Was gehört alles zur IT-Infrastruktur?
Hardware (Rechner, Vernetzungskomponenten, …)
Software (ERP, Datenbanken, IAM, Betriebssysteme, …)
Daten (Konfiguration, Nutzdaten, …)
Aus wie vielen Phasen besteht ITIL?
Nenne die Phasen von ITIL.
Was wird in welcher Phase durchgeführt?
Service strategies
Definiert Anforderungen
service Design
Planung und Sicherstellung das Service den Zielen entspricht)
Service Transition
Umsetzung des Service
Einführung und Integration
entfehrnung alter, nicht mehr benötigter Services
Service Operation
Service wird im laufenden Betrieb betreut
Betrieb wird überwacht und beschützt
Continual Service Improvement
Ziel ist, dass Service und dessen Qualität kontinuierlich verbessert wird
Power Usage Effenctiveness (PUE)
Wird wie berechnet?
Was sagen die einzelnen Werte aus?
Total Facility Power
PUE = ——————————
IT Equipment Power
IT Equipment Power:
Leistung von Servern, Storage, Netzwerk-Komponenten
Total Facility Power:
Gesamtleistung
IT Equipment Power + Klimatisierung, Beleuchtung, Verluste (-> Overhead)
Optimum: 1
aber die meisten drüber (1 quasi nicht erreichbar)
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