5 Organisation und Organisationsgestaltung

Die Implementierung einer (neuen) Strategie ist häufig mit Veränderungen von Aufgaben und Abläufen, Zuständigkeiten und Verantwortungsbereichen verbunden.

Es werden drei Organisationsbegriffe unterschieden: der institutionale, der instrumentale und der funktionale Organisationsbegriff

• wichtigster Punkt Managementlehre

• 3 Organisationsbegriffe

• insitutional (offene soziale Systeme, die dauerhaft ein Ziel verfolgen)

• instrumental (dauerhafte, grundlegende Regeln zur Aufgabenverteilung und zur Durchführung der Arbeitsprozesse verstanden)

• funktional (Unternehmen wird organisiert)

• stammt aus Organisationssoziologie

• offene soziale Systeme, die dauerhaft ein Ziel verfolgen

• Organisation ist nach diesem Verständnis der Oberbegriff für Institutionen aller Art, wie Unternehmen, Behörden, Parteien, Gewerkschaften, Non-Profit-Organisationen usw. („Das Unternehmen ist eine Organisation“)

• Dabei werden ökonomische und soziale Aspekte als gleichberechtigt angesehen

Nach dem instrumentalen Organisationsbegriff ist die Organisation ein Mittel zur Erreichung der Unternehmensziele

• v.a. in deutschen BWL

• dauerhafte, grundlegende Regeln zur Aufgabenverteilung und zur Durchführung der Arbeitsprozesse verstanden

• Demnach ist die Organisation ein Instrument der Unternehmensleitung, um die Unternehmensziele (besser) zu erreichen („Das Unternehmen hat eine Organisation“).

• Regeln sind von der Unternehmensleitung autorisiert und stellen somit die formalen Regeln dar. Sie werden für vorhersehbare und sich wiederholende Aufgaben als generelle Regeln konzipiert und schriftlich festgelegt. Die durch die formalen Regeln geschaffene Ordnung ergibt die (formale) Organisationsstruktur des Unternehmens, die das Verhalten der Unternehmensmitglieder in gewünschte Bahnen lenken und damit vorhersagbar machen soll.

• Die Hawthorne-Experimente zur Erforschung des Einflusses von Arbeitsbedingungen auf die Arbeitsleistung haben gezeigt, dass es auch informale Regeln in Unternehmen gibt, die die Schwächen formaler Regeln kompensieren oder zu ihnen im Konflikt stehen können. Während mit dem Begriff Organisation im Allgemeinen generelle und dauerhafte Regelungen gemeint sind, sind mit dem Begriff Disposition fallweise Entscheidungen, die allgemeinen Regeln folgen, z. B. Reihenfolgeent-scheidungen in der Produktion, und mit dem Begriff Improvisation völlig freie und befristete Entscheidungen von Leitungsstellen gemeint

Der funktionale Organisationsbegriff meint die Tätigkeit des Organisierens – die Organisationsgestaltung

• meint die Tätigkeit des Organisierens („Das Unternehmen wird organisiert.“) Organisationsgestaltung, deren Ergebnis dann die formale Organisationsstruktur ist.

• Aufgaben der Organisationsgestaltung:

  • Gestaltung der Aufbauorganisation und der Ablauforganisation.

  • Aufbauorganisation: ist gleichsam die Blitzlichtauf-nahme der Aufgaben, Zuständig-keiten & Verant-wortungen in einem Unternehmen. Bei der Gestaltung der Aufbauorganisation wird die Gesamtaufgabe des Unternehmens zunächst in kleinste Teilaufgaben heruntergebrochen (Aufgabenanalyse) und dann zu Arbeitspaketen in Form von Stellen, Gruppen und Abteilungen wieder zusammengefügt (Aufgabensynthese). Die bei Aufgabenanalyse und -synthese anzuwendenden Kriterien sind: Funktion (z. B. Sägen, Schweißen, Nieten), Objekt (z. B. Aufgaben an Tischen, Stühlen, Schränken), Rang (Entscheidungs- und Ausführungsaufgaben), Phase (Planungs-, Realisations- und Kontrollaufgaben) und Zweck (Zweck- und Verwaltungsaufgaben). Bei der Aufgabensynthese kommen zusätzlich die Kriterien Aufgabenträger, Sachmittel, Raum und Zeit hinzu. Dadurch kommt es einerseits zu einer produktivitätsfördernden Arbeitsteilung (Differenzierung) und andererseits notwendigerweise zu einer Koordination der Einzelaufgaben durch organisatorische Regeln (Integration), die dauerhaft die Zusammenarbeit im Unternehmen gestalten sollen

Die Aufbauorganisation stellt das hierarchische Stellen- und Abteilungsgefüge eines Unternehmens gleichsam als Momentaufnahme dar. Sie ist das Ergebnis von Aufgabenanalyse

Die Stelle ist die kleinste Baueinheit der Aufbauorganisation. Sie umfasst die Aufgaben für einen gedachten Stelleninhaber, der erst vom Personalmanagement bestimmt wird