Was ist das Hauptziel von 'Information' oder 'Auskunft' im Kontext der Beratung?
Es geht darum, Wissen zur Verfügung zu stellen, wobei die Aneignung des Wissens der empfangenden Person obliegt.
Wodurch unterscheidet sich 'Aufklärung' von reiner 'Information'?
Aufklärung zielt darauf ab, bei bestimmten Zielgruppen ein Problemverständnis zu erzeugen, das zu Einstellungs- und/oder Verhaltensänderungen führen soll.
Was ist das primäre Ziel von 'Schulung' oder 'Anleitung'?
Es ist das gezielte Vermitteln von Wissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten, wobei die Aneignung didaktisch gesteuert wird.
An welche Zielgruppe richtet sich das 'Case Management'?
Es richtet sich an Menschen in (hoch-)komplexen Problemlagen und Versorgungskonstellationen.
Was ist laut der Definition des Zentrums für Qualität in der Pflege (2016) 'Beratung'?
Es ist eine als Kurzzeitintervention konzipierte Unterstützung, die das Ziel verfolgt, Strategien zur Problemlösung zu entwickeln.
Welche Art von Wissen wird in der Beratung vermittelt, um eine individuelle Situation zu verstehen und einzuordnen?
Deutungswissen.
Welcher Grundsatz gilt für die Haltung des Beraters in der Beratung nach Sue Culley?
Der Berater stellt eigene Sichtweisen und Meinungen zurück, da die Beratung nicht direktiv, sondern begleitend ausgerichtet ist
Nennen Sie einen zentralen Grundsatz des Menschenbildes in der Integrativen Beratung nach Sue Culley bezüglich der Veränderungsfähigkeit.
Menschen können sich ändern
Wie werden Klienten im Menschenbild der Integrativen Beratung betrachtet?
Menschen sind Experten für sich selbst.
Welcher Grundsatz bezüglich der Zielsetzung ist im Menschenbild der Integrativen Beratung verankert?
Wenn Menschen ihre Ziele selbst setzen können, arbeiten sie härter an deren Umsetzung.
Welche drei Grundhaltungen der personzentrierten Gesprächsführung nach Carl R. Rogers sind zentral?
Echtheit (Kongruenz), Wertschätzung (Akzeptanz) und einfühlendes Verstehen (Empathie).
Aus welchen drei Phasen besteht der Beratungsprozess nach Sue Culley?
Anfangsphase, Mittelphase und Endphase.
Was ist ein Hauptziel der Anfangsphase in der Integrativen Beratung?
Der Aufbau einer tragfähigen zwischenmenschlichen Arbeitsbeziehung.
Was wird in der Anfangsphase bezüglich der Zusammenarbeit formuliert?
Ein „Arbeitsvertrag“, also eine gemeinsame Festlegung der Zusammenarbeit.
Was ist ein zentrales Ziel der Mittelphase im Beratungsprozess nach Sue Culley?
Die Neubewertung von Problemen.
Welches Ziel verfolgt die Endphase der Integrativen Beratung bezüglich der Lernerfolge?
Lernerfolge und Veränderungen auf die Lebenswelt der Klienten zu übertragen und in Handlungen zu übersetzen.
Was ist ein wesentlicher Aspekt des Abschlusses in der Endphase?
Die Beratungsbeziehung zu beenden, was auch als Verlust erlebt werden kann.
Nennen Sie die drei grundlegenden Fertigkeiten nach dem Integrativen Beratungsansatz
Aktives Zuhören, Reflektieren und Sondieren.
Welche drei Techniken gehören zur grundlegenden Fertigkeit des 'Reflektierens'?
Wiederholen, Paraphrasieren und Zusammenfassen.
Wodurch kann die grundlegende Fertigkeit des 'Sondierens' umgesetzt werden?
Mittels Fragen, Feststellungen und Konkretisieren.
Welche drei Hauptstrategien werden in der Anfangsphase der Beratung nach Sue Culley eingesetzt?
Explorieren, Prioritäten setzen und konzentrieren, sowie das Vermitteln von Grundwerten
Die Strategie 'Herausfordern' ist charakteristisch für welche Phase des Beratungsprozesses?
Die Mittelphase.
Nennen Sie drei Strategien der Mittelphase, die unter dem Oberbegriff 'Herausfordern' zusammengefasst werden.
Konfrontation, Feedback und Selbstmitteilungen von Beratern.
Welche vier zentralen Strategien kennzeichnen die Endphase der Beratung nach Sue Culley?
Ziele setzen, Handlungsvorbereitung, Evaluieren und Beenden.
Was ist die Wirkung des 'Wiederholens' einzelner Wörter oder Sätze im Beratungsgespräch?
Es ermutigt den Klienten zu weiteren Ausführungen und ist günstiger als eine direkte Nachfrage.
Was versteht man unter 'Paraphrasieren' in der Beratung?
Das Wiederholen von Inhalten und wahrgenommenen Gefühlen mit eigenen Worten.
Was ist das Ziel beim 'Verbalisieren emotionaler Erlebnisinhalte' (VEE)?
Der Berater erlangt Klarheit über die Gefühle des Klienten, indem er die mit dem Gesagten verbundenen Gefühle erfasst und anspricht.
Nennen Sie eine Funktion des 'begleitenden Zusammenfassens' im Beratungsprozess.
Es kann eine Beratungssitzung beginnen oder beenden, Klarheit über Inhalte schaffen oder dabei helfen, Prioritäten zu setzen.
Welche Frageform ist beim 'Sondieren' besonders ungeeignet?
Warum-Fragen, da sie oft als anklagend empfunden werden.
In welcher Situation ist das 'Sondieren durch Feststellungen' eine gute Alternative zum Fragenstellen?
Wenn der Berater das Gefühl hat, dass Fragen zu aufdringlich sind
Welches Ziel verfolgt das 'Konkretisieren' bei vagen und unklaren Aussagen des Klienten?
Die Konkretisierung von Gedanken, Gefühlen oder Deutungen als Voraussetzung für eine Veränderung.
Was bedeutet 'Akzeptanz' im Rahmen des Beziehungsaufbaus in der Anfangsphase?
Wertschätzung von Unterschiedlichkeit und Anerkennung der Erfahrungen der Klienten.
Die paradoxe Situation, intime Gedanken zu kennen und gleichzeitig professionelle Distanz zu wahren, beschreibt das Spannungsfeld von _____.
emotionaler Nähe und Distanz
Welches ist das übergeordnete Ziel bei der Klärung von Problemen in der Anfangsphase?
Die Erarbeitung eines gemeinsamen Verständnisses über die Themen und Ziele der Beratung.
Entlang welcher drei Dimensionen menschlicher Existenz werden Probleme in der Anfangsphase bewertet?
Arbeiten/Etwas tun, Beziehungen und Identität
Welche zentrale Einschätzungsfrage stellt sich der Berater bezüglich des Klientenverhaltens in der Anfangsphase?
Was weiß ich darüber, wie sich der Klient fühlt, denkt und wie er sich verhält? Was weiß ich nicht?
Was ist das Ziel der Strategie 'Explorieren' in der Anfangsphase?
Klienten zu unterstützen, ihre Anliegen zu artikulieren
Welche Technik des 'Explorierens' fordert den Klienten auf, sich vorzustellen, sich anders als bisher zu verhalten?
Warum ist es beim 'Explorieren' wichtig, Klienten zu ermuntern, über sich selbst statt über andere Personen zu sprechen?
Weil nur das eigene Verhalten und Denken verändert werden kann und so die Verantwortung für sich selbst übernommen wird.
Welche Frage kann Klienten helfen, Prioritäten zu setzen, indem sie auf den größten positiven Effekt abzielt?
Welches Problem würde für Sie den größten positiven Effekt haben, wenn wir es im Gespräch klären können?
Was ist die Voraussetzung dafür, dass eine Verhaltensänderung stattfinden kann, wie sie in der Mittelphase angestrebt wird?
Ohne Neubewertung sind keine Veränderungen des Verhaltens möglich.
Was bedeutet die Strategie 'Herausfordern' in der Mittelphase?
Es meint das Infragestellen von Bisherigem, um dem Klienten Aspekte bewusst zu machen, die bisher kaum oder nicht bewusst waren.
Was teilen Berater beim 'Herausfordern' mit ihren Klienten?
Sie teilen ihre Hypothesen über die Klienten selbst und deren Probleme mit diesen
Was sind 'Glaubenssätze', die in der Mittelphase herausgefordert werden können?
Tief verwurzelte Überzeugungen, die das Denken, Fühlen und Handeln beeinflussen und im ungünstigen Fall begrenzen.
Wie sollte eine Herausforderung formuliert werden, um nicht als Kritik empfunden zu werden?
Als offene, beiläufige Formulierung, z. B. 'Ich habe den Eindruck gewonnen, dass... Könnte es sein, dass...?'
Das Aufzeigen von Diskrepanzen zwischen verbalem und nonverbalem Verhalten ist eine Form des ____ durch Konfrontieren.
Herausforderns
Welchen Zweck hat das 'Herausfordern durch Feedback geben' in der Mittelphase?
Der Klient kann sein Selbstbild mit dem Fremdbild des Beraters in Beziehung setzen.
Welche Form der Kommunikation sollte beim Feedbackgeben verwendet werden, um es als persönliche Wahrnehmung zu kennzeichnen?
Ich-Botschaften, z.B. 'Ich habe bemerkt, dass...'
Was ist bei der 'Selbstmitteilung von Beratern' als Herausforderungsmethode besonders zu beachten?
Der Fokus geht auf den Berater über, daher sollte diese Methode nur sparsam verwendet und der Fokus am Ende an den Klienten zurückgegeben werden.
Wer muss in der Endphase die Ziele entwickeln und formulieren?
Die Ziele müssen von den Klienten selbst entwickelt und formuliert werden.
Welche Technik in der Zielsetzungsphase fordert den Klienten auf, alle Bedenken beiseitezulassen und so viele zukünftige Veränderungen wie möglich zu imaginieren?
Brainstorming
Was ist der Kerngedanke der 'Wunderfrage' in der Zielsetzungsphase?
Sich vorzustellen, das Problem wäre über Nacht verschwunden, um eine lösungsorientierte Perspektive einzunehmen und den Ausstieg aus dem Problemkreisen zu schaffen.
Wofür steht das 'M' im RUMBA-Prinzip zur Formulierung von Zielen?
Measurable (messbar) - Es existieren messbare Kriterien, die die Veränderung beschreiben können.
Wofür steht das 'S' im SMART-Prinzip zur Formulierung von Zielen?
Spezifisch - Die Definition des Ziels sollte eindeutig definiert sein.
Was ist das Ziel bei der 'Handlungsplanung' in der Endphase?
Das 'Wie' der Umsetzung der formulierten Ziele zu entwickeln.
Nennen Sie einen möglichen Grund, der Klienten daran hindern kann zu handeln.
Es fehlen ihnen geeignete Fertigkeiten, die Handlungen sind mit Nachteilen/Risiken verbunden oder die Belohnungen werden als nicht groß genug angesehen.
Was ist der Zweck der Phase 'Handlungen evaluieren'?
Zu überprüfen, ob das Problem gelöst ist oder sich löst und ob die neuen Verhaltensweisen zielführend sind.
Was sollte im Rahmen des 'Abschlusses der Beratung' thematisiert werden?
Die Planung des Abschlusses, eine Reflexion des Lernprozesses durch den Klienten und ein Blick in die Zukunft.
Welcher Aspekt ist Teil der Reflexion des Lernprozesses am Ende der Beratung?
Den Klienten bitten, den Ausgangspunkt mit dem jetzigen Denken und Verhalten zu vergleichen und positive Fortschritte zu würdigen
Zuletzt geändertvor einem Monat