1) Fragebogentechniken

—> Beobachtung (teilnehmende, nicht teilnehmend)

—> Befragung (schriftlich, mündlich, telefonisch, online)

—> Dokumentenanalyse

= standardisierte Zusammenstellung von Fragen, Beantwortung durch Person

—> Ziel: Antworten zur Überprüfung theoretischer Konzepte und Zusammenhänge

am häufigsten, kein Interviewer nötig

—> niedrige Responserate

—> Vorselektion der anzuschreibenden Personen/ Unternehmen

—> Vorankündigung Befragung

—> Einladende Gestaltung/ Umfang des Fragebogens (max. 12 Seiten, max. 30min.)

—> ansprechendes Begleitschreiben

—> Anreize je nach Zielgruppe

—> Nachfassaktion (Anrufe nach gewisser Zeit/ Zusendung Erinnerungsschreiben)

—> Timing der Befragung (z.B. nicht in Ferien, bei Unternehmen Montags)

hohe Stichprobenauswahl möglich

kein Interviewereinfluss

Befragte können ausfüllen, wenn Zeit dafür

regionale Unabhängigkeit

kostensparendes und reliable & valide

Güte der Messung bei erhobenen Skalen statistisch prüfbar

Standardisierung und Normierung = präzise Auswertung

schriftliche Befragungen = relativ anonym

Fülle überprüfter Instrumente bspw. zu betriebswirtschaftlichen oder psychologi- schen Fragestellungen

geringe Rücklaufquote

unpersönlich

keine Kontrolle, wer Fragebogen ausfüllt

keine Kontrolle, in welcher Reihenfolge beantwortet

keine Spontanfragen, keine Rückfrage

Fragebogenkonstruktion aufwendig: Vorkenntnisse, iteratives Vorgehen bei Normierung

Ergebnis spiegelt häufig nicht nur Meinung/ Einstellung, auch soziale Verhaltensanforderungen

postalischem Versand eingeschränkte Zuverlässigkeit

individuelle Bedeutungszuweisungen zu den Fragen unterschiedlich, bei sprachlicher Uneindeutigkeit

Beeinflussung Ergebnisse durch Frageformulierung

beginnt mit Zielabklärung, Exploration und Analyse theoretischer Grundlagen

sekundärstatistische Analyse der Ergebnisse

Forschungsplan = Festlegung Zielgruppe, Auswahlverfahren und Art Stichprobenauswahl, Vorsprache

Konkretisierung der Operationalisierung = Pretest und entgültiger Fragebogen

dann Befragung, Rücklaufkontrolle, Analyse Daten

Interpretation