¿Cuál es el Objeto Social de Renfe Viajeros?
Transporte de viajeros (nac/int), servicios turísticos y actividades vinculadas.
¿Bajo qué principio presta Renfe su servicio?
Bajo el principio de Seguridad.
¿Cuáles son los 4 criterios de gestión de Renfe?
Calidad, Eficiencia, Rentabilidad e Innovación.
¿Cuál es el objetivo de Renfe respecto al mercado?
Incremento de la cuota de mercado del ferrocarril.
¿Sobre qué base desarrolla Renfe su actividad?
Compromiso con la sociedad y desarrollo de empleados.
¿Qué regula el documento de Condiciones Generales?
Servicios nacionales, servicios vinculados y derechos/obligaciones viajeros.
¿Quién tiene la potestad tarifaria en servicios OSP?
La Administración competente.
¿Tienen estas condiciones efecto derogatorio en OSP?
NO. Prevalecen las aprobadas por la Administración competente.
¿Dónde se consultan los viajes internacionales?
Web Renfe, puntos de venta y Atención al cliente.
¿Normativa prioritaria en Trenes Turísticos?
Sus propias Condiciones Generales de Contratación.
¿Cuándo se aplican las Condiciones Generales en Trenes Turísticos?
Para lo no previsto en las suyas (carácter supletorio).
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