Welchen Vorteil bietet die professionelle Gesprächsführung gegenüber der intuitiven in Bezug auf die Ergebnissicherheit?
Die Wahrscheinlichkeit für eine zielgerichtete Lösung ist durch Strategie und Methodik höher.
Nennen Sie einen Nachteil der intuitiven, alltagsüblichen Gesprächsführung hinsichtlich des Lernprozesses
Der Lernprozess ist unbewusst und dadurch fehleranfällig.
Wie wirkt sich professionelle Gesprächsführung laut den Seminarunterlagen potenziell auf die Authentizität aus?
Sie kann unauthentisch wirken oder dazu führen, dass die „Person dahinter“ verloren geht.
Welche drei Ebenen umfasst die Reflektion von Gesprächssituationen nach dem vorgestellten Modell?
Ich, Du und Wir.
Was wird auf der Reflektionsebene „Ich“ primär analysiert?
Eigene Bedürfnisse, Motive, Ziele, Vorstellungen und Verhaltensweisen.
Der Prozess, durch den wir uns in die Lage einer anderen Person versetzen und die Welt aus deren Blickwinkel betrachten, heißt _____.
Empathisches Verstehen
Definieren Sie den Begriff 'Soziale Wahrnehmung' im Kontext der Kommunikation.
Ein konstruktiver Prozess der Wahrnehmung sozialer Tatbestände, beeinflusst durch äußere und innere Faktoren.
Was unterscheidet die soziale Wahrnehmung grundlegend von der Objektwahrnehmung?
Das Erschließen von „verborgenen Merkmalen“ und eine höhere Fehleranfälligkeit durch Interpretation.
Nennen Sie die drei Basisvariablen der Beziehungsgestaltung nach Rogers.
Empathisches Verstehen, Akzeptanz und Kongruenz.
Welche Technik des aktiven Zuhörens dient dazu, das sachlich Gesagte in eigenen Worten zu wiederholen?
Paraphrasieren
Was ist das Ziel des 'Verbalisierens' beim aktiven Zuhören?
Das Widerspiegeln der emotionalen Erlebnisinhalte des Gegenübers.
Unterscheiden Sie den synthetischen vom analytischen Modus beim aktiven Zuhören.
Der synthetische Modus klärt bereits Verstandenes (Paraphrasieren), der analytische Modus exploriert Unverstandenes (offene Fragen).
Wie lautet die Definition von 'Spirit' in der Motivationalen Gesprächsführung nach Miller und Rollnick?
Eine grundlegende Haltung, geprägt von Partnerschaftlichkeit, Evokation und Autonomie.
Erklären Sie die Komponente 'Evokation' im MI-Spirit.
Die Annahme, dass Ressourcen und Motivation zur Veränderung bereits im Klienten vorhanden sind und hervorgerufen werden müssen.
MI-Spirit: Warum ist 'Partnerschaftlichkeit' essenziell für die Atmosphäre?
Weil sie eine Umgebung schafft, die Veränderung fördert, statt sie zu erzwingen.
Nennen Sie die vier allgemeinen Prinzipien der Motivationalen Gesprächsführung.
Empathie ausdrücken, Diskrepanzen entwickeln, Widerstand umlenken und Selbstwirksamkeit fördern.
Was versteht man unter dem Prinzip 'Diskrepanzen entwickeln'?
Das Aufzeigen des Unterschieds zwischen dem aktuellen Verhalten und den persönlichen Zielen oder Werten des Klienten.
Wie wird 'Widerstand' im Sinne der Motivationalen Gesprächsführung (MI) definiert?
Als ein Resultat der therapeutischen Beziehung und Ausdruck von Dissonanz.
Welche fünf Verhaltensweisen deuten auf Widerstand beim Klienten hin?
Argumentieren, Unterbrechen, Negieren, Pessimismus und Ignorieren.
Was kennzeichnet 'Change Talk' im Gegensatz zum Widerstand?
Selbstmotivierende Aussagen des Klienten, die in Richtung einer Verhaltensänderung deuten.
Nennen Sie die vier Kategorien des Change Talk.
Nachteile des Status Quo, Vorteile der Veränderung, Optimismus bezüglich Veränderung und Veränderungsabsicht.
Welches Modell beschreibt die Stufen der Veränderungsmotivation?
Das Transtheoretische Modell (TTM).
Feedback-Regel: Wofür stehen die drei Buchstaben im WWW-Prinzip?
Wahrnehmung, Wirkung, Wunsch.
Wahrnehmungsverzerrung: Was beschreibt der 'Halo-Effekt'?
Ein einzelnes Merkmal einer Person überstrahlt die gesamte Wahrnehmung und führt zu einem pauschalen Urteil.
Wahrnehmungsverzerrung: Definieren Sie den 'Konfirmatorischen Bias'.
Die Neigung, Informationen so auszuwählen und zu interpretieren, dass sie bestehende Erwartungen bestätigen.
Wahrnehmungsverzerrung: Was ist der 'Falsche Konsensusbias'?
Die Annahme, dass die eigene Meinung oder das eigene Verhalten von der Mehrheit geteilt wird.
Wahrnehmungsverzerrung: Erklären Sie die 'Stimmungskongruenz'.
Informationen werden so wahrgenommen oder erinnert, dass sie zur aktuell vorherrschenden Stimmung passen.
MI-Technik: Was ist eine 'Doppelseitige Reflektion' beim Umgang mit Widerstand?
Eine Formulierung, die beide Seiten der Ambivalenz (Argumente für und gegen Änderung) mit einem „und“ verbindet.
MI-Technik: Wie funktioniert die 'Verstärkte Reflektion'?
Widerstand oder Ambivalenz werden in einer überzogenen oder extremen Weise paraphrasiert.
MI-Technik: Was bedeutet 'Zur Seite treten' (Roll with Resistance)?
Statt gegen den Widerstand zu argumentieren, geht man mit der Energie des Klienten mit und betont dessen Wahlfreiheit.
Wozu dient das 'Vier-Felder-Schema' nach Schulz von Thun im MI?
Zur Analyse der Entscheidungswaage und Entwicklung von Change Talk durch Abwägen von Vor- und Nachteilen.
Anwendung: Ein Patient sagt: „Das mit der Entspannung ist Quatsch.“ Welche MI-Strategie nutzen Sie, um den Fokus zu verändern?
Man lenkt die Aufmerksamkeit weg von der sofortigen Umsetzung hin zur theoretischen Entwicklung einer Idee im Kopf.
MI-Prinzip: Wie fördern Therapeuten die 'Selbstwirksamkeit'?
Durch das Bestärken der Überzeugung des Klienten, dass er die Fähigkeit besitzt, eine Veränderung erfolgreich durchzuführen.
Welches Instrument wird genutzt, um die Wichtigkeit oder Zuversicht einer Veränderung auf einer Skala einzuschätzen?
Die Dringlichkeitsskala (Scaling).
Was ist das Ziel der Technik 'Extreme erwägen'?
Das Durchspielen der schlimmsten Folgen des Status Quo oder der besten Folgen einer Veränderung.
Warum sollte man beim Change Talk eher „und“ statt „aber“ verwenden?
Um beide Seiten der Ambivalenz gleichwertig stehen zu lassen und Abwehrreaktionen zu minimieren.
Was ist 'Dissonanz' in der therapeutischen Beziehung?
Ein Erleben von Spannung durch widerstreitende Motive und Ziele zwischen den Parteien.
Wie zeigt sich 'Bevormundung' (Righting Reflex) seitens des Therapeuten?
Durch Argumentieren für Veränderung, Einnehmen der Expertenrolle oder Etikettieren.
In der Motivationalen Gesprächsführung wird eine gelungene Interaktion oft mit _____ verglichen.
Tanzen (nicht Ringen)
Welcher Aspekt der sozialen Wahrnehmung bezeichnet die Abhängigkeit der Interpretation von eigenen Vorerfahrungen?
Die soziale Bedingtheit von Wahrnehmung („Welche Brille benutze ich?“).
MI-Technik: Was ist das Ziel von 'Themen entwickeln'?
Gründe für eine Veränderung zunächst explorativ weiterzuentwickeln, ohne Druck aufzubauen.
Was ist eine 'Einfache Reflektion' beim Widerstand?
Die direkte Spiegelung der geäußerten Meinung oder Gefühle des Patienten ohne Bewertung.
Warum ist 'Umformulieren' (Reframing) eine komplexe MI-Technik?
Weil sie dem Klienten eine neue Bedeutung oder Interpretation seines Erlebens anbietet.
Was versteht man unter 'Konsonanz' in einer professionellen Beziehung?
Die Übereinstimmung von Motiven und Zielen, die zu einem Schwingungserleben führt
Anwendung: Ein Patient ist unschlüssig. Mit welcher Frage explorieren Sie 'Nachteile des Status Quo'?
„Was bereitet Ihnen am meisten Sorgen, wenn alles so bleibt, wie es jetzt ist?
Anwendung: Wie fragen Sie nach 'Optimismus hinsichtlich Veränderung'?
„Was macht Ihnen Mut, dass Sie diesen Schritt schaffen können?“
Welche Rolle spielt der 'Wertekompass' in der Gesprächsführung?
Er dient zur Stärkung der Veränderungsbereitschaft, indem Ziele mit persönlichen Werten verknüpft werden.
Wie lautet die Handlungsanweisung beim WWW-Prinzip für den Teil 'Wirkung'?
Man beschreibt das eigene Gefühl oder den Eindruck, den das Verhalten ausgelöst hat.
Was ist das Hauptziel von 'Agendamapping'?
Die Verortung der Anliegen des Klienten in verschiedenen Lebensbereichen zur Priorisierung.
Wahrnehmungsverzerrung: Erklären Sie 'Urteilsheuristiken'.
Vereinfachte Entscheidungsregeln, die schnelle Urteile ermöglichen, aber zu systematischen Fehlern führen.
Was ist die Kernbotschaft der 'Repräsentativheuristik'?
Ein Urteil wird gefällt, weil jemand einem typischen Klischee oder Beispiel entspricht (z. B. „Ex-Häftling = Täter“).
Im MI-Prozess: Wann sollte man die 'persönliche Wahlfreiheit' besonders betonen?
Wenn der Klient Widerstand gegen eine spezifische Vorgehensweise zeigt.
Was ist die 'Entscheidungswaage'?
Ein kognitiver Prozess, bei dem der Klient Vor- und Nachteile von aktuellem und neuem Verhalten abwägt.
Wie unterscheidet sich die 'direktive' von der 'nicht-direktiven' MI?
Direktive MI steuert gezielt auf eine Verhaltensänderung zu, während nicht-direktive MI rein explorativ bleibt.
Aktives Zuhören: Was bedeutet 'Kongruenz'?
Die Echtheit des Therapeuten, bei der inneres Erleben und äußeres Verhalten übereinstimmen.
Welches Verhaltensmuster des Therapeuten fördert laut MI-Theorie den Widerstand?
Das Argumentieren für eine Veränderung, wenn der Klient noch ambivalent ist.
Was ist eine 'Zustimmung mit Wendung'?
Eine Kombination aus Reflektion des Patientenstandpunkts und einem anschließenden Umformulieren.
Anwendung: Ein Patient sagt: „Ich schaffe das sowieso nicht.“ Welches MI-Prinzip ist hier gefragt?
Selbstwirksamkeit fördern.
Was ist das Ziel der Reflektion im Bereich 'Wir'?
Die Analyse der Interaktion, Rollenverteilung und des Umgangs miteinander.
Nennen Sie ein Beispiel für eine 'geschlossene Frage' (die im MI eher vermieden wird).
„Haben Sie Ihre Medikamente genommen?“
Was ist der Vorteil von 'offenen Fragen' im MI?
Sie regen den Klienten zum Nachdenken und zum Produzieren von Change Talk an.
TTM: In welcher Phase befindet sich ein Patient, der noch kein Problembewusstsein hat?
Absichtslosigkeit (Precontemplation).
TTM: Was kennzeichnet die Phase der 'Vorbereitung'?
Der Klient plant konkret, sein Verhalten in naher Zukunft zu ändern.
Wahrnehmungsverzerrung: Was beschreibt der 'Verfügbarkeitsfehler'?
Informationen, die im Gedächtnis leicht abrufbar sind, werden für die Urteilsbildung überbewertet
Feedback: Warum ist der 'Wunsch' im WWW-Prinzip wichtig?
Er bietet eine konstruktive Handlungsalternative für die Zukunft an.
Was versteht man unter 'Ambivalenz' in der Motivationspsychologie?
Den Zustand, wenn sich zwei oder mehr Ziele oder Motive im Konflikt befinden
Wie kann 'Zurückblicken' helfen, Motivation aufzubauen?
Indem eine Zeit exploriert wird, in der das Problem noch nicht bestand oder das gewünschte Verhalten bereits gelang.
Was ist das Ziel von 'Ziele und Werte ergründen' im MI?
Die Stärkung der Bereitschaft durch Verknüpfung der Verhaltensänderung mit tief verwurzelten Lebenswerten.
Anwendung: Ein Patient unterbricht Sie ständig. Was ist dies laut MI-Theorie?
Ein Zeichen von Widerstand/Dissonanz in der Beziehung.
Wie definieren Miller und Rollnick eine 'gelungene Führung'?
Sie ist sanft, flexibel und einsichtsreich.
Was ist 'Affektbarometer' in der Reflektion?
Ein Werkzeug zur Einschätzung der eigenen emotionalen Schwingung gegenüber dem Patienten.
Reflektion: Warum ist die 'Sichtbarkeit' sozialer Tatbestände ein Einflussfaktor?
Weil unsichtbare Motive oder Strukturen oft erst durch aktive Interpretation erschlossen werden müssen.
Was ist das Ziel der 'Explikation' beim aktiven Zuhören?
Einen Gesprächsabschnitt so zusammenzufassen, dass der Klient sich verstanden fühlt und das Gespräch gut abgeschlossen werden kann.
MI-Prinzip: Warum sollte man 'Empathie ausdrücken', bevor man Diskrepanzen entwickelt?
Um eine sichere Basis und Akzeptanz zu schaffen, die es dem Klienten erlaubt, eigene Widersprüche angstfrei zu betrachten.
Was bedeutet 'Partnerschaftlichkeit' im MI-Spirit konkret für die Expertenrolle?
Der Therapeut gibt die absolute Expertenmacht ab und würdigt die Kenntnisse und Standpunkte des Klienten.
Woran erkennt man 'Pessimismus' als Widerstandsform?
An Aussagen, die Zögern oder Unwilligkeit zur Veränderung ausdrücken.
Welcher Bias liegt vor, wenn Asger (The Guilty) glaubt, die Frau sei in Gefahr, obwohl es Gegenhinweise gibt?
Konfirmatorischer Bias.
Wie kann man 'Diskrepanz' ohne Druck erhöhen?
Durch vorsichtiges Sichtbarmachen der Ambivalenz mittels aktiven Zuhörens.
Was ist der 'Egozentrische Bias'?
Die Neigung, die eigene Perspektive als allgemeingültigen Standard für andere anzusehen.
In der Übung zum Vier-Felder-Schema: Was wird im Feld 'Nachteile der Veränderung' abgefragt?
Was der Klient aufgeben müsste oder welche negativen Folgen der neue Weg haben könnte.
Was versteht man unter 'Selbstverpflichtung' (Commitment) im MI?
Das Stadium, in dem der Klient eine klare Zusage zur Umsetzung der Veränderung macht.
Warum ist 'Bestätigen' (Affirmation) wichtig für den Change Talk?
Es stärkt das Selbstvertrauen des Klienten und fördert die positive therapeutische Beziehung.
Wie geht man laut Seminar mit 'Dissonanz' um, wenn man sie bemerkt?
Man reflektiert das eigene Verhalten und versucht, durch MI-Techniken (z. B. Widerstand umlenken) wieder in Konsonanz zu kommen.
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