4.2 Vertiefung EUS (Entscheidungs-Unterstützungssysteme)

Entscheidungs-Unterstützungssysteme (EUS)—> bzw. decision-support systems (DSS)

Management-Informationssysteme —> bzw. management information systems (MIS)

• stellt Berichte zur Verfügung, die auf Routinendatenflüssen basieren

• hilft bei der allgemeinen Steuerung des UN

• bieten Änderungen, Flexibilität & schnelle Antwortzeiten

• legen Wert auf Modelle, Annahmen und Präsentationsgrafiken

• nicht für komplexe Sachverhalte geeignet

• modellgestütztes EUS

  • eigenständiges Anwendungssystem

  • verwendet spezielles Modell um Analysen durchzuführen (z.B. “was-wäre-wenn”-Analysen)

• Datengestütztes EUS

  • unterstützt die Entscheidungsfindung, indem es den Benutzern erlaubt, nützl. Infos (die zuvor in riesigen Datenbanken waren) zu extrahieren

  • (OLAP-online analytical processing): mehrdimensionale Analyse unterstützt komplexe Abfragen z.B: Verkäufe eines Produktes in Hinblick auf vergangene Jahre vergleichen

  • data mining: findet verborgene Muster und Beziehungen in großen Datenbanken, leitet daraus Regeln ab und verwendet diese für Vorhersage der Auswirkung der Entscheidungen

• EUS-Datenbank (Sammlung Daten)

• EUS-Modellbank (Sammlung vorgefertigter Modelle)

• Modell (abstrakte Darstellung)

• EUS-Werkzeuge (Softwar-Werkzeuge für Datenanalyse)

• Sensitivitätsanalyse (Beantwortung “was-wäre-wenn” -Fragen)

was wäre wenn….

• sich die variablen Kosten verändern

• oder der durchschnittliche Verkaufspreis?

dann: siehe untere Tabelle

vertikal=durchschnittlicher Verkaufspreis

horizontal=variable Kosten

—> modellgestütztes EUS