Was ist Leistungspolitik (Produktpolitik) ?
„Bündel von Attributen (Ausstattung, Funktionen, Nutzen und Verwendung). Ein Produkt kann eine Idee sein, die ausgetauscht wird, ein Sachgut, das verwendet wird, eine Dienstleistung, die erbracht wird, oder eine Kombination dieser drei. Aus Sicht des Kunden stellt ein Produkt ein Mittel zur Bedürfnisbefriedigung und somit zur Mehrung des individuellen Nutzens dar.“
Welche Ansätze zur Klassifizierung von Marktleistungen gibt es ?
Sektoren
Konsumgüter
Dienstleistungen
Industriegüter
Beschaffenheit
Digital
Physisch
Hybrid
Informationssicherheit
Suchgut
Erfahrungsgut
Vertrauensgut
Was ist das 3-Ebenen-Konzept der Leistungspolitik ?
Was versteht man unter Servitization ?
Servitization beschreibt die (zunehmende) Entwicklung des Geschäftsmodells eines produzierenden Unternehmens von einem Anbieter von materiellen Gütern zu einem Anbieter von Dienstleistungen (oder einer Kombination aus beidem).
Wie sieht die dynamische Struktur des Leistungsprogramms aus ?
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