Was bedeutet OOS?
"Out of Specification"
Testresultate die außerhalb der festgelegten Spezifikationen/ Akzeptanzkriterien liegen
Was ist KPI?
"Key Performance Indicator"
Kennzahlen mit denen die Leistung von Aktivitäten in Unternehmen ermittelt werden kann
Was bedeutet SCC?
"Supply Chain Controlling"
Umfasst Planung, Kontrolle, Steuerung und Informationsversorgung von logistischen und produzierenden Prozessen entlang der gesamten Wertschöpfungskette mit dem Ziel diese zu optimieren
Was macht die MOORE Regel?
Minimiert Anzahl verspäteter Aufträge
Welche Prioritätsregeln gibt es bei der Reihenfolgeplanung?
FCFS
First-Come-First-Served Bearbeitung nach Ankunftsreihenfolge
SPT
Shortest Processing Time Auftragsabwicklung entsprechend Belegzeit (kurz vor lang) -> minimiert durchschnittliche Fertigungszeit
Was bedeutet MPS?
Produktionsprogrammplanung
In eng. Manufactering planing system
Was ist ein Gantt-Diagramm?
Stellt zeitliche Abfolge von Aktivitäten grafisch in Form von Balken auf einer Zeitachse dar.
Was ist Reihenfolgeplanung?
Bestimmung der zeitlichen Reihenfolge, in der verschiedene Produkte auf verschiedenen Maschinen so zu bearbeiten sind, dass minimale Durchlauf- und Leerzeiten auftreten.
Was bedeutet MRP?
Materialbedarfsplanung
In eng. Material requirements planing
Was bedeutet EPK?
Ereignisorientierte Prozesskette
Was für verschiedene Prozess Typen gibt es?
Steuerungsprozess
Steuerung Unternehmen und Kontrolle/ Steuerung Kernprozesse
Kernprozesse
Auf externe Kunden ausgerichtet mit direktem Beitrag zu Wertschöpfung
Unterstützungsprozess
Auf interne Kunden (Kernprozesse) ausgerichtet mit keinem direkten Beitrag zu Wertschöpfung
Für was steht "CDMO"?
"Contract Development and Manufacturing Organisation"
Vertragshersteller/-entwickler
Bieten Unterstützung in Forschung und Entwicklung wie Synthese, Formulierungsentwicklung, Stabilitätsstudien oder Scale-up
Gründe für Out-Sourcing von Produktion
- Technologien nicht vorhanden
- günstigere Herstellung
- Kapazitätsprobleme
- Aktualität Fachwissen
- keine Betriebsblindheit
- Einsatz von Spezialisten
- mehr Objektivität
Was sind Entscheidungsinstrumente für Make or Buy?
Break-Even Analyse
Make or Buy-Portfolio
Was ist der "Break-Even Punkt"?
(Zeit) Punkt an dem Einnahmen genauso hoch sind wie Ausgaben (wird kein Gewinn erwirtschaftet)
In welchem Zeitraum liegen bei Firmen Investitionen, damit diese umgesetzt werden?
Kleiner als 3-10 Jahre
Für was steht ROI?
"Return of Investment"
Gibt an welchen Gewinn das im Unternehmen investierte Kapital erbracht hat
Was sind Inputfaktoren?
"Produktionsfaktoren"
- menschliche Arbeitsleistung
- Betriebsmittel
- Werkstoffe (Rohstoffe, HS, Betriebsstoffe, Zulieferteile)
Werden zur Produktion benötigt
Was ist Output?
Fertigware oder Zwischenprodukte
Wofür dienen "Break-Even Point" und "ROI"
Kennzahlen zur Entscheidung ob sich eine Investment lohnt oder nicht
Was sind wichtige Kennzahlen für ein Unternehmen?
- Bilanz
- GuV
- Personalkennzahlen
- Flächenkennzahlen
- Produktionskennzahlen
Wofür braucht man betriebliche Kennzahlen?
- relative Kenngrößen zum direkten Vergleich z.B. von Standorten untereinander oder zum Wettbewerb
- Basis für Auslegung zu planender Produktionen
- zur Ermittlung von Stärken und Schwächen im Ist-Zustand
- zur Formulierung Soll-Zustand
Was bedeutet "Losgröße"?
Wie groß die Charge ist die gefahren wird, z.B. 100, 1000 oder 100000 Tabletten.
Losgröße 1 = ein Produkt wird einmal hergestellt
Was macht die SCO?
Supply Chain Operation
Handhabung von eingehenden Kundenaufträgen. Z.B. Ablaufplanung, Packlisten, Verladung...
Was versteht man unter dem Begriff Produktion?
Vom Menschen mittels Arbeit bewirkte Prozesse der Transformation, die aus natürlichen bereits produzierten Ausgangsstoffen unter Einsatz von Energie und best. Produktionsmitteln lagerbare Wirtschafts-/ Gebrauchsgüter erzeugen
Was sind Master Data?
"Stammdaten"
- Name Medikament, Lieferant...
- werden oft von mehreren Anwendungen/ Unternehmensbereichen verwendet
- werden meist langfristig gehalten
Was für ERP gibt es?
SAP
Microsofts Sharepoint
Welche typischen Module hat ERP?
1. Produktionsplanung
2. Einkauf
3. Lieferant
4. Bestandsverzeichnis
5. Produktion
6. Buchhaltung
7. Personalwesen
8. Vertrieb
Was ist ERP?
"Enterprise Resource Planing"
Software um Personal, Ressourcen, Kapital, Betriebsmittel, Material, Informations- und Kommunikationstechnik bedarfsgerecht zu planen, steuern und zu verwalten
Wie hilft IOT die IT und PI zu verbinden?
"internet of things"
Hilft über Clouds und Module die PI und ERP miteinander zu verbinden
Wie ist SCP mit SCO verknüpft?
"Supply Chain Operation"
Gehören beide zur Taktischen Planung.
Geht um die Gestaltung des Standortes
Warum ist eine Lücke zwischen IT und PI
PI = Plant Information (Produktionsinformation konkret an Produktionsort)
PI ist Computergestützt (level 3) und jetzt Maschine etc. hat am Standort ihre eigene Software während IT schon ERP (level 4) gestüzt arbeitet und diese beiden nun verknüpft werden müssen
Was sagt die ISA-95 aus?
Einteilung der EDV (elektronische Datenverarbeitung) von Level 0 "Produktionsprozess" (MSR, Aktoren) bis hin zu Level 4 "Strategische Planung" (ERP)
Was ist SCP?
"Supply Chain Planning"
Prozess der Koordinierung von Ressorcen um die Lieferung von Waren, Dienstleistungen und Informationen vom Lieferanten zum Kunden zu optimieren und Angebot und Nachfrage auszugleichen.
Wie kann die Qualität einer Prognose bestimmt werden?
- Prognosefehler
- Tracking Signal (struktureller Prognosefehler)
Welche Kennzahlen werden zum Vergleich der Leistung von Prognoseverfahren verwendet?
MSE = Mean Squared Error
(durchschnittliche quadratische Abweichung)
MAD = Mean Absolute Deviation
(durchschnittliche absolute Abweichung)
MAPE = Mean Absolute Percentage Error
(durchschnittliche prozentuale Abweichung)
Welche Methoden der Kausalprognosen gibt es?
lineare Regression
minimiert durchschnittliche quadratische Abweichung; Für Situationen in denen Zusammenhang zwischen bekannter Größe und Nachfrage linear ist
nicht-lineare Regression
wenn Zusammenhang nicht linear ist (kann nicht-lineare Prognosefunktion in lineare Funktion transformiert werden)
Welche Methoden der Zeitreihenprognosen gibt es?
Konstantes Niveau
- gleitender Durchschnitt: Prognose ist Durchschnittswert der Nachfrage einiger der letzten Perioden
- einfache exponentielle Glättung: Prognose ist exponentiell gewichteter Durchschnittswert der Nachfragen aller voriger Perioden
Trend
- Regressionsanalyse: Bekannte Größe ist Zeit, Rest wird ermittelt
- doppelte Exponentielle Glättung: wie einfache exponentielle Glättung nur mit Glättungsfaktor für Achsenabschnitt und Steigung
Saisonalität
besteht auf Trend-Komponente und Saisonaler Komponente Wenn Nachfrage stark von Zeit abhängt
Welche Prognoseverfahren gibt es?
Qualitative Prognose
Meinungen mehrerer Personen werden zu einer Prognose zusammengefasst (Flugaufkommen in 20J.)
Kausalprognose
Eine Funktion wird geschätzt die Abhängigkeit der Nachfrage von einer bekannten Größe abbildet (Service-Mitarbeiterbedarf im nächsten Jahr)
Zeitreihenprognose
Nachfrage wird auf Basis von Vergangenheitsdaten geschätzt (Waschmittelnachfrage im nächsten Monat)
Wann werden Zeitreihenprognosen (Quantitativ) eingesetzt?
- um auf Basis historischer Nachfragen eine Prognose zu erstellen
- Nachfrageverlauf wird von Anwender geschätzt/ unterstellt
Wann werden Kausalprognosen (Quantitativ) angewendet?
Wenn Nachfrage auf Basis einer bekannten Größe prognostiziert werden kann
Was ist die Delphi Methode?
Qualitatives Prognoseverfahren mit schriftlichen anonymen Fragebogen
Wann werden Qualitative Prognoseverfahren eingesetzt?
- wenn keine/ ungeeignete Vergangenheitssaten verfügbar sind
- um Kausal-/ Zeitreihenprognosen anzupassen
Welche Qualitativen Prognoseverfahren gibt es?
- Vertriebsschätzung
- Kundebefragung
- Expertenmeinung
- Delphi Methode
Was ist das Problem mit Prognosen?
Sie sind immer falsch. Die Frage ist nur wie falsch...
Was ist Forecast (Prognose)?
Vorhersagen für die Zukunft auf Grundlage von Daten der Vergangenheit, Gegenwart sowie der Analyse von Trends
Was ist der Sekundärbedarf?
Alles was benötigt wird um Erzeugnisse zu erstellen (z.B. Rohstoffe, Einzelteile, Baugruppen)
Was ist der Tertiärbedarf?
Stoffe für Herstellung von Erzeugnissen benötigt werden (z.B. Hilfsstoffe, Betriebsstoffe, Veerschleißwerkzeug)
Was ist der Primärbedarf?
Produkte, die der Hersteller letztendlich verkaufen will (z.B. fertige Erzeugnisse, Ersatzteile)
Was ist Demand (Bedarf) bzw. Demand planing (Bedarfsplanung)?
Erstellen von Bedarfsprognosen um benötigte Mengen abzuschätzen
Einflussfaktoren Standortplanung
- Kosten
- Entfernung (zu Kunde, Transport)
- politisches Klima
- Ressourcenverfügbarkeit
Welche Auftragsstrategien gibt es?
Make-to-Stock
Kundenauftragsentkopplungspunkt bei Belieferung aus Lager, Vorratsproduktion ohne vorherigen Auftrag (z.B. ASS)
Assemble-to-order
Teile werden vorproduziert und auf Lager gelegt. Kundenauftragsentkopplungspunkt bei folgender auftragsbezogener Montage und Lieferung
Make-to-order
Alle Rohstoffe auf Lager, mit Auftragseingang Fertigung, Montage und Lieferung
Engineer-to-order
auftragsbezogene Konstruktion, Beschaffung, Fertigung, Montage und Lieferung (z.B. Fabrikbau)
Was können Pharmaunternehmen gegen Risiken in den SC's tun?
Erhöhung Kapazität
Fokus auf geringe Kosten, dezentralisierte Kapazität für vorhersehbare Nachfrage, zentralisierte Kapazität für unvorhersehbare Nachfrage.
Steigerung Reaktionsfähigkeit
bei Rohstoffen Kosten wichtiger als Reaktionsfähigkeit, bei Produkt mit kurzem Lebenszyklus ist Reaktionsfähigkeit wichtiger als Kosten
Zusammenfassung/Zentralisierung der Nachfrage
Anstieg der Zentralisierung mit abnehmender Planbarkeit
Supply Chain eines Pharmaunternehmens
In welche zwei Schritte kann die SCA eingeteilt werden?
Abbildung der Lieferkette
Alle an Lieferkette beteiligten (Informationen, Personen, Ressourcen, Tätigkeiten...) werden identifiziert und ein Flussdiagramm erstellt
Entwicklung von Wirtschaftsrechnungen für jeden an Lieferkette beteiligten Akteur
Beinhaltet Quantifizierung der Aktivitäten jedes Akteurs und seines Beitrags zum Materialfluss. Um aufzuzeigen wo Schwachstellen um diese zu beheben.
Worin werden Prozesse der Technik unterschieden?
Produktionstechnik
Vorgänge bei denen Stoffe verändert werden hinsichtlich Zusammensetzung, Art oder Eigenschaften
Mess- und Prüfprozesse
Was ist der OPP?
"Order-penetration-point"
Punkt an dem generisches Produkt einem bestimmten Kundenauftrag zugewiesen wird.
Welchen Risiken unterliegen heute typische Pharma SC's?
- Veränderungen Kunden-/Verbraucherwünsche
- Genauigkeit Prognose/Planung
- logistische Kapazität/Komplexität
- Fachkräftemangel
Was ist SCD?
Supply Chain Design (SCD) ist die strategische Planung und Gestaltung der Struktur und Prozesse einer Lieferkette, um Effizienz, Kosten und Servicequalität zu optimieren.
Was ist SCA?
"Supply Chain Analysis"
Bewertung jeder Phase der Lieferkette ab dem Zeitpunkt an dem Unternehmen Roh- oder Hilfsstoffe von Lieferanten erwirbt bis zur Lieferung der Endprodukte an den Kunden.
Um festzustellen welcher Teil der Lieferkette verbessert/ verkürzt werden kann um Produkt schneller/ effizienter an Kunden zu liefern.
Was sind Prozesse in der Technik?
In der Technik bezieht sich der Begriff "Prozesse" auf systematische und aufeinanderfolgende Schritte oder Aktivitäten, die zur Erreichung eines bestimmten technischen Ziels führen.
Was ist ein Prozess?
Eine Folge von Aktivitäten zur Erstellung einer Leistung, mit einem Anfang, einem Ende und einem Ziel
Wie Geschäftsprozesse nach ihrer Fristigkeit eingeteilt werden?
- strategisch (langfristig)
- taktisch (mittelfristig)
- operativ (kurzfristig)
Was sind Geschäftsprozesse?
Eine Menge logisch verknüpfter Einzeltätigkeiten (Aufgaben, Aktivitäten) die ausgeführt werden um ein best. geschäftliches oder betriebliches Ziel zu erreichen
Ursachen des Bullwhip-Effekts
- verzerrte Weitergabe von Informationen
- unabgestimmte Nachfrageprognose einzelner Unternehmen
- Bündelung von Aufträgen
- Bestellung größerer Mengen aus Furcht vor Lieferengpässen
Was ist der Bullwhip-Effekt?
Entwicklungen von Bedarfsschwankungen entlang der Supply Chain.
- kleine Schwankungen beim Endkunde entwickeln sich zu großen Schwankungen z.B. beim Vorlieferanten
Was ist die Cash-to-Cash Cycle Time?
Zeit zwischen der vorübergehenden Vorleistung (Zahlung an Lieferanten) und der Zahlung des Kunden
Wie kann die Cash-to-Cash Cycle Time verkürzt werden?
- Verlängerung Lieferantenzahlungsziel
- Beschleunigung Kundenzahlung
- Verringerung Durchlaufzeit der Leistungserstellung
- Verringerung DLZ Eingangslager
- Verringerung DLZ Ausgangslager
Ebenen des SCOR Modells von oben nach unten
1) Prozesse
2) Prozesskategorien
3) Prozesselemente
Was ist die taktische Ebene des SCM?
Mittelfristige Umsetzung von Verbesserungsstrategien.
Was ist das SCOR Modell?
"Supply-Chain-Operations-Reference Modell”
Zur Beschreibung aller unternehmensinternen und unternehmensübergreifenden Geschäftsprozesse
Was ist die operative Ebene der SCM?
Tägliche Koordination der Lieferkettenaktivitäten
Nenne die 3 Gestaltungsebenen des SCM
1. Strategische Ebene
2. Taktische Ebene
3. Operative Ebene
Was ist die strategische Ebene?
Langfristige Planung der Lieferkettenstrategie.
Was ist Supply Chain? (Lieferkette)
Netzwerk von Organisationen, die über vor-/ nachgelagerte Verbindungen an Prozessen und Tätigkeiten der Wertschöpfung in Form von Produkten/Dienstleistungen für Endkunden beteiligt sind
Eine Supply Chain (Lieferkette) ist das System aus Menschen, Prozessen, Technologien und anderen Ressourcen, die Waren und Dienstleistungen von der Produktion bis zum Verbrauch befördern.
Was ist Supply Chain Management (Lieferkettenmanagement)?
Umfasst Planung und Mamagement aller Aktivitäten die mit Beschaffung, Umwandlung und gesamten Logistikmanagement verbunden sind.
Umfasst auch Koordinierung und Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern (Lieferanten, Zwischenhändler, Drittdienstleister, Kunden)
Das Supply Chain Management umfasst alle Aktivitäten, bei denen Rohstoffe in Fertigerzeugnisse umgewandelt und an die Kunden übergeben werden. Dies kann Beschaffung, Design, Produktion, Lagerhaltung, Versand und Vertrieb umfassen
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