Theoretische Ansätze der Arbeitstätigkeit

• Regeln, nach denen eine Verstärkung (Belohnung) für eine bestimmte Verhaltensweise gegeben wird

• kann festlegen, wie oft und unter welchen Bedingungen eine Verstärkung gegeben wird

Fixed-Intervall-Plan:

• belohnt Leistung nach einem festen Zeitintervall

• z. B. Gehalt von Mitarbeiter*in: Unabhängig der Menge, das gleiche Gehalt

Variable-Intervall-Plan:

• belohnt Leistung nach unvorhersehbarem Zeitintervall

• z. B. unangekündigte Tests in Klassenzimmer

Fixed-Ratio-Plan:

• belohnt nach einer bestimmten Anzahl von Leistungen

• z. B. Verkaufsprovision pro Verkauf

Variable-Ratio-Plan:

• belohnt nach einer unbestimmten Anzahl von Leistungen

• z. B. das spielen an einem Spielautomaten

1. Identifikation kritischer Verhaltensweisen

2. Messung der Basisrate des kritischen Verhaltens

3. Funktionale Analyse

4. Ausarbeitung einer Interventionsstrategie

5. Evaluation

1. Identifikation kritischer Verhaltensweisen

   • Verhalten wurde identifiziert, das geändert werden soll → das Nicht-Tragen von Ohrenschützern

2. Messung der Basisrate des kritischen Verhaltens

   • Messung, wie oft Ohrenschützer verwendet werden (35 %)

3. Funktionale Analyse

   • Durchführung von Interviews, was attraktive Verstärker sind (z. B. Radio, Fernsehen)

4. Ausarbeitung einer Interventionsstrategie

   • Ausarbeitung eines variablen Quoten-Token-Systems mit Token als sekundäre Verstärker

5. Evaluation

   • 90 % der Mitarbeiter*innen tragen Ohrenschützer, auch 90 % nach Beendigung des Token-Systems

• Es beschreibt, wie Menschen Informationen aus ihrer Umwelt aufnehmen, diese verarbeiten und darauf reagieren.

• Es betont die Bedeutung von internen kognitiven Strukturen und Prozessen für das menschliche Erleben und Verhalten

• Es dient als Grundlage für das Verständnis von menschlichem Verhalten am Arbeitsplatz und in anderen Kontexten.

• Sensorisches System (Rezeptorsystem)

  -> Informationsaufnahme aus der Umwelt, Weiterleitung an den zentralen Prozessor

• zentraler Prozessor

  -> Informationskodierung, -verarbeitung und -weiterleitung

• Gedächtnis -> Speicherung von Informationen

  • Kurzzeitgedächtnis

  • Langzeitgedächtnis

• Antwortgenerator (Effektorsystem)

  • Ausführung von Verhalten und Handlungen auf Grundlage der verarbeiteten Informationen

Beispiel: Person liest einen Text und versteht das gelesene

1. Sensorisches System: Die Augen nehmen visuelle Informationen aus dem Text auf.

2. Zentraler Prozessor: Das Gehirn verarbeitet die visuellen Informationen, indem es Buchstaben zu Wörtern und Wörter zu Sätzen zusammenfügt, die Bedeutung des Textes analysiert und mit vorhandenem Wissen verknüpft.

3. Kurzzeitgedächtnis: Die verarbeiteten Informationen werden im Kurzzeitgedächtnis gespeichert, um sie während des Lesens im Gedächtnis zu behalten.

4. Langzeitgedächtnis: Bei bedeutungsvollen Informationen können Verknüpfungen im Langzeitgedächtnis gebildet werden, um langfristige Speicherung und spätere Abrufbarkeit zu ermöglichen.

5. Antwortgenerator: Auf Grundlage der verarbeiteten Informationen kann die Person eine Antwort, ein Urteil oder eine Handlung formulieren oder ausführen, wie z. B. das Beantworten von Fragen zum Textinhalt oder das Weiterdenken über das Gelesene.

• Beschreibung, Erklärung & Vorhersage menschlicher Handlungen

• Handlung = Mittel zur Erreichung von Zielen

• Untersuchung der Gründe, Motivationen, Beziehungen zwischen Handelndem und Situation

• Versucht Lücke zwischen Kognitionen und motorischer Aktivität zu schließen

• Notwendige Mechanismen, um gezielte und koordinierte Handlungen auszuführen

• Wenn der IST-Wert von dem SOLL-Wert abweicht, gibt es eine Diskrepanz -> Rückkopplung zum IST-Wert, damit der SOLL-Wert erreicht wird

-> Menschen können aktiv anhand von Informationen über den aktuellen Zustand das gewünschte Ziel steuern und regulieren

• Beschreibt einen Regelkreislauf von kognitiven Prozessen

1. Test: IST-Zustand wird mit SOLL-Zustand verglichen und Diskrepanz ermittelt

2. Operate: Bei Diskrepant wird Handlung ausgewählt, um die Diskrepanz zu reduzieren

3. Test: Erneute Überprüfung, ob Zielzustand erreicht wurde

4. Exit: Wenn IST-Zustand mit SOLL-Zustand übereinstimmt, wird Handlung beendet

Dass eine effektive Arbeitsanalyse, -bewertung, und -gestaltung nur dann möglich ist,

wenn bekannt ist, wie Arbeitstätigkeiten psychisch reguliert werden.

• Verhalten wird durch Regelkreis gesteuert

  • besteht aus verschiedenen Prozessen

  • zielt darauf ab, Handlungen effektiv und zielgerichtet auszuführen

1. Zielbildung oder Ausrichtung des Handelns im Sinne einer Vornahme und Vorwegnahme

2. Orientierung über die Aufgabe, die Ausführungsmöglichkeiten und Handlungsbedingungen

3. Entwerfen eines Vorgehensplans bzw. Handlungsprogramms

4. Entscheidung über die tatsächliche Ausführungsweise bzw. für einen spezifischen Plan aus einer Reihe von möglichen Vorgehensweisen

5. Ausführung des Handlungsplans und Überwachung bzw. Kontrolle des Ausführungsprogramms

6. Verarbeitung des Feedbacks zur Handlungsausführung bis zur Zielerreichung

• Handlungsprozess wird als wiederkehrender Zyklus von Handlungsschritten betrachtet.

1. Zielsetzung

   • Du entscheidest dich bewusst oder unbewusst, das Buch zu lesen, weil du Interesse an dem Thema hast oder weil du dir vorgenommen hast, mehr zu lesen, um dich weiterzubilden.

2. Planung

   • Du überlegst, wann und wie du das Buch lesen möchtest.

   • Du könntest planen, jeden Abend vor dem Schlafengehen 20 Minuten für das Buch einzuplanen oder es während deiner Mittagspause im Büro zu lesen.

   • Du entscheidest, wo du das Buch liest, welche Kapitel du pro Sitzung lesen möchtest und wie du dich darauf konzentrieren kannst.

3. Ausführung

   • Du beginnst, das Buch zu lesen, indem du die ausgewählten Kapitel liest und dich auf den Inhalt konzentrierst.

   • Du setzt die geplanten Handlungsschritte um und liest aktiv das Buch.

4. Überwachung

   • Während du das Buch liest, überwachst du deinen Fortschritt und überlegst, ob du dich gut konzentrieren kannst, ob du den Inhalt verstehst und ob du im Zeitplan bist.

   • Wenn du merkst, dass deine Aufmerksamkeit nachlässt oder du Schwierigkeiten hast, den Text zu verstehen, könntest du Anpassungen vornehmen, wie zum Beispiel eine kurze Pause machen oder langsamer lesen.

Hierarchische Organisation der Handlungsregulation

• untere Ebenen werden von höheren Ebenen gesteuert und koordiniert

• Höhere Ebenen: Verantwortlich für Zielgenerierung & Organisation unterer Ebenen

sequenzielle Organisation von Handlungen

• Handlungen laufen in bestimmter Reihenfolge ab

  → Werden von Zielen beeinflusst

• Für Gesamtziel müssen Teilziele erledigt werden

• Teilziele haben ebenfalls Teilziele

• Handlungen von Menschen werden durch den Vergleich von Ist-Zuständen mit SOLL-Zuständen gesteuert

  • Zyklus von Vergleich, Veränderung & Rückkopplung

• Wenn Diskrepanz besteht → werden Veränderungen vorgenommen

  → Rückmeldung, ob Veränderung erfolgreich war

Intellektuelle Regulationsebene

• Regulation auf kognitiver oder intellektueller Ebene.

  • Gedanken, Überzeugungen und Einstellungen

• Beispiele: Erkennen und Infragestellen von irrationalen Gedanken, Anwendung von Problemlösungsstrategien.

Perzeptiv-begriffliche Ebene

• Regulation auf der Ebene von Wahrnehmungen und Konzepten.

  • Interpretation und Bewertung von Ereignissen

  • Anpassen von Konzepten zur Regulation von Emotionen

• Beispiele: Umdeutung von Ereignissen, Änderung von Bedeutungen, die Ereignissen zugeschrieben werden.

Sensomotorische Ebene

• Regulation auf der Ebene von körperlichen Empfindungen und motorischen Reaktionen.

  • Körperempfindungen und motorischen Reaktionen zur Bewältigung von Emotionen.

• Beispiele: Tiefenatmung, Progressive Muskelentspannung, Achtsamkeitsübungen.

• Transformation (Planung):

  • Repräsentationen von Handlungsplänen und Wissen über Arbeitsmittel

  • Ermöglicht die Planung und Steuerung von Transformationsschritten

  • Unterstützt bei der Organisation und Koordination von Handlungsschritten

  Ausführungsbedingungen (Orientierung):

  • Repräsentationen von Ausführungsbedingungen von Arbeitshandlungen

  • Dient zur Orientierung im Handlungskontext

  • Ermöglicht Anpassungen von Handlungen an spezifische Bedingungen

  Ziel (Antizipation):

  • Repräsentationen von Zielen und Teilzielen

  • Ermöglicht die Vorwegnahme des Arbeitsergebnisses

  • Unterstützt die zielgerichtete Handlungsplanung

gut entwickeltes operatives Abbildsystem → effizientes und angemessenes Handeln

weniger entwickeltes operatives Abbildsystem → langsameres Handeln und fehlerhaften Handlungsschritten

Tätigkeitsbewertungssystem (TBS)

• Analyse von kognitiven und kooperativen Anforderungen bei Arbeitstätigkeiten

• Ziel: Identifikation von arbeitsbedingten Ursachen psychischer Beeinträchtigungen wie Stress oder Monotonieerleben

VERA-Verfahren

• Analyse von Denk-, Planungs- und Entscheidungsanforderungen bei Arbeitstätigkeiten

• Ziel: kognitiven Anforderungen von Arbeitstätigkeiten identifizieren und bewerten

RHIA-Verfahren

• Analyse von Belastungen (Regulationshindernissen) bei Arbeitstätigkeiten

• Ziel: Regulationshindernissen bei Arbeitstätigkeiten identifizieren und klassifizieren

Handlung

• Verhalten, dass auf ein konkretes bewusst angestrebtes Ziel ausgerichtet ist

• Fokus auf der Zielbezogenheit und Bewusstheit

Tätigkeit

• bezieht sich auf ein übergeordnetes Ziel oder Motiv (Kann auch unbewusst sein)

• Fokus auf dem inneren Antrieb, aktiv zu sein und zu handeln

→ Handlungen sind zur Realisierung einer Tätigkeit erforderlich

• Beschreibt, wie menschliche Aktivitäten hierarchisch organisiert sind

• 1. Oberste Ebene: Tätigkeit als Ganzes

  • Gesamtbild, was wir tun, um ein Ziel zu erreichen

• 2. Handlungen

  • Konkrete, zielgerichtete Aktivitäten, die von bewusster kognitiver Steuerung geprägt sind

• 3. Handlungsoperationen

  • Kognitive, motorische und sensorische Prozesse, die Handlungen unterstützen

• 4. Handlungselemente

  • Einzelnen Bestandteile von Handlungsoperationen.

Motivational-antriebsregulatorisches System

motivationalen, volitionalen und emotionalen Aspekte der Handlungs- & Tätigkeitsregulation

• Absichten

• Vorsätze

• Bedürfnisse

• Interessen

• Gefühle

Zielgerichtet-ausführungsregulatorisches System

kognitive und sensorische Steuerung der Handlungs- & Tätigkeitsausführung

• Zielanalyse

• Verwirklichungsbedingungen

• Mittelbestimmung

• Ausführungskontrolle

Schnittstelle zur Umwelt: Bezug zur sachlichen und stofflichen Realität

→ Ebene der Sinnlichen Wahrnehmung

bewusste, planvolle und zielgerichtete Eingreifen des Menschen in die Umwelt

→ Ebene der Kognition

Bedeutung, die Menschen einem Gegenstand zuschreiben

→ Ebene des Sinnes