Aufgabe: Integrierte Kommunikation (50 Punkte)
Bei der „Go GmbH“ werden hochwertige Tourenfahrräder mit und ohne elektrische Tretunterstützung hergestellt. Das Unternehmen führt zudem eine Vielzahl von Werbekampagnen in verschiedenen Medien und in Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Werbeagenturen durch. Die jeweiligen Produktmanager der einzelnen Produktlinien (eBikes & Pedelecs, Fahrräder, Kinderräder) sind für die Planung und Durchführung der eigenen Werbekampagnen verantwortlich. Bei der Gestaltung der Werbemittel haben die Produktmanager weitestgehend freie Hand. Die Unternehmensleitung besteht lediglich auf die Verwendung des „Go“-Logos, einer einheitlichen Schriftart, -größe und -farbe sowie dem Zusatzhinweis „Berlin-Peking-Berlin, Recordholder“.
Bei der „Go GmbH“ ist eine Integration der einzelnen Kommunikationsinstrumente (Integrierte Kommunikation) angestrebt. Um welche Form der Integrierten Kommunikation handelt es sich hierbei? Welche Vorteile erhofft sich die GmbH durch diese Maßnahme und welche Ziele verfolgt sie damit? Gehen Sie auf vier Vorteile und drei mögliche Ziele genauer ein und begründen Ihre Antwort.
Bei der beschriebenen Situiation handelt es sich um eine Form der Integrierten Kommunikation, die auch als “Corporate Identity” oder “Corporate Design” bezeichnet wird.
In dieser Form strebt das Unternehmen an, ein einheitlichen Erscheinungsbild und eine konsistente Markenkommunikation über alle Kommunikationsinstrumente hinweg zu gewährleisten.
Vorteile:
Konsistenz und WIedererkennung: Einheitliche Gestaltungselemente wie Logo, Schriftart- und farbe schaffen ein konsistentes Erscheiinungsbild. Dadurch wird die Marke “Go” leichter wiedererkannt, was zur Steigerung der Markenbekanntheit führt
Professioneller Auftritt: Einheitliche Design vermittelt Professionalität und Stabilität. Potenzielle Kunden und Geschäftspartner erhalten den Eindruck, dass das Unternehmen Wert auf Qualität und Zuverlässigkeit legt.
Vertrauen und Glaubwürdigkeit: Ein Konsistentes Erscheinungsbild über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg erzeugt Vertrauen bei den Zielgruppen. Kunden haben das Gefühl, dass sie es mit einem verlässlichen Unternehmen zu tun haben.
Synergieeffekte: Durch die Nutzung gemeinsamer Gestaltungselemente in verschiedenen Werbekampagnen und Medien können Synergieeffekte erzielt werden. Die Marke wird gestärkt, da sie über verschiedene Touchpoints hinweg einheitlich präsent ist.
Ziele:
Steigerung der Markenbekanntheit: Durch ein einheitliches Erscheinungsbild wird die Marke “Go” besser erkannt und eriinnert. Dies kann die Sichtbarkeit des Unternehmens auf dem Markt erhöhen
Aufbau einer starken Markenidentität: Die Integrierte Kommunikation trägt dazu bei, eine konsistente Markenidentität zu schaffen, die Werte, Botschaften und Qualitäten des Unternehmens widerspiegelt.
Verbesserung der Markenbindung: Einheitliche Kommunikation kann die Beziehung zwischen Kunden und der Marke vertiefen. Kunden fühlen sich enger mit der Marke verbunden und können langfristig loyal sein.
Diese Maßnahmen unterstützt die “Go GmbH” dabei, eine starke, einheitliche Marke aufzubauen, die vertrauen bei den Zielgruppen erzeugt, die Sichtbarkeit steigert und langfristige Kundebindung fördert.
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