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von Kevin P.

Ein Faktor, der die Praxis des internationalen Controllings beeinflusst, ist die so genannte „ethnozentrische Voreingenommenheit“. Stellen Sie – kurz und unter Bezugnahme auf Beispiele – dar, was darunter zu verstehen ist und mit welchen Mitteln etwaigen negativen Folgen für das Controlling in internationalen Unternehmen entgegengewirkt werden kann.

Ethnozentrische Voreingenommenheit bedeutet, dass Controller Informationen so deuten, dass sie zu ihrem eigenen kulturell geprägten Weltbild passen, statt sie neutral zu interpretieren.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Begriff und Beispiele

  • Ethnozentrische Voreingenommenheit: Daten werden bewusst oder unbewusst „umgedeutet“, damit sie vorhandene Vorurteile oder bereits getroffene Entscheidungen bestätigen.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

  • Beispiel: Die Zentrale interpretiert wiederholt verspätete Reports aus einer Tochtergesellschaft als „Unzuverlässigkeit“, obwohl kulturelle Zeitvorstellungen und Kommunikationsformen (z.B. high-context-Kultur) abweichen.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

  • Beispiel: Budgetabweichungen in einem Land werden pauschal als „schlechtes Management“ gewertet, ohne lokale Unsicherheitsvermeidung oder Machtdistanz (Hofstede-Dimensionen) zu berücksichtigen.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Gegenmaßnahmen im Controlling

  • Informationen sammeln: Systematisch Kenntnisse über Mentalität und Werthaltungen der lokalen Controller; Problemfelder durch Besuche/Entsendungen identifizieren.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

  • Datenanalyse und Datenbankaufbau: Kulturelle Effekte auf Planungs-, Kontroll- und Reportingprozesse analysieren, institutionalisiertes Informationssystem schaffen, Mitarbeiter für kulturelle Differenzen sensibilisieren.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

  • Konkrete Instrumente: Detaillierte Konzernrichtlinien für Planung und Berichtswesen, Anpassung der zeitlichen Merkmale von Rückkopplungsinformationen (Frequenz, Termine) an den kulturellen Kontext, kultursensible Gestaltung von Anreizsystemen.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Merksatz: Ethnozentrik = „Deutung nur durch eigene Brille“; Gegenmittel = Kultur verstehen, Berichts- und Anreizsysteme kulturell anpassen.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Welche (exogenen) Ursachen können für länderspezifische Unterschiede im Controlling-Verständnis verantwortlich sein? Nennen Sie diese stichwortartig und grenzen Sie dabei die Konzepte „Management Accounting“ und „Controlling“ voneinander ab.Exogene Ursachen für länderspezifische Unterschiede im Controlling-Verständnis (deutsch: umfassende Führungsunterstützung, Planung/Kontrolle/Koordination).


Exogene Ursachen für länderspezifische Unterschiede im Controlling-Verständnis (deutsch: umfassende Führungsunterstützung, Planung/Kontrolle/Koordination).Foliensatz-03.pptx+1

Stichwortliste (exogen)

  • Kultur (Hofstede-Dimensionen: Machtdistanz, Individualismus, Unsicherheitsvermeidung).[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

  • Externe Rechnungslegung (HGB vs. IFRS/US-GAAP, Harmonisierungstrends).[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

  • Rechtliche/politische Rahmenbedingungen (Steuern, Länderrisiken).[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

  • Wirtschaftliche Rahmenbedingungen (Inflation, Wechselkurse).[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

  • Historische Entwicklung (national geprägte Strukturen).[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Abgrenzung Konzepte

  • Management Accounting (engl./US: instrumentell, Kosten-/Leistungsrechnung, technisch fokussiert).[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

  • Controlling (deutsch: institutionell, ganzheitlich, Führungs-/Rationalitätssicherung).[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Merksatz: Exogen = Kultur/Recht/Wirtschaft; MA = Tools, Controlling = Führung.Foliensatz-04.pptx+1

Stellen Sie das Drei-Ebenenmodell nach Schein dar und erläutern Sie dessen Relevanz für die Gestaltung des Controllings in MNU.

Scheins Drei-Ebenen-Modell beschreibt Organisationskultur in drei Schichten: Artefakte (sichtbar), Werte (bewusst) und Grundannahmen (unbewusst).[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Darstellung der Ebenen

  • Ebene 1: Artefakte – Sichtbare/physische Elemente (Technologie, Verhaltensmuster, Kleidung, Rituale); leicht beobachtbar, schwer interpretierbar.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

  • Ebene 2: Werte – Propagierte Überzeugungen/Strategien (Leitbilder, Ziele); teilweise bewusst, oft nicht gelebt.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

  • Ebene 3: Grundannahmen – Unbewusste Selbstverständlichkeiten (z.B. Menschennatur, Zeitwahrnehmung); Kern, resistent gegen Veränderung.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Relevanz für MNU-Controlling

  • Indirekte Veränderbarkeit: Artefakte/Werte anpassbar (z.B. einheitliche Reports), aber Grundannahmen (kulturell geprägt) bestimmen Akzeptanz – erfordert langfristige Anpassung an lokale Kulturen.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

  • Gestaltungsvorgabe: Controlling-Tools (Ebene 1) müssen Werte (Ebene 2) widerspiegeln und Grundannahmen (Ebene 3) berücksichtigen, um Missverständnisse zu vermeiden (z.B. Hofstede: hohe Machtdistanz → formale Budgets).[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

  • Praxis: Analyse via Artefakte → Werte → Kern, um Standardisierung vs. Differenzierung optimal zu steuern.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Merksatz: Von sichtbar → unsichtbar; MNU-Controlling passt an Kernannahmen an.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Vergleichen sie das international unterschiedliche Verständnis des deutschen (!) Begriffs "Controling". Nennen Sie mögliche Gründe und zeigen sie mögliche Problemquellen auf, die daraus in einem internationalen Konzern entstehen können.

Das deutsche „Controlling“ wird international unterschiedlich verstanden: ganzheitliche Führungsunterstützung (DE) vs. instrumentelles Management Accounting (US/UK).[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Vergleich der Verständnisse

Land/Region

Verständnis

Ziele/Zielgruppen

Aufgaben/Instrumente

Organisation

Deutschland

Institutionell (Koordination, Rationalitätssicherung)

Internes Management, langfristig

2-Kreis-System, Budgetierung, internes Kostenmanagement

Hohe Hierarchie, getrennt von Finanzbuchhaltung (54%)[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

USA/UK

Management Accounting (instrumentell, Planung/Kontrolle)

Intern/extern (Shareholder), kurzfristig

RoI-Fokus, partizipative Budgets, Anreize

In Finance/Accounting integriert, mehr Mitarbeiter[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Frankreich

Contrôle de Gestion (Vermögens-/Cashflow-Fokus)

Staatlich geprägt, dialogorientiert

Vermögensbewertung

Oft mit Finanzbuchhaltung (74%), niedrigere Hierarchie[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Mögliche Gründe

  • Landeskultur (Hofstede-Dimensionen, Stakeholder vs. Shareholder).Foliensatz-04.pptx+1

  • Ausbildung (DE: universitätsbasiert/konzeptionell; US: professionell/pragmatisch).[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

  • Wirtschaftliche Stellung/Historie (DE: Risikoaversion, Bankenfinanzierung).[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

  • Rechtliche Rahmenbedingungen (HGB vs. IFRS).[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Problemquellen in internationalen Konzernen

  • Missverständnisse: US-Controller sehen DE-Controlling als zu bürokratisch; DE als zu oberflächlich → verzerrte Berichte.

  • Standardisierungsprobleme: Globale Richtlinien passen nicht (z.B. partizipative Budgets in DE vs. Top-down in FR).

  • Kommunikationsbarrieren: Unterschiedliche Erwartungen an Präzision/Zeithorizont → Konflikte in MNU-Steuerung.

  • Effizienzverluste: Doppelarbeit, Demotivation durch kulturelle Distanz.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Merksatz: Unterschiede = Kultur/Ausbildung → MNU-Probleme: Missverständnisse/ineffiziente Koordination.

Nennen Sie die Besonderheiten des internationalen Berichtwesens. Gehen Sie dabei besonders auf die kulturellen Einflüsse ein und erläutern Sie, warum die Beachtung solcher Einflüsse für die Gestaltung des Controlling in MNU eine besondere Rolle spielt.

Internationales Berichtswesen in MNU zeichnet sich durch hohe Komplexität aus: Standardisierung vs. Differenzierung, Zentral-/Dezentralanforderungen.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Besonderheiten

  • Heterogene Basissysteme: Unterschiedliche Kostenrechnung/IT → Inkonsistenz, Koordinationsaufwand.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

  • Rahmenbedingungen: Wirtschaftliche/Rechtliche Unterschiede (Löhne/Steuern) → Vergleichbarkeit erschwert.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

  • Rumliche Distanz/Sprache: Verzögerungen, Übersetzungsfehler → langsame Berichte.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Kulturelle Einflüsse (Hofstede/Schein)

  • Interpretation: Low-context (DE: präzise) vs. high-context (FR: kontextuell) → Verzerrungen, ethnozentrische Voreingenommenheit.Foliensatz-04.pptx+1

  • Akzeptanz: Machtdistanz hoch → formale Reports; Unsicherheitsvermeidung → detailliert/pünktlich.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

  • Zeit/Präzision: Unterschiedliche Einstellungen → unpünktliche/ungenaue Berichte.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Relevanz für MNU-Controlling-Gestaltung

  • Erfolgskritisch: Ignoranz → Manipulationen, geringe Motivation, fehlende Akzeptanz → schlechte Entscheidungen.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

  • Anpassung notwendig: Richtlinien/Schulungen für kulturelle Passung → konsistente Datenbasis, effiziente Koordination.Foliensatz-04.pptx+1

  • Strategisch: Ermöglicht optimale Standardisierung, reduziert Distanz-Effekte.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Merksatz: Kulturelle Einflüsse = Schlüssel zu akzeptablem, vergleichbarem Berichtswesen.Foliensatz-04.pptx+1

Diskutieren Sie die Auswirkungen der Faktoren „kulturelle Distanz“ und „unterschiedliche Sprache“ auf das Berichtswesen im internationalen Konzern. Gehen Sie dabei jeweils auch auf Handhabungsmöglichkeiten der dadurch bedingten Probleme ein.

Kulturelle Distanz und unterschiedliche Sprache erschweren Berichtswesen durch Missverständnisse/Verzerrungen.Foliensatz-06.pptx+1

Kulturelle Distanz

Auswirkungen:

  • Beeinträchtigt Durchsetzung/Akzeptanz formalisierter Reports; reduzierte Genauigkeit/Einheitlichkeit.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

  • Unterschiedliche Interpretationen (optimistisch/pessimistisch), Zeit-/Präzisionseinstellungen → Manipulationen, schwarze/gemalte Berichte.Foliensatz-04.pptx+1

  • Deutungsmuster (Hofstede): Hohe Unsicherheitsvermeidung → detailliert; low-context vs. high-context → Verzerrungen.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Handhabung:

  • Schulungen/Arbeitsgruppen für Verständnis; interkulturelle Austausche abbauen Distanz.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

  • Konzernrichtlinien mit kultureller Anpassung; Feedback-Mechanismen.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Unterschiedliche Sprache

Auswirkungen:

  • Kommunikationsbarrieren, Übersetzungsfehler → Missverständnisse in Berichten/Vorsystemen.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

  • Kulturell geprägter Sprachgebrauch → Verzögerungen, ungenaue Daten.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Handhabung:

  • Konzernsprache (Englisch) standardisieren; Schulungen zu Begrifflichkeiten.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

  • Standardisierte Berichtssysteme (IT-basiert) minimieren Textabhängigkeit.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Merksatz: Distanz/Sprache → Verzerrung/Verzögerung; Lösung: Schulung/Standardisierung.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Stellen Sie dar, wie sich unterschiedliche gesamtwirtschaftliche Rahmenbedingungen auf den Erfolgsausweis von Tochtergesellschaften eines internationalen Konzerns auswirken. Erläutern Sie sodann kurz, mit welchen Maßnahmen dennoch eine Vergleichbarkeit von Tochtergesellschaften im Rahmen der Erfolgsbewertung/-steuerung auf Konzernebene hergestellt werden kann.

Unterschiedliche gesamtwirtschaftliche Rahmenbedingungen verzerren Erfolgsausweise von Töchtern (z.B. Umsatzsteigerung).[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Auswirkungen

  • Lohn-/Steuersysteme: Höhere Löhne → höhere Kosten, niedrigerer Gewinn.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

  • Produktivität: Niedrigere Effizienz → schlechtere Margen.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

  • Infrastruktur/Recht: Höhere Logistikkosten, regulatorische Belastungen → verzerrte Erträge.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

  • Konjunktur/Wachstum: Boom-Länder wirken besser als Rezessionsmärkte → unfaire Vergleiche.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Maßnahmen für Vergleichbarkeit

  • Rahmen-Daten ergänzen: Berichte mit Markt-/Konjunkturinfos (z.B. Wachstumsraten).[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

  • Parallelrechnungen: Lokale + angepasste (konzernweit einheitlich).[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

  • Strukturelle Anpassungen: Einfluss von Rahmenfaktoren sichtbar machen (z.B. PPP-adjustiert).[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

  • Performance-Maße: Relative KPIs (ROI, Umsatzrendite) statt absoluter Zahlen.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Merksatz: Rahmenbedingungen verzerren lokal → Adjustierung für konzernweite Fairness.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Vergleichen Sie die Funktionen von Verrechnungspreisen im Rahmen der Steuerplanung mit denen aus Sicht des Controllings. Welche Zielsetzungen bestehen jeweils und welcher Zielkonflikt zwischen Steuerplanung und Controlling kann sich bei der Festsetzung der Verrechnungspreise im Unternehmen ergeben?

Verrechnungspreise (VP) dienen Steuerplanung und Controlling unterschiedlich.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Steuerplanung

Funktionen/Ziele:

  • Gewinnverlagerung: Gewinn in Niedrigsteuerländer (z.B. hohe Preise an Tochter).[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

  • Steuer-/Zollminimierung: Relative Quote senken.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Controlling

Funktionen/Ziele:

  • Koordination: Abstimmung dezentraler Einheiten.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

  • Erfolgsermittlung: Verursachungsgerechter Gewinn, Managementbewertung.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

  • Motivation: Wirtschaftlichkeitsdruck/Anreize.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Zielkonflikt

Beispiel: Hohe VP minimiert Steuern (Gewinnverlagerung), verzerrt aber Controlling-Erfolge (niedriger Tochtergewinn → falsche Leistungsbeurteilung).[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

  • Lösung: Arm's-length-Prinzip (Marktpreise), Dualpreise oder Verhandlungen.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Perspektive

Ziel

Konflikt-Beispiel

Steuer

Gewinnverlagerung

Hohe VP → niedriger lokaler Gewinn [ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Controlling

Erfolgsermittlung

Verzerrte Bewertung [ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Merksatz: Steuer = Verlagerung; Controlling = Koordination/Erfolg → Konflikt durch Gewinnzuordnung.[ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws]​

Author

Kevin P.

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