XIII

• Rowold und Kauffeld (2007, Seite 17)

• Es werden auf Grundlage diagostischer Verfahren wichtige Entscheidungen getroffen

  • Welche Bewerberpersonen werden als Trainee eingestellt?

  • Welche Mitarbeiterpersonen starten ein

    Führungskräftetraining?

  • Welche externen Bewerberpersonen erhalten den Arbeitsplatz?

• Qualität ist hoch, wenn Fehlentscheidungen vermieden werden

  • falsch positiv Ausgewählte: Sogennante “false positves”

  • falsches negatives Abgelehnte: sogennante “false negatives”

Wie gut es gelingt, Fehlentscheidungen zu vermeiden, hängt von den diagnostischen Instrumenten sowie von weiteren bedeutsamen Bedingungen ab:

1. von Selektionsquote:

   Wie viele der „getesteten“ Personen werden benötigt (z. B. zu besetzende Plätze in einem Trainee- oder Führungsprogramm)?

2. von Grundrate:

   Wie viel Prozent der getesteten Personen sind prinzipiell geeignet? D. h. wenn man alle Bewerber aufnehmen würde, wie viele davon wären „erfolgreich“?

• Durchführung von Kosten-Nutzen-Analysen mit einer geringen Beteiligung von Entscheidern

• Entscheider erhalten nur Infos über die Ergebnisse von Kosten-Nutzen-Analysen, aber keine Infos über

  • Modelle

  • Parameter

  • Variationsmöglichkeiten von Parametern

• Einführung/Angebot/Einkauf von Maßnahmen auf Basis der Ergebnisse von Kosten-Nutzen-Rechnungen durch die interne Personalentwicklung oder durch externe Berater

• Die Kriterien von Kosten-Nutzen-Analysen haben aus Sichtweise von Entscheidern häufig einen zu geringen Bezug zu den Kriterien organisationaler Ziele

• Personalverantwortliche müssen den Wert ihrer Arbeit belegen können.

• Personalarbeit = soll als Investition interpretiert werden und nicht nur reiner Kostenfaktor

• Entscheidungshilfe durch ökonomische Nutzenkalkulation – also reflektierte Interventionen

• Qualitätssicherung, Qualitätsstandards, zur Optimierung von PA- und PE-Maßnahmen

Zufriedenheit z. B. mit dem Trainer, Unterlagen, Hotel, Planung ...

▪ Lernzuwachs z. B. Wissenszuwachs, Entwicklung von Expertise ...

Transfer z. B. Veränderung von Verhalten nach FK-Entwicklung ...

▪ Fit für Unternehmen/Organisation z. B. Betrag zur Erreichung der Unternehmen, z. B. Kosteneinsparungen, höheres Ideenmanagement, Anstieg der Kundenzufriedenheit ...

• ▪  Definition strategischer Ziele

• ▪  Operationalisierung dieser Ziele anhand von Kennzahlen

• ▪  Bestimmung von Sollgrößen, um deren Erreichung im

  Nachgang überprüfen zu können

• ▪  Auswahl der Verfahren zur Datengewinnung

• ▪  Erhebung der Daten

• ▪  Interpretation

Roche (1965)

▪ Eignungsdiagnostik zur Auswahl von Bohrmaschinenführern

Van Naerssen (1965)

▪ Eignungsdiagnostik zur Auswahl von Fahrschülern für die holländische Armee