Was ist der bezugsrahmen des IT-Controllings?
Wie beeinflusst die Digitalisierung das Controlling?
Was ist Controlling?
Was ist der Kreislauf des Controllings
Zielsetzung, Planung und Steuerung
Was für Controllingsarten gibt es?
Was muss sich fürs Kontrolling in gelicher ebene halten?
Dabei muss die Kostenorientierung und Leistungsorientierung gleichsetzen
Controlling ist
ein Steuerinstrument
ein umfassendes Planungs, Kontroll- und Steuerungs- und Koordinationskonzept zur Unterstützung der Geschäfte
Was sind Controller?
Controller leistet als Partner des Managements einen wesentlichen Beitrag zum nachhaltigen Erfolg der Organisation
Welche Aufgaben hat ein Controller?
Controller:
gestalten und begleiten den Management-Prozess, sodass die Enteischunsträger zielorientiert handeln.
sorgen für die bewusste Beschäftigung mit der Zukunft sowie Chancen und Risiken
integrieren die ziele und Pläne alle beteiligten zu einem abgestimmten Ganzen
entwickeln und pflegen die Controlling-Systeme. Sie sichern die Datenquellen.
sind als betriebswirtschaftliches Gewissen dem Wohl der Organisation als Ganzes verpflichtet.
Was isnd die Aufgaben eines Controllers?
Was macht ein IT Controller?
Der IT-Controller ... gestalten und unterstützen den Managementprozess der betrieblichen
Informationsverarbeitung und tragen damit eine Mitverantwortung für
die Zielerreichung des Informationsmanagements.
IT-Controller überbrücken Kommunikations- und Kulturbarrieren zwischen technischen und betriebswirtschaftlichen Perspektiven.
IT-Controller agieren als Dienstleister an den Schnittstellen von Informationsmanagement, Unternehmenscontrolling und Unternehmensführung.
IT-Controller moderieren und unterstützen den Prozess der Planung, Steuerung und Kontrolle für die IT.
IT-Controller sorgen – neben Strategie-, Ergebnis-, Finanz- und Prozesstransparenz der IT – auch für Transparenz über die betriebliche Informationsverarbeitung und ihre Wirkungen im Unternehmen.
Was ist das Problem an der top-Down führung?
Was ist das Problem bei Vergangenheitsorientierter Frühung?
Was ist die Philosophie des Controllings
Wie ist der Controlling-Regelkreis?
Was sind die Dimensionen die es beim Controlling gibt?
Wie unterscheiden sich die Controllingsebenene?
Controlling kann auf
Produkte
bereiche
Projekte
operativ
strategisch
Wie unterscheidet sich operatives von stragetisches Controlling?
Welche bereiche können Controlled werden?
Was ist IT-Controlling?
Was sind die Aufgaben eines It-Controllers?
Welche Tools / Instrumente verwendet ein Controller?
Welche Instrumente verwendet in IT-controller?
Wie kann das controlling organisiert sein?
Wie kann dezentrales Controlling Organisiert sein?
Was ist Robottic process automatisation?
Was für ein einfluss hat die Digitalisierung auf das Controlling?
Treibermodell
Was ist Performance Measurement?
Unter Performance Measurement wird “der Aufbau und Einsatz meist mehrerer Kennzahlen verschiedener Dimensionale z.B. Kosten, Zeit und Qualität verstanden, die zur Beurteilung der Effektivität und Effizienz der Leistung und Leistungspotentials unterschiedlicher Objekte im Unternehmens, sogenannter Leitungsebene (z.B. Organisationseinheiten, Mitarbeiter, Prozesse) herangezogen werden.
was ist der unterschied zwischen kpis und kennzahlen
Kennzahl:
Eine Maßzahl, die zur Quantifizierung dient und der eine Vorschrift zur qualitativen, reproduzierbaren Messung einer Größe oder eines Zustands oder Vorgangs zugrunde liegt.
Key-Performance-Indikator: Kennzahlen, die für die spezifischen Bedürfnisse der Unternehmensanalyse und -steuerung aufbereitet worden sind und anhand deren der fortschritt oder der Erfüllungsgrad hinsichtlich wichtiger Zielsetzungen oder kritischer Erfolgsfaktoren innerhalb einer Organisation gemessen und/ oder ermittelt werden kann.
Was sind funktionen von Kennzahlen?
Operationalisierungsfunktion
Kennzahlen eröffnet einen umfassenden und schnellen Überblick über betriebswirtschaftliche Sachverhalte und machen auch komplexe Tatbestände konkret erfassbar bzw. operativ steuerbar.
Z.B. Investionsveurteilungen, Make- oder Buy-Entschiedungen
Vorgabe und Koordinationsfunktion
Kennzahlen können einfach in zu erreichende Zielgrößen transformiert werden. Sie können auf diese Weise für die effektive Vergabe und Koordination von Zielen und Ressourcen genutzt werden.
Z.B. Zielvorgaben, kapazitätssteuerung, Budgetvergaben
Kontroll und Steuerungsfunktion
Kennzahlen ermöglichen operative Kontrollen, indem sie die laufende Verfolgung von Entwicklungen, Fehlerentwicklung und letztendlich Zielverfehlungen signalisieren sowie für steuernde Prozesse genutzt werden.
z.B. Budgetvorgaben, Kostenkontrolle, Einhaltung von Budgets, Einleitung von Maßnahmen
Verhaltenssteuerungsfunktion
Verwendung von Kennzahlen, um Mitarbeiter zu bestimmten, für das Unternehmen positiven Verhaltensweisen zu bewegen. sie liefern eine einheitliche Basis für faktenbasierte Diskussionen von Sachverhalten.
z.B. Vergabe von strategischen Zielwerten, Grundlage für Mitarbeitergespräche.
Was sind die Dimensionen von Kennzahlen?
Wie unterscheiden sich Abolsute von Relativen Kennzahlen?
Absolute Kennzahlen
Der Informationsgehalt ist durch die Aussagekraft des jeweiligen Wertes selbst definiert
Einzelwerte -> Kostensatz IT Service
Summenwerte -> Bilanzsumme
Differenzwerte -> betriebserlöse
Mittelwerte -> Durchschnittskosten
Verhältniskennzahlen
Verbindung zweier betriebswirtschaftlicher Werte zu einer Kennzahl mit erhöhter und / oder spezifischer Aussagekraft
beziehungskennzahlen -> it-Kostnen / Mitarbeiter
Indexkennzahlen -> Kostenentwicklung t1-t0
Gliederungskennzahlen Kostenanteil der IT-servuces
Qualitative vs Quantitative Kennzahlen
Quantitative kennzahlen
Quantitative kennzahlen werden objektiv anhand messbarer Werte (wie z.B. Umsatz, Mitarbeiteranzahl) ermittelt
Sie umfassen oft finanzielle Größen und 90% aller kennzahlener
Hauptnachteil ist, dass probleme erst dann gemessen werden ,wenn sie schon eingetreten sind. Sie messen Effekte nicht die Ursache (Lagging)
Beispiele: Umsatz, Kosten, Anzahl Reklamationen
Qualitative kennzahlen
Qualitative Kennzahlen fördern nicht direkt beobachtbare Sachverhalten ab und können nur indirekt (teils subjektiv) mittel Einschätzungen bzw. Bewertungen beschrieben werden ( wie z.b: die Zufriedenheiten von Mitarbeitern.
Quantitative Kennzahlen werden i.d.R. über Skalenniveaus (Nominal, Ordinalskalierend, metrische Skalen) erhoben
Beispiel: Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit, Mitarbeiterqualifikation, Markenimage
Unterschied Vor- und nachlaufende Kennzahlen
Vorlaufende Kennzahlen (leading)
Vorgelagerte kennzahlen (lagging indicators) geben Hinweise auf die Entwicklung zukünftiger Geschäftsvorfälle (deshalb auch Frühindikatoren genannt)
Ihr vorteil ist, dass sie Probleme da messen und aufdecken, wo die entstehen (“Frühwarnsystem”)
Beispiel: Reputation, Anzahl Reklamationen und Beschwerden, Anzahl Wiederholungskäufe
Nachlaufende Kennzahlen (lagging)
Nachgelagerte kennzahlen werden basierend auf Datenerhebungen bereits eingetretener Geschäftsvorfälle und sind somit eine Dokumentation des finalen Ergebnisses (deshalb auch Spätindikatoren genannt)
Im Gegensatz zu den vorlaufenden Kennzahlen nehmen die nachlaufenden Kennzahlen keine proaktive Steuerungsfunktion ein.
Beispiel: Absatz und Umsatzwachstum, Kundenzufriedenheit
Nenne beispielkennzahlen
Was sidn Kennzahlen des IT Controllings?
Was sind limitationen von einzelnen Kennzahlen?
Was ist ein kennzahlensystem?
Was für kennzahlensysteme gibt es?
Was ist das Return on Investment (ROI) system?
Return on Invest =
das ROI-Kennzeichensystem (auch DuPoint-Kennzahlensystem) ist ein Kennzahlenpyramide zur ermittlung der Gesamtkapitalrentabilität (return on INvestment “ROI”)
Hierbei werden (1) Umsatzrentabilität un der Kapitalumschlag ins Verhältnis gesetzt.
Die detaillierte zerlegung des Gewinns bzw. des eingesetzten Kapitals, erlaubt systematische Analysen der haupteinflussfaktoren auf die Gesamtkapitalrentabilität
Die Kennzahlen des ROI-kennzahlensystems basieren ausschließlich auf finanzielle Werte des betrieblichen rechnungswesens
welche Kennzahlen könnten für It-Infrastruktur verwendet werden=
Was sind treibermodelle?
Treibermodelle
sind mathematische oder konzeptionelle Modelle welche rechnerisch die Ursachen-Wirkbeziehungen zwischen strategischen Ergebnisgrößen (“KPIs) und deren plan und steuerbaren operativen Leistungsfaktoren (“treiber, das war zu den Veränderungen der KPIS geführt hat.
Ein Modell ist ein Abbilder der Realität, das dabei hilft ein zu steuerndes “Objekt” zu verstehen
Ein “Treiber” ist ein beeinflussbarer Faktor, der einen starken Einfluss auf eine wirtschaftliche finanzielle Ergebnisgröße (LIP) eines Unternehmens hat.
“Treibermodelle” verknüpfen somit die Einflussgrößen auf eine Ergebnisgröße sinnvoll miteinander und stellen ein durchgängig verknüpftes System von finanziellen und operativen Faktoren dar.
Im Gegensatz rein finanziellen Kennzahlen Systemen (wie z.B. das ROI kennzahlensystem) basieren die KIPs und deren treiber nicht ausschließlich auf den betrieblichen rechnungswesen.
Wie ist der Aufbau eines treibermodells?
Wie lässt sich die treiberentwicklugn weiter beschreiben?
Analytische Funktionsbereiche der business Analytics
Wie sieht die Informationsarchitektur aus?
Wie lautet der prozess der Business Analytics?
Welche methoden werden in der Praxsis verwendet?
Wie ist der zusammenhang zwischen Mission Vision Strategie und Planung
Wie funktioniert Strategische Planung?
SWOT-Analyse
ist ein Instrument für die übersichtliche Charakterisierung von Unternehen im Rahmen der strategischen Planung
Die Gegenüberstellung von
unternehmensinternen Stäkren und Schwächen (Strength und Weaknesses)
sowie
unternehemsexternen Chancen und Risiken (Oppertunities and Threads)
ermöglicht, die strategische Position tranparten zu machen strategische Optionen abzuleiten und mögliche Strategien zu nutzen.
Was ist Wertorientierte Unternehmensführung?
beschreibt die Notwendigkeit, eine aus der Sicht der Eigentümer angemessene Rendite für das eingesetzte Kapital zu erwirtschaften
Die Steigerung des Unternehmenswertes dient zur langfristigen Existenz Sicher des Unternehmens
Unternehmen müssen für ihre Kapitalgeber ein Mindestverzisung auf das eingesetzte Kapital erwirtschaften, um als Kapitalanlagen attraktiv zu sein. In einer wertorientierten Sichtweise ersetzt eine risikoadäquate Kapitalverzinsung die traditionelle Gewinnorientierung
Wertschaffen in einer Periode bedeutet, dass ein gewinn / eine Rendite erzielt wurde, der/die höher als die Kapitalkosten / der Kapitalkostensatz (Fremd- und Eigenkapital) ist
Welche Wertorientiere Kennzahlen gibt es?
Was sind evas und wie werden Sie berechnet?
ist der in einer Periode geschaffene Wertzuwach des Unternehmens (betrieblicher Übergewinn) = NOPAT - Kapitalkoste
NOPAT (Net Operating Profit after Taxes) = Betriebsergebnis vor Zinsen und nach Steuern
Kosten für zur Gewinnerzielung erforderlich Kapitaleinsatz = WACC x Betriebskapital (betr. Eigen- und Fremdkapital)
Ein Ansatz, buchhalterischer Erfolgsgrößen in aussagekräftige Kennzahlen zur Messung des wertoertientern Unternehmenserfolg zu konvertieren
Kann als Wertmaßstab für die Bewertung von Strategien und Maßnahmen eingesetzt werden
Was ist der WACC
ist der gewichtete durchschnittliche Kapitalkostensatz (eng. Weighted Average Cost of Capital) welcher zur Bestimmung der Kapitalkosten des im Unternehmen durchschnittlich eingesetzten Gesamtkapital eingesetzt wird,
Im Rahmen des DCF-Verfahren, welchen zur Bestimmung des Shareholder Values eingesetzt wird, welcher die ermittelten freien Cash Flows (FCF) mit dem WACC diskutiert.
Der WACC wird aus dem Eigen- und Fremdkapitalkostensatz (REK+RFK) nach Stuern berechnet und stellt den Eigen- bzw. Fremdkapital (EK+FK) gewichteten Kapitalkostensatz eines Unternehmens dar. Als Tax Shield (s) wird die durch die steuerliche Abzugsfähigkeit der Fremdkapitalzinsen gespart Steuerlast bezeichnet.
Was ist eine Balanced Scorecard
Englisch für “aufewogener Berichtsbogen” ist ein Konzept zur Messung, Dokumentation und Steuerung der Aktivitäten eines Unternehmens bzw. einer Organisation im Hinblick auf seine Vision und Strategie.
Ausgehend von einer Unternehmens-, Geschäftsfelder-, oder Funktionsstrategie wird ein Kennzahlensystem (scorecard) erstellt.
Balance zwischen finanziellen und qualitativen Potentialgrößen
In einem kontinuierlichen Prozess werden Ziele und Zielerreichung überprüft und durch korrigierende Maßnahmen gesteuert.
Auf diese Weise werden typische Probleme der Strategieumsetzung adressiert (z.B. fehlende Quantifizierung von Strategien und Zielen, mangelnde Abstimmung von Zielen, mangelnd ausgewogene Koordination von Maßnahmen.
Was ist das Kennzahlensystem der Balanced Scorecard
Strategy Map
ist als “Strategie-Landkarte” ein unterstützenden Element der Dokumentation im Zusammenhang mit der Balanced Scorecard,
Beinhaltet einen Rahmen horizontaler Perspektiven, die in einer Ursachen-Wirkungs-Beziehung angeordnet sind, typischerweise Finanzen, Kunden, Prozesse und lernen & Wachstum.
Die strategischen Ziele werden dabei mittels Ursachen-Wirkungs-Beziehungen entlang und zwischen den Perspektiven modelliert
Die strategischen Ziele stellen Hypothesen darüber dar, wie die Strategie eine veränderung der Ergebnisse Organisation herbeiführen wird.
Was ist die Operative Planung?
Im Rahmen der operativen Planung werden die in der strategischen Planung formulierten langfristigen Strategien in detaillierten, kurzfristigen Pläne mit einem Zeithorizont von i.d.R. einem Geschäftsjahr (auch Jahresplanung genannt) überführt und die Umsetzung dieser Pläne dann kontrolliert.
Wie sind die zusammenhänge der Pläne?
Welche Planungsverfahren gab es?
Was ist budgeting?
Was sind probleme des Traditionellen Budgetings?
Was sind alternative Budgetting Formen?
Was ist forecasting?
Als "Forecast" oder "Erwartungsrechnung" wird die unterjährige Vorausschau auf ein voraussichtlichen (Jahres-) Ergebnis bezeichnet. Ziel ist, frühzeitig Abweichungen von der Planung zu erkennen, um so rechtzeitig Maßnahmen für die Schließung solcher Ziellücken zu entwickeln und umzusetzen.
Wasi ist eine Zeitreihenanalyse?
Ziel der Zeitreihenanalyse ist es, längerfristige Trends und mittel- bzw. kurzfristige Schwankungen im Beobachtungszeitraum zu erkennen, um auf dieser Grundlage Prognosen ableiten zu können
Was sind die Zusammenhänge: Investition, Finanzierung, Kapital und Vermögen?
Was ist eine Investion?
Eine Investition gekennzeichnet sich dadurch, dass in der Gegenwart (t = 0) Auszahlungen vorgenommen werden, um in der Zukunft (t = 1, ..., n) Rückflüsse (Einzahlungsüberschüsse) zu erzielen.
Was für eine Art von Anivestionen gibt es?
Was ist investionscontrolling?
Was sind Verfahren für Investionsrechnung?
Zeitwert des Geldes
Was ist Kapitalwertmethode?
Was ist Vofi
Eine Fortschreibungslogik beschreibt die Bestandsentwicklung (Geldbestände) in einem dynamischen Modekk, das Investion und Fianzierung vollstädnig abbildet
Das Modell ist tabellarisch aufgebaut und führt Eigen- und Fremdkapitelbestände sowie isch aus den Konditionen eigebende Zinsen und Tilgungen individuell für jede betrachtet Planungsperiode auf
Das Tabellenspalten werden periodisch-sukressive beplant
Zielwert ist der Endwert (EW) der Investition, d.h. der Eigenkapitalbestand (eigene liquide Mittel) am Laufzeitende Entscheidungskriterium: EWInvestition >= EW Opportunität (= EK x (1 + i)n
Abbildbar ist im VOFI u.a. die Unsicherheit, die Konditionenvielfalt auf dem Finanzierungssektor und in Nebenrechnungen die Steuerwirkung der Investition (daher rührt der Begriffsbestandteil „Vollständig“)
Bewertung von IT-Investitionen
Wie funktioniert eine Nutzwertanalyse?
Wofür ist die Kostenrechnung?
Unterschiede Kosten und Leistungen/Erlöse?
Was ist die Kostenfunktion?
Was ist eine abbweichungsanalyse?
System Projektkostenrechnung
Flexible Plankostenrechnung
Was macht ein Controller als Business Partner?
Controller als Business Partner hat die aufgabe der Verhinderung und Minimierung von Managementfehlern
Entlastung
Controller nehmen Managern Arbeit ab
Ergänzung
Controller als betriebswirtschaftliche Begleiter
Begrenzung
Controller stellen Zielkongruenz sicher
Warum gibt es Entscheidungsprobleme?
Um Probleme lösen zu können, müssen Entscheidungen getroffen werden!
Die Entscheidungsfindung ist aber nicht immer leicht. Es gibt verschiedene Einflussfaktoren, die den Entscheidungsfindungsprozess erschweren:
Mehrere Alternativen und Kriterien
Probleme sidn normalerweise komplex! Es müssen oft viele Handlungsalternativen und multiple Kriterien verarbeitet werden.
Unsicherheit
Entscheidungen beinhalten oft unshcere und schwer prognostizierbare Konsequenzen
Konflikte in Prioritäten
Nicht alle Entscheidungsparameter sind von gleicher Relevanz. Entscheidungskriterien benötigen eine Priorisierung.
Quantitative und qualitative Kriterien
Entscheidungskriterien weisen selten eine einheitliche Dimension auf (z.B. Kosten), sondern sind schwer vergleichbar
Mehrpersonen Entscheidungen
Oft müssen Entscheidungen von mehreren Personen getroffen werden und erfordern deshalb Transparenz und Objektivität.
Was für Methoden gibt es für die Entscheidungsfindung?
Was ist der AHP
Der Analytic Hierarchy Process (AHP) unterstützt die Gewichts bzw Priorität Ermittlung bei multikriterien Entscheidungsproblemen, indem die verschiedenen Entscheidungskriterien und Entscheidungsalternativen paarweise Verglichen gegenübergestellt und bewertet werden (gemäß Verhältnisskala)
Analytisch
Zerlegung von komplexen entscheidungsproblemen (jedoch mit anschließender Synthese)
Hierarisch
Gruppieren und mehrdimensionale Abstufung von Entscheidungs Parametern in Hierarchie
Prozess
Vorgehensmodelle bei dem Entscheidungselementen der Hierarchie werden anhand strukturierter Paarvergleiche vollständig miteinander verglichen und bewertet werden.
Wie ist der Ablauf von AHP?
Das Entscheidungsproblem muss grundlegen verstanden werden und es müssen zunächst unsortierte Entscheidungskriterien udn Alternativen formuliert werden (z.B. durch brainstorming)
Eine Hierarchie der Entscheidungskriterien und Entscheidungsalternativen (sog. Entscheidungs Hier Arie) wird aufgestellt
Ein Paarvergleich der verschiedenen Entscheidende Elemente (d.h. Kriterien und Alternativen) wird durchgeführt ( -> in Evaluationsmatrix)
Die Gewichte (Prioritäten) der Entscheidungslemente werden berechnet. Eine anschließender Konsistenzcheck prüft die Aussagekraft der Entscheidung Prioritäten.
Wie sidn die Ergebnisse bei AHP zu bewertern?
Wie ist ahp zu bewerten?
Positiv:
Analytisch konsistentes Verfahren durch Paarvergleiche.
Hierarische Struktur erlaubt die flexible Modellierung von komplexen entscheidungsproblemen
Klare Bewertungsskala für die Durchführung von Paarvergleichen
Konsistenzprüfung möglich
Negaitv:
Fehlende nutzentheoretische Fundierung
Großer Interpretationsspielraum bei der Definition der Kriterien und deren bewertung
Aufwendige Methode (in komplexen Entscheidungssituationen meist nut mit Software anwendbar
Was zeichnet ein Projekt aus ?
Ein Projekt ist nach DIN 69901 “ein Vorhaben, das wesentlich durch Einmaligkeit der Bedingungen in ihrer Gesamtheit ist", wie z.B. Zielvorhaben, zeitliche, finanzielle, personelle und anderer Begrenzungen, Abgrenzungen gegenüber anderer Vorhaben und projektspezifische Organisationen.”
Ein Projekt zeichnet sich demzufolge durch folgende Punkte aus:
Es handelt sich um ein Vorhaben mit vorgegebenen Aufgaben und Zielen
Es ist zeitlich und ressourcenmäßig begrenzt
Es zeichnet sich durch seine Neuartigkeit bzw. Einmaligkeit aus
Es ist meist sehr komplex, erfordert den Einsatz verschiedener Personen, welche das Projekt interdisziplinär und arbeitsteilig durchführen.
Was ist Projekt Contorlling?
DIN 69901 beschreibt das Projektcontrolling als Regelkreis:
“Sicherung des Erreichens der Projektziele durch: Soll-Ist-Vergleich, feststellung der Abweichungen, Bewerten der Konsequenzen und Vorschlagen von Korrekturmaßnahmen, Mitwirkung bei der Maßnahmenplanung und Kontrolle der Durchführung
Was sind Typische aufgaben eines projekt controllers?
Was ist Multiprojekt controlling?
Multi Projektcontrolling soll das Projektportfolio hinsichtlich der strategischen Unternehmenszielen optimieren
die leistungs- und Sachziele der Einzelprojekte überwachen
die knappen Ressourcen effizient auf einzelne projekte verteilen und untereinander koordinieren
die Ergebnis und Liquiditäts Wirkung des Projektportfolios überwachen
Das Multiprojekt-Contorlling ist somit die Schnittmenge zwischen dem strategischen und operativen Projektcontrolling
Was ist ein IT-Projekt?
Woran können IT Projekte getested werden?
Was ist IT-Portfoliomanagement?
Portfoliomanagement ist die systematische und nachvollziehbare Festlegung der im Planungszeitraum zu realisierenden Projekte bzw. Vorhaben zur Unterstützung der Unternehmensziele unter Beachtung mehrer objektiver Kriterien.
Mögliche kriterien
Wirtschaftlichkeit/ROI (der Projekte)
Beitrag zur Unternehmens- oder IT-Strategie
Reslisierungswahrscheinlichkeit / Projekt-Risiko
Dringlichkeit
Sicherheitsrelevanz
Amortisierungsdauer
Risikobereitschaft
Was sind mögliche Kritieren für ein IT Portfoliio?
Wie können leistungen in einem projekt gemessen werden?
Leistungsfortschfittmessung in Projekten
Aufgabe der Leistungsfortschrittsmessung ist es die dem Kostenanfall gegenüberzustellen die Leistung zu ermitteln. Hierzu muss man wissen, welcher “Leistungsstandard” erreicht ist
Der leistungsstand eines Projektes wird durch den Fertigungsgrad gemessen
Der Fertigstellungsgrad ist das “Verhältnis der zu einem Stichtag erbrachten Leistung zur Gesamtleistung eines Vorganges oder eines projektes”
Was ist die Earned value Analysis
Durch die Btetrachung des leistungsfortschritts (fertigungsgrad) kann der Ausweis der Sollkosten in die Kostenkontrolle integriert werden, also diejenigen Kosten, die für eine gegebene leistung planmäßig anfallen dürfen (Plankosten pro Leistungseinheit x Ist-Leistung). Man spricht von so genannten Earned Value (Fertigstellungswert)
Mit der Eearned Value Analyse lass sich folgende Fragen beantworten:
Wie hoch sind die tatsächlichen Kosten der erbrachten leistung (ist kosten)
Wie hoch dürfen die Kosten der erbrachten leistung laut Plan sein (soll kosten)#
Wie hoch dürften die Kosten bei der geplanten Leistung sein (Plankosten)?
Verläuft das Projekt wirtschaftlich (Kosteneffizienz)?
Wird die geplante Leistung erbracht (leistungseffizienz)?
Welche Werte kann EVA liefern?
Was ist der TCO?
Total Cost of Ownership (TCO) ist ein Konzept zur vollständigen Erfassung der Kosten, die in Zusammenhang mit dem Erwerb eines Guts stehen, mit dem primären Ziel, alternative Bezugsquellen anhand einer Gesamtkostenbetrachtung und Vollkostenanalyse miteinander vergleichen zu können.
Was sind Direkte und Indrikete Kosten der IT?
Was ist ein Shared-Service Center
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