Kartenstapel

A: Mit der richtigen Kommunikation ist es möglich, einen erheblichen Anteil zum Erfolg des Projektes beizutragen.

A:

A: Körpersprache ≈ 55 %, Stimmqualität ≈ 38 %, Inhalt ≈ 7 %

A: Für die Wirkung von Kommunikation ist es wichtiger, wie wir es sagen als was wir sagen: „Der Ton macht die Musik“.

Selbsterfüllende Prophezeiungen betreffen das Belohnungssystem im Gehirn. Das Eintreffen einer eigenen Vorhersage setzt Glücksgefühle frei, unabhängig davon, ob das Ereignis positiv oder negativ für das Projekt ist. Daher ist es sehr wichtig, sich solcher Prophezeiungen bewusst zu machen und sie aufzulösen, damit die Motivation und Bemühungen der MA in die richtige Richtung gelenkt werden.

Sozialnorm und Marktnorm. Sozialnorm beruht darauf, dass Mitarbeit aus Gefälligkeit erfolgt, ohne (monetäre) Abgeltung wie bei der Marktnorm. In der Sozialnorm sind MA generell eher bereit, Mehrleistung zu erbringen. Werden die Normen vermischt oder erfolgt ein Wechsel, so kann dies für die MA sehr unangenehm sein und demotivierend wirken.

Wenn man eine Situation im Unterbewusstsein abspeichert, die bei Erinnerung einen plötzlichen Stimmungswechsel hervorruft, zum Beispiel ein Schlachtruf beim Mannschaftssport. Beispiel. Schlachtruf beim Mannschaftssport -> Dieser kann Menschen von einem Moment auf den anderen wieder motivieren, in einen ressourcenreichen Zustand versetzen.

• Gemeinsame Namensfindung

• Regeln gemeinsam festlegen

• Mitarbeiter für Projekt motivieren

Nein, da sich durch einen stabilen Zustand ein „harmonisches“ Arbeiten einstellt, bei welchem jeder MA nur noch in seiner eigenen Linie (Linienorganisaton) arbeitet. Dadurch wird die Kommunikation untereinander eingestellt, es werden Konflikte und Einflüsse ausgeblendet und die Kreativität eingeschränkt. Es soll ein Projektumfeld geschaffen werden, in dem sich die MA begeistern und kreativ an der Zielerreichung arbeiten, was durch Störungen und Unordnung gefördert wird.

• Muss die Kultur in das Projekt tragen

• Setzt Wertebasis für Zusammenarbeit

• Betrachtet das Projekt aus systemischer Sicht, ist Kommunikator und Vernetzer

• Muss Betrachtungsperspektive auf das Projekt wechseln können und quasi als

  Berater auf Abläufe und Vorgänge schauen

• Kann auf Meta-Ebene im Konfliktfall als Moderator agieren.

• Mutiges Handeln: ohne Mut werden keine Entscheidungen getroffen.

• PL braucht kein Fachexperte zu sein, er ist vielmehr ein Bewerter des Projekts

• Projekt wird als komplexes, dynamisches System verstanden, das auf ein Ziel hin arbeitet.

• Für alle am Projekt Beteiligten ist vollständige Transparenz hergestellt.

• Es existiert eine Projektkultur, die Veränderung möglich macht und deren Werte

  gelebt werden.

• Emotionen haben ihren Platz und ihre Bedeutung in der Zusammenarbeit.

• PL wird als Führung definiert und verstanden.

• Die Menschen können ihre Potenziale entfalten und sich entwickeln.

Burnout-Syndrom: emotionale, körperliche und physische Erschöpfung, die durch ständige Überforderung und Stress entsteht:

1. Zwang, sich selber beweisen zu müssen

2. Verstärkter Einsatz

3. Vernachlässigung eigener Bedürfnisse

4. Verdrängung von Konflikten

5. Umdeuten von Werten

6. Verleugnung von Problemen

7. Rückzug

8. Beobachtbare Verhaltensänderung

9. Depersonalisation

10. Innere Leere

11. Depression

12. Burnout-Syndrom

Regelbruch sorgt für Instabilität: Das Brechen einer Regel des stabilen Systems wird immer eine Störung des Systems bedeuten und Instabilität hervorrufen. Regelbruch ist ein wichtiges Innovationsinstrument geworden. Beispiel: Bei bestehender impliziter Regel, dass Harmonie über alles geht, kann es sinnvoll sein, diese Regel zu brechen und einen Diskurs anzustoßen → Möglichkeit, Themen zu besprechen, die unter Harmonie nicht zu klären wären.

Regelbrüche = Bolzenschneider für den Zaun der Baustelle, nicht die Teermaschinen zur Wegbereitung.

• Vision transportieren und MA damit infizieren

• Ziele, Regeln, Werte setzen

• Veränderung initiieren

• Instabilität fördern und aushalten

• Vernetzung betreiben

• Transparenz herstellen

• Projektmarketing betreiben

• Umgehen mit der emotionalen Dimension

• Selbstreflexion

• Kommunizieren, kommunizieren, kommunizieren

• keine Projektkultur

• fehlende Transparenz

• schlechte Kommunikation

• ungenaue/fehlende Ziele

Bsp.: Fußball

Kick-off = Aufstellung der Mannschaft, Vorgabe des Ziels, Anstoß, Zusammenkommen aller Abteilungen (Abwehr, Torhüter, Mittelfeld, Sturm, Trainer, etc.) Nach dem Anstoß = Arbeiten einzelner Abteilungen, Kommunikation, Transparenz (Jeder sieht, was der andere auf dem Spielfeld macht)

Jeder Beteiligte ist auf den anderen angewiesen - sonst ist es unmöglich, ein Tor zu erzielen. Sturmabteilung ist auf Zuarbeit der übrigen Abteilungen auf dem Spielfeld angewiesen. Trainer kann Ablauf des Spiels steuern: Durch Aufstellungsveränderung, Spielerwechsel Halbzeitpause: Teambesprechung und Anpassung von Einzelheiten z.B. Ratschläge im Verhalten gegenüber dem Gegner, Optimierung

Abpfiff = Fertigstellung des Projektes

Endergebnis = Präsentation

Ziel = Gewinnen des Spiels Projektleiter = Trainer

Vernetzung: Eingriffe in ein Teilsystem haben Auswirkungen auf andere Teilsysteme

Rückkopplung: Rückkopplung ist ein Mechanismus in Systemen, der für die Rückführung von originären oder veränderten Informationen in das System sorgt. Die Rückkopplung von Information in das System selbst führt zu verstärkenden (Mitkopplung) oder abschwächenden (Gegenkopplung)Effekten. (Homöostatisches Prinzip: Selbstregulatorisches System bleibt mittels Rückkopplung in stabilem Zustand)

Dynamik: Dynamische Systeme entwickeln sich, warten nicht auf Reaktionen -> Zeitdruck. Es steht nicht unendlich viel Zeit für Planung zur Verfügung, da das System sich weiter entwickelt. Betrachtung des Ist-Zustandes ist nicht ausreichend bei dynamischen Systemen. Zukunft und Handlungsoptionen müssen auch berücksichtigt werden.

• Selbstorganisation

• Robustheit (System=stabil, wenn keine zu starken Schwankungen, nach Störung

  in Ausgangszustand zurück -> dann robust)

• Phasenübergänge (Veränderung entsteht durch Neuordnung, dafür braucht es

  einen Phasenübergang =Instabilität. Veränderung braucht Instabilität),

• Anpassungsfähigkeit.

• Die Vernetzung ist einer der wesentlichen Erfolgsfaktoren. Dadurch entsteht

  automatisch die Herausforderung, dass die daraus entstehende Komplexität zu managen ist.

Projektkultur = Summe der Regeln, Werte und Absprachen

• Alle arbeiten auf das gemeinsame Ziel hin

• Kooperation wird gelebt

• Fehler sind erlaubt

• Diskurs ist möglich

• Vernetzung wird zugelassen

• Lernen ist möglich und erwünscht

• Erwartungen sind geklärt

Der Träumer ist zuständig für das Generieren der Lösungen und Ideen. Der Realist betrachtet die konkrete Umsetzung und fragt nach dem „Was ist zu tun?“. Der Kritiker schaut mit freundlichem Blick auf die neuen Ideen und gibt Ratschläge.

Altruismus bedeutet das Gegenteil von Egoismus. Bsp.: Fühlen sich die MA in einem Projekt unfair behandelt, so kann es sein, dass sie den PL dafür bestrafen, obwohl dies ihnen selber schaden kann.

Veränderungen können zu Unbehagen und somit zu Unsicherheiten führen. Der PL muss die MA „mitnehmen“, indem er für Transparenz und der Einsicht in Zusammenhänge schafft. Hierbei werden auch Ängste verhindert, die die Kreativität der MA negativ beeinflussen.

Die Abkürzung steht für „Neurolinguistisches Programmieren“. NLP ist eine Sammlung von therapeutischen Interventionsmustern, entstanden in den 70er Jahren aus Fragen nach Erfolgsrezepten erfolgreicher Psychotherapeuten. Grundannahme: Unser Verhalten ist gelernt / programmiert -> Verhaltensänderung bedingt ein Umschreiben unserer internen Programme.

Tiefenstruktur -> Generalisierung -> Verzerrung -> Tilgung-> Oberflächenstruktur. Sprecher weiß genau, was er meint, drückt aber nur einen Bruchteil davon sprachlich aus. Empfänger muss von Oberflächen- auf Tiefenstruktur schließen und gelangt – da er einen anderen Erfahrungshintergrund hat – evtl. zu einem anderen Ergebnis: „man redet aneinander vorbei“.

Generalisierung: „Dunkelblaues verbeultes Cabrio -> Dunkelblaues verbeultes Auto“

Verzerrung: Sprachliche Strategie, um unserem Gesprächspartner gleich die richtige Bewertung für das Erzählte mitzugeben.

„->Schwarzes verbeultes Auto“

Tilgung: „->schwarzes Auto“

Um Probleme aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten oder um kreative

Ideen zu bestimmten Fragestellungen zu generieren.

Problem wird konkretisiert, anschließend wird aus 4 unterschiedlichen Positionen, die mit Bodenankern dargestellt werden, eine Betrachtung vorgenommen. Gestartet wird in der sogenannten Meta-Ebene, dieser Arbeitsbereich ist die neutrale Zone, hier werden die Positionen der anderen Arbeitsbereiche festgelegt, Pausen oder Unterbrechungen im Arbeitsprozess gemacht.

Auf der Position des Träumers gibt es keine Grenzen, alle Ideen sind willkommen. Die Position des Realisten ist es, die Ideen zu planen und die Frage nach dem „Wie“ zu beantworten. Auf der Position des Kritikers sollen Risiken und weitere Einflussfaktoren eingebracht werden. Wichtig: In keiner Position wird ein Vorschlag zerredet oder abgetan.

Es wird so oft durch die genannten Positionen gegangen, bis auf allen Positionen eine Übereinstimmung erreicht ist. Dabei gilt es zu beachten, den Ausstieg über den Realisten zur Meta-Ebene zu wählen, damit ein positiver Abschluss gewährleistet ist.

Über die Reaktion in der Kommunikationsschleife. Sender nimmt Reaktion des Empfängers auf und passt eine Kommunikation daran an -> Flexiibilität-

Wichtig: Rapport herstellen = emphatisches Einstellen auf Gegenüber = Einnehmen der Grundhaltung und Einstellen auf Sichtweise de anderen.

Ohne klares Ziel ist jeder Weg richtig! Ohne klares Ziel kann auch Projekterfolg nicht gemessen werden und meist auch die Vision nicht transportiert werden. Oftmals dann Fokussierung auf Arbeitspakete in der Hoffnung, das Gesamtziel werde bei Erledigung der APs auch erreicht. Auch beliebt: opportunistischer Umgang mit Zielen: offensichtlichste und lösbarste Ziele zuerst angegangen. Es sollte aber nach Wichtigkeit priorisiert werden → Unzählige Nach-Priorisierungsrunden zwischen Auftraggeber und –nehmer.

Ressourcennutzung: Budget, Zeit, MA verhandeln -> Kreislauf bei Engpässen, der sich vielfach wiederholen kann -> Druck auf PL und MA -> starke Kreativitätsbremse. Ressourcennutzung ist eine vorherrschende Strategie: „Wettbewerb schüren“, „Individualitäten herausstellen“, „Macht leben“ und „Leistung fordern“ -> erzeugt Gegner der Kooperation.

Transparenz meint die Offenlegung aller Informationen, Vorgänge, Problemfelder und Lösungsalternativen. Bsp. Informationen an alle MA über alle Projektschritte einfordern und streuen.

Das was wir vor Augen haben und das was wir hören, beeinflusst uns. Dies geschieht unbemerkt und beeinflusst unser Verhalten.

Wahrnehmungsfähigkeit der eigenen Gefühle – Achtsamkeit Selbstregulierung / Impulskontrolle Mitfühlen im emotionalen Sinne – Empathie Selbstmotivation

Konfliktmanagement

Fähigkeiten des PL:

• Gruppen organisieren

• Lösungen aushandeln

• Persönliche Verbindungen schaffen

• Soziale Analysen erstellen

• Schnell zur Sache / Inhalt kommen

• Sachlich und wertfrei bleiben

• Konsequenzen benennen

• Eigene Gefühle benennen

• Stellungnahmen zulassen

• Vereinbarung treffen

• Positiven Abschluss finden

Es findet ein Austausch mit Projektpartnern oder Kunden statt.

1 - Unbewusste Inkompetenz

2 - Bewusste Inkompetenz

3 - Bewusste Kompetenz

4 - Unbewusste Kompetenz Unbewusste Abläufe reflektieren und anschließend die Lernschritte zurückgehen (von Schritt 4 zurück auf Schritt 2)

Rapport ist das empathische Einstellen auf das Gegenüber. Rapport herstellen ist immer möglich durch:

• Einnehmen der Grundhaltung und das Einstellen auf die Sichtweise des Anderen

• Blickkontakt herstellen

• Spiegeln der Körperhaltung/Körpersprache

• Bitte um ein Gespräch

• Bobachtung äußern

• Interpretation

• Gefühl

• Wunsch Dabei das Feedback immer positiv und in „ich Botschaften“ formulieren. Keine

  Verallgemeinerungen und wertschätzend dem gegenüber bleiben.

• Sinn entsteht durch die persönliche Assoziation mit Erfahrungen und Dingen

• Viele Möglichkeiten für Missverständnisse

• Generalisierung, Verzerrung, Tilgung durch geeignete Fragenstellung aufheben

• Die Metaprogramme des Gegenübers zu erkennen erhöht Chancen auf Klarheit

  und Zielorientierung

Unterstützende Glaubenssätze geben uns die Erlaubnis, alle inneren Ressourcen zur Aufgabenerfüllung freizusetzten. Glaubenssätze geben uns Orientierung. Sie sind nicht starr und können geändert werden

Assoziiert: nur der eigene Blickwinkel

Dissoziiert: durch die Brille des Anderen

Metaposition: Blick aus der Position eines völlig unbeteiligten

Dadurch könne auch schwierige Situationen beurteilt und Wahlmöglichkeiten generiert werden.

Fähigkeit, herausragende Fähigkeiten anderer Menschen zu adaptieren -> beschleunigtes Lernen = Herzstück des NLP. Unterteilt in Herausarbeitung-, Anpassung-, Übernehmen der Strategie.

• Bildung kleiner Projektteams

• Gegenseitige Wertschätzung leben

• Informationsaustausch miteinander

• Vertrauensvorschuss geben

• Kooperation muss sich lohnen (Ansehen, Geld, Zeit, ...)

• Konkurrenzkämpfe vermeiden

Angst behindert Kreativität. Das Gegenmittel ist die Transparenz: Alles kommunizieren. Es muss dafür gesorgt werden, dass die Belohnungssysteme der Mitarbeiter aktiviert bleiben, z.B. durch Überraschungsmomente: z.B. Kaffee-und-Kuchen-Runde am Nachmittag.

• Wir trainieren unsere Wahrnehmung

• Wir sozialisieren unsere Intuition

• Wir entwickeln Toleranz gegenüber Unsicherheit und Instabilität

• Wir lassen mehr Information zu

• Wir kommunizieren unsere Intuition

Eine emotionale Bindung des Projektleiters zum Team trägt sehr viel zum Erfolg bei. Dafür ist eine hohe emotionale Intelligenz notwendig. Es ist wichtig, auf die Anliegen der Mitmenschen einzugehen, da neurowissenschaftlich nachgewiesen ist, dass Menschen nur etwas umsetzen, wenn sie von positiven Gefühlen begleitet werden.

Vertrauen im Team wird durch vollständige Transparenz aufgebaut. Falls auch unwesentliche und/oder kleine Änderungen schon weitergegeben werden, bekommen die Beteiligten das Gefühl dazuzugehören, fühlen sich wohler und kooperieren. Dies führt u. U. zur Motivationssteigerung (=>Potenzialentfaltung). Falls sie Informationen erst von Dritten mitbekommen, herrscht möglicherweise eine trübe Stimmung und sie bekommen das Gefühl, dass etwas verheimlicht wird.

Drei Kennzeichen organisierter Anarchie (Organisationen und Individuen agieren auf

Basis einer Vielzahl vage definierter Präferenzen):

1. Unklare Definition: Was sind die Probleme?/Was ist das Ziel?

2. Organisatorische Regeln und Strukturen der Entscheidungsprozesse sind nicht hinreichend bekannt.

3. Wechsel der Gremienmitglieder

• Zieldefinition

• Gute und offene Kommunikation

• Transparenz

• Etablierung einer Projektkultur

• Aktivierung des Belohnungszentrums

• Vermeiden und/oder Behandeln von Ängsten der Mitarbeiter

• Förderung der Kreativität

  Vermittlung der Begeisterung / Faszination für ein Projekt (Vision, Traum)

• Glaube an ein Projekt

• Emotionale Bindung an das Projekt

Zu beobachten ist meist die reine Informationsabgabe, also die Kommunikation des Projektfortschrittes entlang definierter Meilensteine. Diese Informationen sind wichtig und müssen transparent und umfassend kommuniziert werden. Aber damit fängt Kommunikation im Projekt erst an. Kommunikation muss erweitert verstanden werden. Wir brauchen kommunikative Möglichkeiten um Bedürfnisse und Anforderungen aller relevanten Projektbeteiligten zu eruieren, das Commitment der Stakeholder wirklich einzuholen, Projektmitarbeiter emotional an das Projekt zu binden, Konflikten vorzubeugen.

Je mehr Informationen wir den Projektbeteiligten geben, desto größer ist die Chance auf

eine einheitliche Wirklichkeitssicht.

Durch Bewerten, durchgeführt durch unsere Intuition. Dies ist möglich, da unser Gehirn

Strukturen hinter Ereignissen erkennen kann.

Unsere Intuition beruht auf bewussten und unterbewussten Erfahrungen. Von 11 Millionen Informationseinheiten pro Sekunde, welche durch die Sinnesorgane aufgenommen werden, sind nur 50 davon bewusst wahrzunehmen.

• Orientierung: “Hin zu” oder “Weg von”. Formulieren von Zielen oder Problemen.

• Bezugsrahmen: innen / außenorientiert. Brauchen wenig Kontrolle,

  Entscheidungsmutig / abhängig von Maßstäben anderer, Probleme beim treffen

  von Entscheidungen

• Handlungstrieb: Proaktiv / reaktiv. Handlungsorientiert, gute Verständigung(Ich

  Formulierung) - warten auf Handlungsimpuls , vage Kommunikation

• Einheiten: Allgemein- / Spezifisch orientiert ( Größe der Informationseinheiten):

  guter Planer, Stratege kein verzetteln - Informationen genau ins Detail wissen

  wollen, langsam den Überblick verlierend

• Vergleiche: Gemeinsamkeiten / Unterschiede. gemächliche Veränderung - suchen

  Veränderungen, neue Trends

• Zeitorientieung: Vergangenheit: kann sich nicht von altem lösen; Gegenwart:

  Umsetzungsorientiert, nicht zurückschauend; Zukunftsorientiert:ungeduldig,

  verrausschauend

• Analyse: Problemorientierung/Lösungsorientierung: “Warum?” In Problem

  Verbeisen - Stures steuern auf das Ziel, zu wenig Zeit+Geduld

1. Achtsamkeit

2. Impulskontrolle

3. Empathie

4. Selbstmotivation

5. Soziale Kompetenz

6. Konstruktive Kritikäußerung

7. Konfliktmanagement

• Gruppen organisieren • Lösungen aushandeln • Persönliche Verbindung • Soziale Analyse

• schnell zur Sache kommen • sachlich und wertfrei bleiben • Konsequenzen benennen • Gefühle benennen • Stellungname zulassen • Vereinbarung finden • positiven Abschluss gestalten

• Wohlgefühl entsteht im Belohnungszentrum

• Keine Motivierung ohne Aktivierung des Belohnungszentrums

• Menschen mögen Fairness und Vertrauen

• Altruistische Bestrafung kann Ausdruck von Enttäuschung sein

• Die Landkarte ist nicht das Gebiet

• Die Bedeutung ihrer Kommunikation zeigt sich in der Reaktion, die sie erzeugen

• Es gibt eine positive Absicht hinter jedem Verhalten und einen Kontext, in dem das Verhalten nützlich ist

• Alle Ressourcen, die Sie brauchen, um eine angestrebte Veränderung zu erreichen, liegt bereits in Ihnen

• Feedback versus Versagen- alle Reaktionen und Verhaltensweisen sind Ergebnisse, unabhängig davon, ob sie das gewünschte Ergebnis in Bezug auf eine Aufgabe/ Sache sind oder nicht

• Alle, wie, dauernd, immer, jeder, man, keiner, prinzipiell, wieder...

• Weil damit eine „sich selbst erfüllende Prophezeiung“ ins Rollen gebracht werden kann. Die Bedeutung einer Aussage wird damit für den Empfänger schon vorgegeben.

Umwelt/Kontext

Diese Ebene enthält alle Bedingungen, die auf eine Person oder ein System einwirken können. Die Umgebung und die Menschen, denen das System begegnet, werden hier benannt. Alles, worauf es reagiert, wie der zeitliche Kontext oder äußere Auslöser. Verhalten

Diese Ebene bezieht sich auf konkretes Verhalten. Dazu gehören alle Aktionen und Reaktionen, die von außen wahrnehmbar sind. Auf ein Individuum bezogen heißt das Handeln, Wortwahl, Stimme, Gestik, Mimik und auch Atmung. Die Betrachtung ist unabhängig von den Fähigkeiten der Person oder des Systems. Fähigkeiten/Strategien

Dies ist die Gruppe der Verhaltensweisen und Strategien, die Menschen benutzen. Gemeint sind vor allem die inneren Vorgänge, die in ein von außen wahrnehmbares Handeln münden. Diese Prozesse sind von außen nicht ohne Erläuterung der jeweiligen Person wahrnehmbar. Fähigkeiten sind also Denkprozesse und emotionale Prozesse, die letztendlich zu einem Verhalten führen. Eine Strategie in diesem Zusammenhang ist die Folge der Wahrnehmungs-, Denk- und Verhaltensweisen, um an ein Ziel zu gelangen. Glaubenssätze/Einstellungen/Werte

Dies sind die Leitlinien des täglichen Handelns, das, was jeder Einzelne für wahr hält. Glaubenssätze können dabei hemmend oder unterstützend wirken. Menschen setzen ihre Fähigkeiten nur dann ein, wenn ihre Werte und Glaubenssätze ihnen die Erlaubnis dazu geben. Werte bestimmen ihre Denkrichtung und sind ihre Motivatoren

Identität

„Wie sehe ich mich selbst?“ lautet die Frage hinter dem Selbstbild. Identität umfasst die tiefsten, zentralen Werte und die eigene Mission im Leben. Zugehörigkeit,Spiritualität, Vision „Was ist der Sinn des Lebens?“. Diese Ebene ist überindividuell. Hier stellt sich die Frage nach der Zugehörigkeit zu einem Gesamten – der Menschheit, der Natur, dem Höheren. Hier finden wir aber auch die Lebensvision, den Sinn des Lebens und die Mission. Es ist die machtvollste Ebene.

• Mangelnde Zielorientierung

• Zu wenig Blick für das Ganze

• Mangelnde Betrachtung der Dynamik und Rückkopplung

• Unzureichende Strukturwissen

• Lineares Denken (statt vernetzt)

• Keine Selbstreflexion des Handels

• Nervensystem als Filter

• Sprache

• Kulturelle und soziale Filter

Anzahl Elemente X Anzahl der Verknü pfungen

• Wir trainieren unsere Wahrnehmung

• Wir sozialisieren unsere Intuition

• Wir entwickeln Toleranz gegenü ber Unsicherheit und Instabilitä t

• Wir lassen mehr Information zu

• Wir kommunizieren unsere Intuition

Kooperation, Vertrauen und eine gute Arbeitsatmosphäre 


Hippocampus

Wenn Eingriffe in ein Teilsystem Auswirkungen auf andere Teilsysteme haben.

Ein System ist eine aufgabe-, ziel-, oder zweckgebundene Einheit von Elementen, die in

Wechselbeziehung zueinander stehen.

Durch gegenseitiges Vertrauen und Kommunikation. Nötig sind dafür Transparenz und Involvierung.

Ein System von Elementen, die nicht in einem Über- und Unterordnungsverhältnis stehen, sondern mehr oder weniger gleichberechtigt nebeneinander. Heterarchie steht für Selbststeuerung und Selbstbestimmung und betont dezentrale und Bottom-up- Entscheidungen.

Wut, Angst, Freude, Überraschung, Verachtung, Ekel.

• -  Implizites Wissen: “Ich weiß, wie man atmet, aber ich kann es schwerlich beschreiben.“

• -  Explizites Wissen: Hauptstädte in Europa.

• -  Zensur (innere Bewertung)

• -  Fokussierung

-Bohrplattform (technisches Teilsystem)

-Golf von Mexiko (Biologisches Teilsystem)

-Beteiligte Unternehmen (Menschen als psychologisches Element

-BP als Betreiber

-Transocean als Eigentümer Halliburton als Auftraggeber

-Nationale Aufsichtsbehörde

Selbstorganisierte Systeme sind robuste Systeme, denn auch bei wechselnden Umweltbedingungen können sie ihre Ordnung erhalten, gerade weil eine zentrale Steuerung fehlt.

Da es für eine (gesunde) Veränderung eine Balance zwischen Stabilität & Instabilität braucht, bspw. durch einen Ordnungswandel.