Tensor-Organisation
Tensor-Organisation:
- mehrdimensionale Struktur
- Funktion
- Produkt / Projekt
- Region
Weitere Aspekte:
- Dezentral
- Flache Hierarchien
- Autarkie
- Flexibel
- Wissensaustausch, Kommunikation
Vorteile & Nachteile Matrix/Tensororganisation
Vorteile
ganzheitliche, innovative Problemlösung
problematische Kompetenzabgrenzung - Machtkämpfe können entstehen
Entlastung Unternehmensführung durch Leiter innerhalb versch. Dimensionen
großer Bedarf an qualifizierten Führungskräften
kurze Kommunikationswege
Gefahr zu vieler Kompromisse
flexible Anpassung an Wettbewerbs- und Markterfordernisse
u.U. schwierige & zeitintensive Koordination und Entscheidungsprozesse
Hierarchie nicht im Vordergrund
Hohe Infoverarbeitungkapazität erforderlich
vielfältige Möglichkeit d. Personalentwicklung
Bürokratisierung durch aufwendige Kommunikationswege
Personen in der Berater-Klienten-Beziehung
-> Drei Gruppen nach Mulligan und Barber:
those who knows
those who care
those who can (Sponsor, Entscheider)
Als Grundlage sollten Berater zumindest über folgende Eigenschaften verfügen
Kompetent und fähig in dem was er anbietet
Konzentration auf die Kundenergebnisse (Vordergrund)
Hat klare Erwartungen und Ergebnisse
Haben sichtbare Unterstützung der Geschäftsleitung d. Beratungsunternehmen
Anpassung an Kundenbedürfnissen
Investieren in Kennenlernen d. Kundenumgebung
Einbeziehen in die Umsetzung
Modelle zur Beschreibung der Berater-Klienten-Beziehung
“Client engagement“ beschreibt die Zusammenarbeit und Verbindung mit dem Klienten
Aufnahmefähigkeit -> Offen für Hilfe entgegenzunehmen
Arbeitsbeziehung -> zw.menschliche Beziehung
Erwartung in Verbesserung -> Erwartet dass durch Projekt Verbesserung eintritt
Engagement -> Akt. Commitment zum Beratungsprozess
Misstrauen -> in den Berater
Der Innovationsprozess
Ideenphase (Strategie, Analyse, Ideen- bewertung + generierung)
Konzeptphase (technisch, rechtlich, wirtschaftlich, Prozessplanung)
Entwicklung (Produktdesign, Prototyp, Produktionsplaung)
Testphase / Pre Launch (Labortest, Marketingplan, Vertriebsplan, Produktionsvorbereitung)
Markteinführung (Qualitätüberwachung, Service & Wartung, Markteting & Vertrieb)
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