Grundlagen Controlling

Bei einer Gap-Analyse im Controlling unterscheidet man häufig zwischen einer operativen Lücke und einer strategischen Lücke. Die operative Lücke entsteht kurzfristig im Tagesgeschäft, wenn zum Beispiel Umsätze oder Kosten leicht von den geplanten Werten abweichen. Sie ist meist kleiner und kann durch operative Maßnahmen wie Kostensenkungen, intensivere Werbung oder Prozessverbesserungen geschlossen werden.

Die strategische Lücke betrifft dagegen die langfristige Entwicklung eines Unternehmens. Sie zeigt den Unterschied zwischen den langfristigen Zielen und dem Ergebnis, das mit der aktuellen Strategie voraussichtlich erreicht wird. Diese Lücke ist meist größer als die operative Lücke, weil zu ihrer Schließung häufig grundlegende Änderungen notwendig sind, wie etwa die Entwicklung neuer Produkte, das Erschließen neuer Märkte oder die Anpassung der Unternehmensstrategie.