Kapitel 5 - Affekt, Motivation, Ziele

“Emotions are part of our lives. Emotions bring us pain and euphoria, richness and trouble, hope and despair. To understand emotions is to understand ourselves and humankind.“

Theoretischer Dualismus (Zwei Modelle):

1. Kategoriales Modell der Emotionen (-> Basisemotionen)

2. Dimensionales Modell der Emotionen (-> Wohlbefinden x Aktivierung (Pleasure x Arousal))

Emotionen sind sehr eng mit Motivation verknüpft. Sie sorgen dafür, dass man bestimmte Zuständen erreichen bzw. vermeiden will (Motivation etwas zu machen)

Darwin: Emotionsausdruck hat überlebt, weil er im Sinne der natürlichen Selektion adaptiv ist (kommunikative und selbstregulatorische Funktion)

Methode 1) Facial Action Coding System (FACS; Paul Ekman)

Methode 2) Messung von Muskelaktivität zur Identifikation von Emotionalität (Elektromyogramm)

Man kann messen, dass ein Muskel vorbereitet wird, sich zu bewegen

Methode 3) Gesichtserkennungssoftware mit Algorithmen zur Identifikation von emotionalen Gesichtsausdrücken

1. Kommunikative Funktion

1. Selbstregulatorische Funktion

Emotionen lassen sich im zweidimensionalen Raum verordnen

Fehlattribution von physiologischer Erregung - das Hängebrückenexperiment (Dutton & Aron, 1974)

Männliche Probanden befragt: Bevor oder Nachdem der Brücke. Attraktive Versuchsleiterin. Hat denen ihre Nummer gegeben. Die Leute nach der Hängebrücke haben häufiger angerufen, als die die auf einer Bank saßen. Man wird physiologisch aktiviert und nimmt seine Emotionen stärker wahr

Motivation = Der Prozess physische und psychologische Aktivitäten zu starten, zu steuern und aufrecht zu erhalten. Beinhaltet die Präferenzbildung für eine Aktivität gegenüber einer anderen und den Elan und die Ausdauer der Reaktionen (übersetzt nach Gerrig, Zimbardo et al. 2012, Psychology and Life).

Grundlegende menschliche Bedürfnisse/Motive/Antriebe:

Welchem ultimaten Zweck (End) nützen bestimmte Produktfeatures (Means)?

-> Zielgenaue Bedürfnisbefriedigung auf Kundenseite

Grundlegende motivationale Tendezen

Regulatorischer Fokus: Annäherung vs. Vermeidung (Higgins 1997)

Man kann entweder den positiven Aspekt hervorheben, den man erreichen will, oder den negativen Aspekt hervorheben, den man vermeiden will

Der regulatorische Fokus ist sowohl als überdauernde Persönlichkeitseigenschaft als auch als situativ variierende Wahrnehmungstendenz konzipiert.

Positiveres Erleben bei Zielen im Promotion-Fokus, da man Freude empfindet anstatt Erleichterung bei Erreichung der Ziele

Extrinsische Motivation = Erlangen von Verstärkern oder Vermeiden von Bestrafung als Grund für die Ausführung eines Verhaltens. Das Verhalten dient nur als Mittel zum Zweck.

Intrinsische Motivation = Freude (Pleasure) bei der bloßen Ausführung der Tätigkeit als Grund für die Tätigkeit.

Overjustification Effect = Bei der Suche nach Ursachen/Erklärungen für eigenes Verhalten werden intrinsische Motive unterschätzt und extrinsische Motive überschätzt. Wenn ein intrinsisch motiviertes Verhalten (z.B. Basketball spielen) zusätzlich extrinsisch belohnt wird, kann die intrinsische Motivation zerstört werden.