Welche Begriffe brauchen wir, um “etwas” zu messen?
Daten (aus einer Datenbasis) als Grundlage, um etwas zu berechnen.
Eine Kennzahl kann daraus ausgewählt oder berechnet werden.
Ein Indikator zeigt etwas an, hat also auch einen Interpretationsraum.
Mehrere Kennzahlen können zu einem Kennzahlensystem integriert werden.
Wie definieren sich Kennzahlensysteme?
Unter „Kennzahlensystem“ versteht man die systematische Verknüpfung von Einzelkennzahlen.
Welche Mindestkriterien müssen Kennzahlen erfüllen?
Die Kennzahl muss eine eindeutige Bezeichnung haben.
Der Zweck und die Funktion der Kennzahl müssen beschrieben sein.
Die Berechnungsvorschrift muss eindeutig definiert sein.
Die Datenquelle und der dafür Verantwortliche müssen ebenfalls definiert sein.
Die Maßeinheit der Kennzahl muss eindeutig definiert werden.
Die Zielwerte und der Interpretationsrahmen der Kennzahl müssen definiert sein.
Wie lässt sich ein Kennzahlensystem bezogen auf die “Führungskompetenz” aufstellen?
Eine vollständig definierte Kennzahl …
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