Digitale Transformation- Definition, Ziel, Wandel
Geschäftsmodell im e-Business
Aggregierte Wertschöpfungskette Content Geschäftsmodell
Kernbestandteile einer Plattform
Interaktionen auf einer Plattform
Vorteile von Plattformen
Auswirkungen Marketing & Markenführung
CJ & TP Management - Customer Journey
Touchpoints
Kategorien TP
Komplexität der CJ-Modelle
KI in der Customer Journey
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