pools an Nachwuchskräften, um zukünftige Vakanzen, oft Fürhungspositionen, intern besetzten zu können.
Wie lange dauert ein Traineeprogramm in der Regel?
Traineeprogramme erstrecken sich über einen Zeitraum von 6 bis 24 Monaten.
Welches Merkmal kennzeichnet ein klassiches, ressortübergreifendes Traineeprogramm?
Die Trainees durchlaufen alle wesentlichen Bereiche ienes Unternehmens, um auf eine Fürhungskarriere vorbereiten zu werden.
Welches Ziel verfolgt ein ressort-, bzw. fachbereichsbegrenztes Traineeprogramm.
Es zielt primär auf eine berufliche Qualifizierung im Sinne einer Spezialistenausbildung für eine Fachkarriere ab.
Projektorientierte Traineeprogramme dienen vor allem der Ausbildung von Nachwuchskräften für eine ____.
Projektmanagementlaufbahn (Projektkarriere)
Was ist das übergeordnete Ziel von Karriereentwicklungssystemen in Unternehmen?
Sie sollen individuelle Karriereziele und organisationale Erfordernisse in Übereinstimmung bringen.
Nennen Sie zwei Ziele der Karriereförderung aus Sicht des Unternehmens.
Ziele sind z.B. das Ausschöpfen der Mitarbeiterpotenziale und die Sicherung des Führungs- und Fachkräftenachwuchses.
Nennen Sie zwei Ziele der Karriereentwicklung aus Sicht des Mitarebiters.
Ziele sind z.B. die Unterstützung der beruflichen Entfaltung und die Steigerung der Motiation durch Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Was ist das Hauptmerkmale einer Führungskarriere? (Führungslaufbahn)?
Der Fokus liegt auf der Entwicklung von Sozial und Führungskopetenz sowie der Übernahme von Personal- und Führungsverantwortung.
Was kennzeichnet eine Fachkarriere (Spezialistenlaufbahn)?
Der Fokus liegt auf der Entwicklung von spezifischem Fach- bwz. Expertenwissen ohne Übernahme von Personalverantwortung.
Was ist eine Projektkarriere? (Projektlaufbahn)
Sie beinhaltet die zeitlich befristete Übernahme von Fach- und Fprhungsaufgaben im Rahmen von Projekten.
Was versteht man unter einem trialen Karrieresystem?
Es ist die Etablierung von drei gleichwertigen Karrierepfaden in einem Unternehmen: Führunhs-, Fach- und Projektkarriere.
Definieren Sie den Begriff Karriereplanung.
Die Antizipation von verschiedenen Stellenfolgen im Rahmen einer Karriereform, um qualifizierende Maßnahmen für einen internen Stellenwechsel sicherzustellen.
Was ist der zentrale Uterschied zwischen Mentoring und Coaching?
Mentoring unterstützt bei Übergängen zwischen beruflichen Phasen (“transition between stages”) während Coaching die Entwicklung innerhlab einer Phase (“development within stages”) fördert.
Wie wird Coaching im deutschsprachigen Raum definiert?
Es ist die “individuelle Beratung” einzelner Personen bzw. Grupen hinsichtlich tätigkeitsbezogener, leistungsbezogener, fachlicher bzw. zwischenmenschlicher Fragestellungen”
Was ist das Ziel eines Defizit-Coachings?
Ziel ist es, eine aktuelle Problemsituation zu lösen, damit die leistungsstandards des Unternehmens erreicht werden.
Was unterschedet ein Potential-Coaching von einem Defizit-Coaching?
Potential-Coaching zielt darauf ab, ungenutte “Leistungsreserven” zu mobilisieren, während Defizit-Coaching bestehende Leistungsprobleme beheben soll.
Welche drei Arten von Coaches werden nach ihrer Herknuft unterschieden?
Es werden externe Coaches, Stabs-Coaches und Linien-Coaches unterschieden.
Wer ist ein Linien-Coach?
Ein Linien-Coach ist der direkte Vorgesetzte der zu coachenden Person, der die Choachingfunktion zusötzlich zu seiner Führungsaufgabe wahrnimmt.
Worauf konzentriert sich ein Linien-Coach in der Regel?
Er konzentriert sich in der Regel auf das leistungsbezogene Coaching.
Nennen Sie zwei Gesprächstechniken, die im Coaching eingsetzt werden.
Beispiele sind das Paraphrasieren, der Gebrauch von Metaphern, Reframing oder Rollenspiele.
Was ist das Ziel einer organisationalen Sozialisation?
Der Mitarbeiter kennt seine Aufgaben genau, hat keine Kenntniss- oder Fertigkeitsdefizite und identifiziert sich mit den Unternehmenszielen und der -kultur.
Was ist ein “Post-Entry-Interview” und welchem Zweck dient es?
Es ist eine Befragung des neuen Mitarbeiters anch einiger Zeit, um Integrationsmaßnahmen zu evaluieren und Informationen für die zukünftige Bindung zu gewinnen.
Welche zwei Indikatoren können Aufschluss über die Güte einer längerfristigen organisationalen Sozialisation geben?
Das Commitment und die Fluktuation der Mitarebiter.
Was versteht man unter einem hohen Commitment von Mitarbeitern?
Mitarbeiter identifizieren sich stark mit den Normen und Werten der Organisation, sind zu hohen Anstrengungen bereit und wollen in der Organisation verbleiben.
Was versteht man unter Fluktuation als Indikator für die organisationale Sozialisation?
Fluktuation ist die Eintritts- und Austrittsrate von Personen und kann, insbesondere wenn sie freiwillig geschieht, ein Zeichen für eine misslungene Sozialisation sein.
Welche Phase eines Einarbeitungsplans dauert ca. 3 Tage und beinhatet die Verschaffunge eines Überblicks über Aufgaben und Technologien?
Die Schnupperphase
Wer ist in der “Begrüßungsphase” eines Einarebitungsplans hauptsächlich verantwortlich?
Verantwortlich ist die unmittelbare Führungskraft.
In welcher Phase eines Einarbeitungsplans wird ein Pate für den neuen Mitarbeiter benannt?
In der Kick-Off-Phase
Was geschieht in der ersten Feedbackphase eines Einarbeitungsprogramms?
Es wird Feedback über das Befinden des neuen Mitarbeiters eingeholt und leistungsbezogenes Feedback gegeben, um eventuellen weiteren Einarbeitungsbedarf zu identifizieren.
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