Nennen Sie 5 Q-Methoden.
Poka Yoke
FMEA (Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse)
Prüfmittelmanagement
TKU (Toleranzkettenuntersuchung)
SPC (Statistische Prozessregelung)
Mehr auf S.540
Nennen Sie 3 Q-Werkzeuge.
Fehlererfassung:
Fehlersammellisten
Histogramme
Qualitätsregelkarten
Fehleranalyse
Paretoanalyse
Korrelationsdiagramm
Brainstorming
Ursache-Wirkungs-Diagramm
S.546
Was ist ein Ursache-Wirkung-Diagramm?
Grafische Methode zur Zerlegung eines Problems in seine Ursachen und deren Strukturierung
Visualieriert eventuelle Anhängigkeiten
Bewertet Einflüsse einzelner Fehlerursachen
S.552
Was ist ein 8D-report und wann wird er angewendet?
Ein Dokument, was im Rahmen des Qualitätsmanagements bei einer Reklamation zwischen Lieferant und Kunde ausgetauscht wird.
Teil des Reklamationsmanagements und dient der Qualitätssicherung beim Lieferanten
S.556
Welches Ziel verfolgt man mit dem Lessons-Learned-Prozess?
Vermeidung von Fehlern aus vorangegangenen Projekten
Einbringung von Fehlerbildern in Qualitätsanforderungen
Beispiele:
Montageprozess einer Komponente wird beanstandet. In der folge wird dieser angepasst und für neue Projekte vorgegeben
Komponente ist in einem zu warmen Verlegebereich untergebracht. Infolge wird für diesen Bereich eine andere Temperaturklasse festgelegt
S.569
Was sind die sechs "M" als Kategorie für Fehlerursachen?
Mensch
Maschine
Material
Methode
Messung
Milieu (Umfeld)
S.553
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