Vorlesung 5

• Familie

  • MA arbeiten als Generalisten

  • Kommunikation ist organisch, da jeder weiß was der andere tut

  • Gründer prägen die Kultur

• Team

  • Führungspositionen bilden sich auf Basis von Performance

  • MA fordern Feedback und Gehaltserhöhungen

  • Teamleiter werden zu Informations-Gatekeeper

  • Gründer arbeiten mehr an als in der Firma

• Abteilungen

  • Teams werden zu Abteilungen mit Team Leads

  • Aufbau von mitteleren Mgmt

  • Meisten MA interargieren nicht mehr mit Gründer

  • Frühere MA verlassen die Firma, weil sie sich so verändert haben

  • Feedback System werden formalisiert

• Das große Unbekannte

  • MA kennen sich alle nicht mehr und kümmern sich nicht untereinander

  • Keine freude der MA, wenn weitere MA eingestellt werden

  • Wahrschienlichkeit für mehrere Standorte steigt -> zunehmend komplexer

  • Einsatz von Werkzeugen, um Miteiander aus verschiedenen MAs zu fördern

Sie benötigen ein gemeinsame Ziel und das verständnis, dass es nur gemeinsam funktioniert

• Datenorientiert

• Kundenzentriert

• Iterativer Ansatz

• Experimentgesteurt

• Unternehmerisch

• Annahmen Challangen

Man muss imer die 3 wesentlichen Kernfragen im Blick behalten

1. Haben wir die richtige Position

2. Haben wir die richtigen Leute auf der Position

3. Machen die Leute das richtig?

• Keine akkurate Stellen-Anforderung

• Nicht intern Rekrutieren

• Zu sehr auf Referenzen achten

• Eine Position zu schnell besetzen

• Unbewusste Voruteile

• Zu sehr auf Interview verlassen

• Überqualifizierte Kandidaten ablehnen

• Durch eine gute Stellen-Anforderung (Job Scorecard)

  • Internes Tool

  • Nicht nur Aufgaben sondern auch Erwartungen

  • Basis für die Stellenausschreibung und für den Abgleich der Kandidaten

• Es ist anstrenged und wird daher oftmals vernachlässigt, was zu einer fehlbesetzung führt

• Sie hängen von Position, Budget und Unternehmensbekanntheit ab

  • Persönliches Netzwerk

  • Jobbörsen

  • Interne Ausschreibungen

  • Headhunter

  • MA werben MA

• Tätigleit

  • Qualifikation

• Persönliche Zufriedenheit

  • Bedürfnisse

• Entwicklung

  • Potential

• Fachwissen

• Fachkompetenz

• Intelligenz

• Sozialkompetenz

• Motivation

• Interssen

• Werte

• Leistungspotenzial

• Lernbereitschaft

• Lernfähigkeit

• soziale Kompetenz

• Keine Suche nach Spezialisten

  • Anforderungen ändern sich rapide

  • Engineers können schnell lernen (80/20)

• Schneller einstellen aber auch schnell entlassen

  • Risiko eingehen leute einzustellen, die nicht alle kriterien erfüllen wenn

    • Stärke Schwäche übersteigen

    • besondere Stärke vorliegt

  • Sobald klar ist, dass es sich um eine fehlbesetzung handelt Person entlassen

Jedes Unternehmen hat eine Unternehmenskultur und eine unpassende Kultur kann jede Top-Strategie vereiteln

• Sichtbar

  • Vision

  • Mission

• Unsichtbar

  • Regeln

  • Beziehungen

Die Unternehmenskultur kann die der Persönlichkeit eines Menschen entsrpechen. Sie können

• individualistische und dynamisierende Werte oder

• Gruppenorientierte stabilisierende Werte sein

• Kampfgeist

• Wettbewerb

• Neugier

• Sicherheit & Loyalität

• Ordnung und Regeln

• Harmonie

• Offenheit

Die Unternehmenskultur sollte sich möglichst an die Umwelt des Unternehmens anpassen. Dies kann systematisch geplant werden

• Verhalten

  • Leadershio

• Rituale

  • Veranstaltungen

• Struktur und Prozesse

  • Kommunikation

• Gegenstände

  • Büros usw

• Feedback-Kultur

  • Offener und ehrlicher Austausch

• Schulung und Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Mitarbeiter sollen sich entwickeln

• MA zu Neue Ideen und Ansätze ermuntern

• Zusammenarbeit und Austausch von wissen

• Ressourcen und Ünterstützung für MA bereitstellen

Es muss sich um ein Team mit Growth-Mindset handeln

• Hilft MA zu lernen und besser zu werden

• Offen und Ehrlich, aber nicht übernmäßig kritisch

• MA ermuntern

• Offen für MA Perspektive sein

Die Führung eines Unternehmens prägt die Firmenkultur maßgeblich

• Gründer müssen ein Vorbild sein

  • Kultur muss zum Gründungsteam passen

• Führungskräfte aus Unternehmen holen, dessen Kultur nachgeahmt werden möchte

• Ethische Werte explizit umsetzen

• Storytelling

  • Regelmäßiger Austaushc festigt Kultur und Werte

• Selbstwahnehmung

• Selbst Regulierung

• Soziale Kompetenz

• Einfühlsvermögen

• Motivation

1. Mitteilen

   1. Entscheidungen mitteilen

2. Erklären

   1. Entscheidungen erklären

3. Konsultieren

   1. Beraten lassen und dann entscheiden

4. Vereinbaren

   1. Entscheidung wird gemeinsam getroffen

5. Beraten

   1. Selber beraten und andere Entscheiden

6. Übertragen

   1. Anderen wird die Entscheidung übertragen und wir sollen nur infomiert werden

7. Delegieren

   1. Es wird vollständig delegiert und müssen nicht mehr informiert werden

Regelmäßiges Monitoring ist notwendig. Firmenkultur kann sonst zu Ballast werden, wenn sich Umfeld des Unternehmens fundamental ändert

• Falsche leute verlassen die Firma

• Top Prioritäten werden verfehlt

• Mitarbeiter machen etwas schockierendes

Anpassung an der Oberfläche relativ schnell, aber dauert bis diese verinnerlicht werden

1. Prioritäten -> Team ausrichten

2. Metriken -> Klarheit bringen

3. Meeting-Rhytmus -> Schnellere Entscheidungen ermöglichen

Es erfodert ein dezentrales Denken und Handeln. Dies funktioniert aber nur dann, wenn alle wissen in welche Richtung es gehen soll. Das ganze Team muss wissen, welche Ziele das Mgmt. verfolgt

• Wenige Prioritätetn fokussieren

• Präzise erläutern, was Prio bedeutet

• Klären wie es erreicht werden soll und warum Prios wichtig sind

• Leading und Ladding KPIs

• Menschen und Produktivität

• Strategisch und Taktisch

• Leading

  • Qualifizierte Leads

  • 90 Tage CF

• Lagging

  • Umsatz

  • Mtl. Cashbestand

• Menschen

  • NPS

  • Mitarbeiterzufriedenheit

• Produktivität

  • Umsatz/Mitarbeiter

  • Lagerumschlagshäufigkeit

• Strategisch

  • Marktanteil

  • Bruttomarger

• Taktisch

  • Kundenanrufe pro Tag

  • Lieferung pro Stunde

Sie entwicklen eigene taktische KPIs wie

Objective and Key Results

• Es handelt sich um eine Mgmt. Methode, welche auf Ziele und Ergebnissen beruht und die Aufgaben vom Team mit strategischen Prios des Unternehmen knüpft

Es handelt sich um mitivierende und messbare Ziele

• Fokus

  • Team kennen die Ziele, wissen was die Strategie ist und was von ihnen erwartet wird

• Alignment

  • Teams arbeiten abgestimmt miteinander

• Motivation

  • Der einzelne weiß, welchen Zweck seine Arbeit verfolgt

• Transparenz

  • Die Beiträge der einzelnen werden kommuniziert und transparenz gemacht